9天学会笔记本电脑故障判别方法

在对笔记本电脑进行检修时，通常采用的故障判别方法主要有观察法、最小系统法、清洁法、减少外设法、屏蔽法、反复法、替换法、比较法、检测法等，通过这些方法为笔记本电脑的故障诊断提供良好的指导和参考依据。

（1）通过观察法判别笔记本电脑故障

观察法是指调动维修人员的视觉，配合嗅觉、听觉和触觉来判别笔记本电脑的故障，它是一种直接从表面获取故障线索的方法，也是笔记本电脑维修过程中最基本和最重要的一种方法。图2-12所示为通过观察法判别笔记本电脑故障。

图2-12 通过观察法判别笔记本电脑故障

（2）通过最小系统法判别笔记本电脑故障

最小系统法是指笔记本电脑在最简化的程序运行环境下，观察笔记本电脑的故障，测试主板、CPU等部分，如此一来便可将故障因素逐渐减少。

最小系统法常用于判断如下的故障：

①笔记本电脑频繁死机故障。通过减少外设或运行软件程序，排除外设原因，且可逐渐增加软件程序启动，查出不兼容软件。

②中途断电情况。依旧是通过最小系统将外设和软件的原因排除。

③操作系统运行缓慢故障。可排除软件运行过多、系统安装程序过多等原因。

（3）通过减少外设法判别笔记本电脑故障

减少外设的方法与最小系统法相似，但减少外设主要针对外部设备而言，通过连接外设和不连接外设两种不同状态，查看笔记本电脑的故障现象。因此，在检修的过程中，可逐步减少外设，每减少一个外设就对笔记本电脑进行一次测试，直至外设全部拔除，进而判断是否为笔记本电脑的故障。在拔除外设的过程中，可以仅留系统开机所要的最基本的硬件，如电源、内存、主板、CPU等。查看系统是否正常，如果正常了，对所拔除的外设进行更换，若仍不正常，则再对笔记本电脑进行进一步的检修，查找故障点。图2-13所示为通过减少外设法判别笔记本电脑故障。

图2-13 通过减少外设法判别笔记本电脑故障

（4）通过反复法判别笔记本电脑故障

反复法主要是对笔记本电脑接口方面的检查，将可能存在故障的电脑部件在不确定故障原因的前提下重复插拔，以此来确定是否是由部件接口的接触不良造成的。图2-14所示为通过反复法判别笔记本电脑故障。

（5）通过比较法判别笔记本电脑故障

比较法是指当笔记本电脑所设定的BIOS、系统、软件等参数出现异常情况时，参照同类型笔记本电脑的参数进行设置。另外在维修笔记本电脑的主板时，也可以采用比较法针对主板上的元器件进行检修。利用同型号笔记本电脑主板的参数，判断故障机主板中是否有损坏的元器件。

图2-14 通过反复法判别笔记本电脑故障

（6）通过清洁法判别笔记本电脑故障

清洁法是用于检修笔记本电脑因内部灰尘太多造成的故障。一般主要是针对笔记本电脑的CPU及散热装置、硬盘、主板、键盘、内存、各种接口、键盘触摸板等部位进行清洁操作。图2-15所示为通过清洁法判别笔记本电脑故障。

图2-15 通过清洁法判别笔记本电脑故障

（7）通过诊断卡诊断法判别笔记本电脑故障

诊断卡诊断法是指使用诊断卡快速检测笔记本电脑的主板故障。诊断卡直接插接在并行接口、Mini-PCI接口或通过USB数据线连接在USB接口上，利用BIOS内部自检程序的检测结果，将故障代码一一显示在数码管显示屏上，并通过指示灯指示FRAME、CLK、RESET信号以及+3.3V供电电压。图2-16所示为通过诊断卡诊断法判别笔记本电脑故障。

图2-16 通过诊断卡诊断法判别笔记本电脑故障

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诊断卡的故障代码有很多，常见的故障代码如：若起始出现“00、FF”，且不变化，则表示主板没有运行起来；若在一系列代码后，出现“00、FF”，则主板没有问题，“01”为CPU寄存器测试正在进行或者失败，“C1”为内存自检未通过，“OD”为显卡检测未通过，“1A、1B、20、21、22”为存储器测试未通过。使用诊断卡时可根据说明书查找诊断卡上故障代码的含义,判断笔记本电脑主板的故障部位。

