计算机软件在项目管理中的应用方法

1.工程项目管理海量信息的处理和工程建设所需的工程管理软件

工程项目管理涉及的内容多，要管好一个项目，最重要的就是要有一套有效的控制系统，特别是项目管理信息系统，该系统需要处理大量的数据，处理速度要快，能进行数据查询和更新。但这些工作是简单重复性的，需要人员较多。项目管理软件可以快速精确地处理海量数据，提供精美的报表，处理效率高，可实现数据共享。所以应用项目管理软件进行工程建设的控制和管理是非常合适有效的。比如进行项目进度计划的管理和控制，进行网络计划的计算、优化、调整和跟踪，都需要非常复杂的计算过程，没有计算机软件是很难满足管理需要的。项目管理软件作为有效的工具则显示出了巨大的优越性，通过项目管理软件，各种进度图表可以实时、动态生成，修改方便，关键路径由软件自动动态计算，从而为项目进度管理提供了极大方便，项目计划的作用也才能真正发挥。

特别值得一提的是任何项目管理都有一定的思想和方法，而采用国际通用的、最切合参建方实际的管理思想和方法的管理软件才是有生命力的。所以，项目管理软件不仅仅作为必不可少的工具，而且在更大程度上，顺应项目管理理论和实际需求潮流的项目管理软件系统是固定和反映管理思想的最佳载体，项目管理软件绝不仅仅是数据共享，但也不可能随心所欲、一劳永逸地解决所有管理问题。项目管理软件的本质应是先进的管理经验的固定化和可操作化，并以软件为载体加以固定，使其延续并成为企业的核心竞争能力，外在表现为具有灵活性的与企业内外环境能一体化的应用平台。

2.项目管理软件应用的发展过程

工程建设的信息化是一个长期的复杂的系统工程，其研究和应用过程投资大、开发周期长、技术难度高、涉及面宽。工程项目管理软件系统的总体设计目标是：以计算机网络和中心数据库等信息技术为基础，实现各类管理信息的收集加工、存贮共享、查询与报告；把贯穿于工程整个生命周期各阶段的进度控制、投资控制、质量控制等不同层面上的信息合理地综合集成，及时为管理和决策行动提供准确信息，有效地辅助各级管理人员开展工作；根据工程质量、进度、投资、安全和技术五大控制的要求，建立工程设计、采购、监造、运输、土建、安装、调试、生产准备等各阶段信息的中心数据库，以满足工程项目日常业务管理工作的需求，使系统具备工程计划和进度控制、工程预算和投资控制、设计审查和接口管理、文件档案管理、合同管理、设备材料管理、安全质量管理、调试和移交管理、生产准备和接产管理等功能。

最早出现的与项目管理直接有关的软件是用于会计记账和成本测算的。到了20 世纪70 年代，才出现了基于网络计划技术CPM （关键线路法）和PERT （计划评审技术）的项目管理软件。发展到现在，项目管理软件已相当成熟，功能也非常全面，几乎具备了工程项目管理的各个方面的需求，如进度计划、资源安排、成本测算等，并正朝着集成化的方向发展，逐步具有了数据分析、制作报表、与其他专用软件（文字处理、图形处理、电子表格、数据库）等实现数据交换和动态连接、利用网络技术实现远程数据交换等功能。

计算机技术在工程建设行业应用的根本目的在于通过利用先进的计算机技术，并建立与之相适应的建设工程管理模式，实现工程建设项目管理全方位和全过程的信息化，从而提高建设和管理的效率，进而提高整个行业的竞争力。由于行业特点，项目管理软件在工程建设行业的应用不尽人意，但也有很多阶段性的研究和应用成果，总体来说，欧美发达国家在各个方面都领先一步；在亚洲，新加坡和日本走在前列。目前，信息技术在工程建设业的应用，呈现以下几个特点：

（1）标准化：工程建设涉及的数据量大，过去由于数据格式和数据结构各自为政，浪费大量的人力物力解决数据兼容问题，工程建设业两大国际标准 （行业基准分类标准IFC：Industry Foundation Classes和产业模型信息交换标准STEP：Standard for The Exchange of Product Model Data）的出台和广泛采用，以及世界各国在标准化方面的努力，必将进一步推动工程建设行业的计算机应用。

