笔记本电脑维修技巧：9天快速掌握

笔记本电脑能够正常运行需要性能良好的硬件设备和各种软件，是一种软件和硬件合为一体的电子产品，因此笔记本电脑的故障可能由硬件引起也可能由软件引起。图2-1所示为笔记本电脑产生故障的关系图。

图2-1 笔记本电脑产生故障的关系图

（1）由软件引起的故障

由软件引起的故障是指由于笔记本电脑软件程序出现异常、人为操作不当或病毒感染等原因引起的笔记本电脑不能正常工作的故障。多数情况下，这种故障对硬件设备没有损害。

笔记本电脑的软件故障大致可分为病毒故障、操作系统设置不当、工具软件或应用软件不兼容、人为操作失误等。引发故障的原因多种多样，其故障部位和维修难度也不尽相同。

①病毒引起的故障

病毒引起笔记本电脑出现故障，主要是因为互联网的普及、盗版软件的泛滥以及移动数码设备的流行，为病毒入侵提供了多种渠道，成为了笔记本电脑检修中最多的故障因素。图2-2所示为病毒引起笔记本电脑故障的途径。

图2-2 病毒引起笔记本电脑故障的途径

电脑病毒可以破坏笔记本电脑硬盘或BIOS电路中存储器的系统信息或数据，从而造成系统运行速度缓慢，程序运行出错、经常死机和自动重启、文件遭到破坏或丢失，严重的还会引起无法启动的故障。图2-3所示为笔记本电脑病毒引起的故障表现。

图2-3 笔记本电脑病毒引起的故障表现

电脑病毒的种类多种多样，因此在平时的使用过程中，一定要注意笔记本电脑的病毒防护，安装相应的杀毒和防护软件，并定时进行病毒的清理。当笔记本电脑已经感染了病毒，且无法进入系统时，可以在安全模式下查杀病毒或重新安装系统对病毒进行清理。

②操作系统设置不当引起的故障

操作系统相当于笔记本电脑的工作平台，任何软件程序基本上都需要在操作系统下运行。操作系统是人为操作的“主要窗口”，误删除、误修改等操作都会造成系统无法正常运行。图2-4所示为操作系统设置不当引起的笔记本电脑故障。

图2-4 操作系统设置不当引起的笔记本电脑故障

对于由于操作系统设置不当引起的故障，只需要根据故障提示做相应的修改操作即可，例如将丢失或损坏的系统文件恢复；如遇到无法恢复的情况，则可通过系统还原软件还原备份系统或重新安装系统，来恢复笔记本电脑的使用。

③软件不兼容引起的故障

在笔记本电脑的操作系统下，会安装和运行许多软件程序，包括工具软件和应用软件等，有些软件会对系统或硬件有些要求，在符合要求的前提下才能够运行，若不符合要求，则会造成软件不兼容的故障。图2-5所示为软件不兼容故障的示意图。

图2-5 软件不兼容故障的示意图

由软件不兼容引起的笔记本电脑故障，对于笔记本电脑硬件设备本身的损害比较小，也比较容易解决。只需要根据提示修改软件的选项参数，或是将引起故障的软件卸载，如仍需要使用，再重新安装即可。若重新安装后仍不能排除故障，则可选择其他版本的软件进行安装。

④人为因素引起的故障

人为因素引起笔记本电脑出现故障是最不应该也是最常见的。引起笔记本电脑故障的人为因素常见的主要有以下几点：

●程序运行时输入不正确的指令，引起程序混乱；

●非常规开/关机导致系统文件损坏，甚至硬盘损坏；

●硬盘读写过程中直接关闭电源，或频繁使用复位开关，进而导致系统文件损坏、没有保存的文档、资料丢失；

●误删系统文件，导致系统不启动；

●还原非原系统的备份，引起系统程序被破坏等。

日常使用笔记本电脑时，应严格按照规范进行操作，不然会对笔记本电脑造成不必要的损坏。

（2）由硬件引起的故障

由硬件引起的故障是指由于笔记本电脑硬件设备异常引起的笔记本电脑不能正常工作的故障，这类故障在维修中比较复杂。

笔记本电脑主要有主板、CPU、硬盘、光驱、内存/显卡/扩展卡、键盘/触摸板/鼠标、显示屏、电源适配器及电池等几大硬件设备。这些全部集成在体积小巧的笔记本电脑当中，而又由于具有便捷的特点，使其使用环境并不固定，从而增加了发生故障的概率。

①由电源适配器及电池引起的故障

笔记本电脑主要采用电池供电，由电源适配器进行充电或辅助供电，笔记本电脑的电池和电源适配器如图2-6所示。对于笔记本电脑的电池而言，使用不当极易引起其寿命缩短或造成其损坏；而笔记本电脑电源适配器或电池与主机接触不良，同样会导致笔记本电脑的电源适配器和电池损坏。

由电池所引起笔记本电脑故障主要表现为电池待机时间缩短、充不进电量。而电源适配器引起的故障主要表现为拆卸电池后，使用电源适配器不能启动笔记本电脑，或是关机状态下无法实现给电池供电。