（8）通过检测法判别笔记本电脑故障

通过检测法查找故障是指在笔记本电脑通电状态下，借助于测试卡或假负载，使用万用表或示波器等检测工具检测测试卡上各关键点的电压、信号波形，或在笔记本电脑断电状态下测量各元器件的电阻值，然后与正常电压、信号波形和电阻值相比较，来分析和判断笔记本电脑出现故障的部位。

①假负载检测法

假负载检测法是指使用假负载（也是一种测试卡）配合万用表或示波器检测笔记本电脑CPU插槽的故障。检测时，根据CPU型号选择匹配的假负载，然后将其直接插接安装在CPU插槽上，通过假负载表面的测试点标记来对其CPU插槽进行检测，该方法既方便对检测点进行检测，又可防止笔记本电脑主板故障导致CPU损坏。图2-17所示为笔记本电脑CPU假负载。

具体检测时将万用表的黑表笔或示波器的接地夹接地，万用表红表笔或示波器探头搭在假负载表面的测试点上即可对其相关电压或信号进行检测。图2-18所示为通过假负载检测法判别笔记本电脑故障。

图2-17 笔记本电脑CPU假负载

图2-18 通过假负载检测法判别笔记本电脑故障

测试点检测到的数值均正常，则表明笔记本电脑CPU插槽无故障，可以插上CPU芯片。若有某个检测点数值异常，则说明CPU插槽或检测点相关元器件存在故障，应依电路图对相关元器件进行排查，若元器件无故障，则应更换CPU插槽。

②测试卡检测法

测试卡检测法是指使用测试卡配合万用表或示波器检测笔记本电脑插槽及接口的故障。通常笔记本电脑的插槽及接口的引脚无明显标识也不易识别，因此检测时需借助测试卡进行检测，测试卡属于笔记本电脑主板的维修工具，大致可分为两类，一类用于接口，一类用于插槽。图2-19所示为插槽及接口测试卡实物外形。

图2-19 插槽及接口测试卡实物外形

使用接口测试卡对笔记本电脑接口进行检测时，接口测试卡不能用于插接，可通过测试卡上标有的引脚号及检测方法与实际接口进行对比，辨别引脚，准确判断出检测点，然后再使用万用表或示波器对其实际接口进行检测。图2-20所示为通过接口测试卡检测法判别笔记本电脑故障。

使用插槽测试卡对笔记本电脑插槽进行检测时，需将插槽测试卡插接到插槽中，使测试卡上标识的检测点连接插槽的引脚，检测时直接将万用表表笔或示波器探头搭在测试卡标识的检测点上，对其相关电压或信号进行检测。图2-21所示为通过插槽测试卡检测法判别笔记本电脑故障。

③万用表检测法

万用表是笔记本电脑检修中经常用到的仪表之一，在排查笔记本电脑故障时主要用来检测其芯片、插槽、接口以及相关元器件的电压值、电阻值，通过与标准值的对比，判断电路中供电电压是否正常、元器件是否有短路、断路等故障存在。根据异常分析故障存在的部位，从而排除故障。图2-22所示为通过万用表检测法判别笔记本电脑故障。

图2-20 通过接口测试卡检测法判别笔记本电脑故障

图2-21 通过插槽测试卡检测法判别笔记本电脑故障

④示波器检测法

示波器也是笔记本电脑检修中经常用到的仪表之一，在检测芯片、插槽的输入/输出信号时需要使用示波器。通过示波器可以简单直观地将信号以波形的形式显示在示波器的显示屏上。通过与标准波形的对比，判断被检测信号是否正常，进而分析出被测芯片、插槽的故障点，以便准确地排除故障。图2-23所示为通过示波检测法判别笔记本电脑故障。

图2-22 通过万用表检测法判别笔记本电脑故障

图2-23 通过示波器检测法判别笔记本电脑故障