（2）集成化：基于工程建设全过程和全方位管理的需要，工程建设行业的软件逐渐从独立系统向集成系统发展，即把独立的管理信息系统MIS、决策支持系统DSS、基于网络计划技术的项目管理软件，基于流程重组和供应链集成等理论，集成为功能更全面的管理系统。

（3）网络化：将工程建设全过程信息管理基于互联网甚至卫星通信技术集成实现信息共享。

（4）虚拟化：就是工程建设全过程的数字化。在工程设计和施工开始时，可以先观看工程的立体虚拟模型，体验工程整体效果，然后进行施工过程仿真，分析计算设计方案、施工过程对工程物理性能、建设投资、建设工期等的影响，并改进设计和施工，这样使工程建设过程更直观、可监控。目前正在研发的有工程建设4D虚拟系统等。

就国内的应用状况，项目管理软件在我国的应用起步较早，自华罗庚教授1965 年首次将网络计划技术介绍到我国以来，我国推广网络计划技术已达30 余年，但我国最早应用计算机软件进行项目管理的工作开始于工程预算领域，由华罗庚教授提出并主持研发有关软件。20 世纪80 年代初期有些单位开始引进国外的优秀软件，其中最早引进P3 项目的是山西潞安煤矿。由于当时缺乏经验，以及对国外项目管理模式不甚了解，我方的项目管理人员基本处于被动使用的状况。直到90 年代末，随着与国际接轨的需要，引进国际先进项目管理软件的项目和企业日益增多，多达千家以上，积累了一些经验，掌握了大量数据。到目前，国内应用计算机软件进行项目管理最普遍的工作仍然是进行工程预算管理，这一工作已相当成熟，并逐步扩大到网络计划计算优化、绘制网络图和横道图、编制报表、材料管理、施工方案优选等。应该说，已经证明行之有效的项目管理工具并未在我国项目管理中得到切实有效的应用。从项目管理软件在工程建设项目管理中应用的阶段性视角来看，国外已经经历了单项应用、综合应用和系统应用三个阶段，软件从单一的功能发展到集成化功能。目前许多国家已经进入第二、第三阶段，而我国还仅仅处在第一阶段，出现了较大的差距；而且国际项目管理还在迅速发展，提出了一些新的概念和方法，如伙伴关系、系统重组、集成管理等。所以需要我们学习国外经验，并努力赶上国外的先进水平。

综合起来，国内的应用状况大体分为以下几种情形：

（1）用软件编制进度网络计划或是应用软件编制网络进度计划比较方便的原因，或是由于招标书中要求使用软件进行项目管理，所以投标企业被迫使用相应软件的原因，总之，在项目投标及工程开工之前，均能用项目管理软件编排进度计划。

（2）安排资源计划并进行资源平衡分析，分析资源的使用和安排是否满足要求。通过使用项目管理软件的资源分析和成本管理功能，更合理地配置资源，更有效制定进度计划，很多企业和项目已经尝到了甜头。

（3）实施工程进度计划的动态管理，即根据施工组织计划来安排生产，现场施工人员必须按照计划安排生产，并及时将实际进程向上反馈，修订计划，对进度进行动态控制。目前国内的大多数项目在此应用上不是特别理想。(www.xing528.com)

（4）项目管理的数据与企业管理信息系统（MIS）集成，实现数据共享，这方面尚处在探索使用阶段。

（5）应用互联网技术实现项目的数据交换和远程控制，将分散的施工公司或分散的项目工地的数据，进行汇总和分析，再将指令通过邮件下发给各施工公司和工地，尤其对于大型复杂的项目以及空间分布较大的项目，此项应用更有优势。