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图2-6 笔记本电脑的电池和电源适配器

②由CPU引起的故障

笔记本电脑中CPU出现故障的几率是比较小的，只有在对其进行超频设置后，容易与其他硬件设备或是操作系统出现不兼容的故障，致使笔记本电脑在使用中比较容易出现黑屏或死机现象；还有就是需要更换更高性能的CPU时，由于安装不到位，致使CPU针脚出现损坏现象；再有可能就是由于散热不良引起的CPU故障。图2-7所示为由CPU引起的故障。

图2-7 由CPU引起的故障

③由内存/显卡/扩展卡引起的故障

笔记本电脑最常出现故障的硬件设备为内存、显卡及其他扩展卡，主要故障表现为板卡与插槽间出现松动；灰尘污物或插接处氧化造成接触不良；与操作系统设置不匹配。另外，对于显卡等大功率芯片，因散热不良，会引起黑屏、死机等故障，严重时会造成相关元器件损坏。图2-8所示为由内存/显卡/扩展卡引起的故障。

图2-8 由内存/显卡/扩展卡引起的故障

④由硬盘引起的故障

硬盘是笔记本电脑中非常重要的数据存储设备。随着数码存储技术的发展，笔记本电脑的硬盘体积越来越小、数据存取的速度越来越快、数据存储容量也越来越大，如出现故障会引起所存数据读不出来，损失很大，因而硬盘的高可靠性备受关注。

硬盘引起笔记本电脑出现故障，主要是因为使用不规范造成的，即开机使用过程中搬运、晃动笔记本电脑、未按照正常程序开关机出现磁盘坏道、硬盘接口电路故障等。图2-9所示为由硬盘引起的故障。

图2-9 由硬盘引起的故障

硬盘引起笔记本电脑故障后，首先应确定是否能使用软件，通过屏蔽等手段进行修复，然后再对硬盘的电路部分进行检测。

【特别提示】

由于硬盘是存储数据的主要介质，当需要对其进行检测时，应先进行数据备份，以免造成重要资料的丢失。为了避免硬盘损坏造成无法进行数据恢复的故障,应在平时使用笔记本电脑的过程中养成及时备份的习惯。

⑤由显示屏不良引起的故障

笔记本电脑显示部件通常采用LCD液晶显示屏。由于显示屏制作工艺的特点，比较容易损坏，因此在使用笔记本电脑的过程中要格外小心。

液晶显示屏出现故障后，通常表现为开机指示灯亮，但显示屏无显示；显示屏花屏或白屏；显示屏出现亮条纹等，图2-10所示为由显示屏不良引起的故障。

液晶显示屏出现显示异常的故障，大多是由其驱动电路、供电电路和逆变器电路损坏所引起的。而当液晶显示屏出现亮线、亮带及暗线、暗带或局部显示不良等故障时，通常是由液晶显示屏本身损坏所造成的，通过对屏线或显示屏的更换即可排除故障。

⑥由键盘、触摸板、鼠标引起的故障

笔记本电脑的键盘、鼠标、触摸板等配件是直接与用户接触的配件，长时间的使用、在使用的过程中力度过大、长时间不进行清理所造成的脏污都是引起笔记本电脑键盘、鼠标、触摸板等出现故障的主要因素。并且由于笔记本电脑中的键盘和触摸板被集成在一起，因此，相对于台式机而言，出现故障后的检修比较困难。

键盘、鼠标、触摸板引起的故障表现主要为键盘个别按键失灵；不能通过键盘输入指令；触摸板无法移动到目标文件上；左键或右键失灵等。凡是不能输入人工指令的现象都为该部件引起的故障。

对于由键盘、鼠标、触摸板引起的故障，最简便的检修方法就是更换相应的零部件。然而有些故障原因比较简单，例如数据线插接不良，只需要重新插接即可，所以在检修此类故障时，应仔细检查，以便准确地查找到最终故障点，从而采用最佳的方案排除故障。

⑦由光驱引起的故障

光驱对于笔记本电脑来说是属于附加设备、也属于消耗设备，其出现故障主要表现为无法读取存储介质中的数据信息，而对于这类的故障只需要更换新的光驱即可，不会影响笔记本电脑的使用。

⑧由主板引起的故障

笔记本电脑主板发生故障的概率相对于其他部件而言不高，但是其维修难度是最高的。这主要是因为主板上承载着各种元器件、芯片，从而构成不同功能的模块电路，是相当复杂的电路集合，笔记本电脑主板如图2-11所示。

图2-10 由显示屏不良引起的故障

图2-11 笔记本电脑主板

造成主板出现故障的原因通常是由于长时间使用后灰尘污物的堆积，或者是在潮湿等不利的环境下使用。

通常对于主板的检测属于芯片级维修，是比较复杂的。当主板出现故障后，根据产生故障的部位不同，所表现的故障现象也不同。例如：显卡电路出现故障，会导致图像显示失常或无图像显示；网卡相关电路出现故障，会使笔记本电脑无法实现上网功能；内存接口电路出现故障，笔记本电脑开机启动时将不能检测到内存，无法开机运行；接口电路出现故障，无法实现相关设备与之的连接；充电电路出现故障，不影响笔记本电脑的使用，但是会出现无法给电池充电的现象；供电电路出现故障，则会影响整机运行，笔记本电脑开机无反应。

【特别提示】

由于笔记本电脑主板集成度非常高，各单元电路的识别需要通过图纸进行，否则无法准确找到相关各单元所涉及的元器件。盲目检测的话，严重时会引发笔记本电脑二次故障，甚至导致主板报废。