云计算与大数据应用研究：服务整合的关键

服务中心上的服务可以理解为业务或业务工具。此服务与特定数据无关。当企业A的数据加载到服务上时，企业A的服务就形成了；当企业B的数据加载到服务上时，就形成了企业B的服务。此外，根据人工参与的需要，我们将服务中心的服务分为自动服务和非自动服务。

一个服务可以包含多个其他服务。多个服务的集成是通过一个过程完成的。无论使用什么工具来编写服务，都必须在服务中心中进行流程管理，以便将多个服务聚合到一个更大的服务中。读者可以将此过程看作是一项大型服务。集成到流程中的应用程序可能包括企业内部的应用程序，或者主要是业务伙伴的远程系统中的应用程序或服务。同样，流程集成可能涉及多个流程的集成。例如，可能需要集成供应链管理和金融服务的多个流程。可以使用Web Sphere Business Modeler等工具对企业流程进行建模。这些工具使用BPEL（业务流程执行语言，企业流程执行语言）定义业务流程。这些定义可用于生成业务流程代码。在业界，也有一些业务流程执行语言（Business Process Execution Language for Web Services，BPEL4WS，可用于Web服务）。可以在底部使用BPEL4WS构造一个面向Web服务的流程，然后通过提供流程管理和其他功能的流程引擎（服务器）驱动它。

（一）处理过程

在云平台上，管理员可以定义多个处理过程和每一个步骤。每个步骤都由工作点（例如工作部门）和条件设置。通过每个处理过程，根据设定的条件将各种数据和文件夹发送到每个工作点，并由每个工作点进行处理。这可以是手动操作（如财务主管的审计）或自动服务调用（例如对SMS服务的调用）。

在定义处理过程时，可以为多个分支定义条件点（例如，对于500美元以上的索赔），将它们发送到大型索赔处理部门；否则，它将被发送到一般索赔处理部门、并行处理点（例如，索赔将发送到两个部门进行审查）等等。所有类别的人员在自己授权的部门处理文件。因此，不需要考虑分发或查找文档，这样可以提高工作效率。

（二）非自动化服务流程(www.xing528.com)

保险公司的理赔过程，是一个非自动化的服务过程。对于非自动化服务，可以定义每个工作点（部门）要处理的最大数据量。一旦超过这个数字，系统就可以自动生成提醒（E）。通过向部门经理发送电子邮件提醒部门，还可以定义每个工作点必须在收到数据后的特定时间内完成处理，或者识别过期数据。此外，还可以对流中的数据设置优先级，分配人员等。

对于包含非自动服务的进程，管理员可以定义工作区。工作区是一个或多个工作部门（点数）的汇总平台。最终用户通过工作区访问每个工作部门，以处理工作部门中的数据和文件夹。

（三）自动服务流程

在此过程中，可以在工作点上定义操作选项列表。一些选项可以指定外部程序的接口。例如，向用户发送文本消息。选择此选项时，系统将自动调用指定的外部程序。通过服务控制中心，管理员可以创建、更新和删除操作选项。在某些过程中，操作选项是批准；在另一些过程中，操作选项是同意。不同的组织和企业希望使用不同的选项名。用户可以自由地创建这些选项。

选项列表是一系列选项。管理员可以创建、更新和删除选项列表。在工作流中定义工作点时，请指定可在该工作站上操作的选项列表。