目前，项目管理软件在我国应用中存在的主要问题包括：

（1）管理模式障碍，国际先进的项目管理软件是建立在与之相适应的流程管理和管理制度基础上的，注重过程管理，而我国现行的管理模式仍然采取过去传统的经营方式，试图在企业组织保持不变的情况下引进现代项目管理，和优秀项目管理软件应用对管理的要求尚存在差距，如我国某大型建设项目，投资近千万美元与国外某项目管理公司合作开发了一个基于网络平台的建设项目管理系统，系统的功能是先进和完备的，被使用的功能却不到三分之一，而且是一些单个功能的使用，并未从根本上提高项目管理水平。

（2）项目参与方的管理能力欠缺，如因为管理规范化基础性差，形成诸多 “信息孤岛”，难以适应管理软件规范化的需要，某些企业虽有很强的项目和业务管理软件，但管理状况落后，网络系统的作用仍然是邮路的功能，许多信息通过网络传递后仍需要人工处理，企业各职能部门之间依然相对封闭，在网络平台上项目管理的各个职能并未被集成起来，许多信息依然混乱。

（3）人力资源素质也是项目管理软件推广应用中的关键要素之一，员工的观念和素质直接影响着软件的使用，员工缺乏对项目管理知识、能力的了解和掌握，尚未养成项目管理信息化所必备的工作习惯。

（4）从软件开发来说，高端市场几乎被国外的优秀软件公司垄断了，如Primavera公司的Primavera Project Planner （P3），我国软件企业要跻身其中必须跨越资金、技术和复合型人员这三大壁垒，到目前为止我国产品在这一市场难成气候。中低端市场上，国内软件产品市场占有率比较乐观。具体方法就是请有管理软件开发和实施经验的软件公司，结合企业自身管理实际，在全面详细分析企业管理现状及可能的改进之后，再对项目管理软件开发作总体规划，并分步实施。同时，与软件公司建立长期的合作关系，根据企业的实际变化，对软件作不断的更新升级。这种做法却给软件供应商带来了边际成本不能降低的难题，而且软件供应方和用户之间的咨询服务跟不上，这点也是项目管理软件推广应用的障碍。

结合项目管理知识体系在国际上的最新发展态势，为促进我国项目管理软件的推广和应用，我们需要：

（1）加强项目管理及其软件基础理论研究工作，开展项目管理学科的国内外交流和研讨，并且结合我国国情和行业项目管理经验，尽快建立在项目管理专业和行业范围具有指导性的实施准则（如美国的C／SCSC）。

（2）以市场准入的形式来建立和健全项目管理基础，提高工程项目管理水平，实现项目管理模式和国际接轨，使企业从部门管理转向过程管理，在企业中逐渐深入的应用ISO9000、流程重建（BPR）、知识管理（KM）等新的管理理念。

（3）对软件开发商进行必要的引导，通过市场手段促进开发商的联合，促进咨询行业的快速发展，整合市场资源，实现项目管理软件开发的飞越。

（4）重视对项目管理人员的培训、考核和资质认定，在这些培训中都要有项目管理软件及其相关领域知识的培训，使其迅速地被社会接受和认同，尤其应包括业主方人员，因为在中国的国情下，其对项目管理的影响较大。

3.计算机软件在工程项目管理中的应用

在工程项目管理中，需要应用大量的实用软件，包括文字处理类软件、电子表格类软件、数据库管理类软件、图形处理及绘图类软件，甚至包括动画处理类软件、多媒体类软件等，但是，最贴近工程建设实际的还是工程项目管理类软件。用户在选择购买应用项目管理软件时，应进行必要的规划，首先考虑自己需要实现的功能，如网络处理功能，需要考虑：能处理的网络模型 （单代号、双代号、不确定性网络），网络数据输入的便利性，最大的处理作业的能力，多项目的管理能力，排序能力，日历能力，附加图、文的能力，编码的灵活性，里程碑和强制约束的管理能力，作业的细分和合并能力，网络分解能力等。尚需考虑的功能还有包括资源处理能力、成本管理能力、报表生产能力、联网能力、与其他软件的兼容性等，再考虑操作方便性、价格、售后服务、硬件要求等。另外，应考虑自己的资金准备情况，是委托开发自己专用的软件或是购买通用软件，软件与现有的管理信息系统的数据共享和信息交换性等。