无障碍停车位设置与政务服务改进

（1）应对行政办公区建筑内部空间进行无障碍路线规划，其路线应连接办公建筑出入口、政务服务区域、群众来访议事区域、多功能会议区域、职工餐厅以及与此相关联的公共卫生间等场所和区域，无障碍路线和与其相连接的相关设施处应设置系统的引导标识。

（2）应对政务服务区域的盲道系统进行规划，其内应设置行进盲道和提示盲道，将视力障碍者引导至相应的服务接待场所。

（3）其政务服务区域内应设置配有盲文提示的无障碍路线和功能导示牌，导示牌前应设置提示盲道。靠近建筑主出入口、政务服务大厅和地下车库电梯厅处应设置无障碍停车位，并设置相应的引导标识。

（4）建筑主出入口前有高差处可结合景观环境设置无障碍坡地形或无障碍坡道，并应设置可供无障碍通行的门体和低位按钮。

（5）政务服务大厅宜设置于建筑底层，且应为无障碍楼层。服务窗口均应采用低位坐姿接待，无障碍服务窗口应具有容膝空间，设置相应的无障碍引导标识，并配置一定数量的轮椅。（见图3-4-1）

低位服务窗口和服务台提供坐姿服务，方便所有使用者使用。

（6）通往政务服务大厅和多功能会议室的垂直电梯应为无障碍电梯，电梯候梯处、扶梯和每层楼梯梯段起止处应设置提示盲道。楼梯扶手宜设置楼层盲文提示，楼梯踏面前缘均宜设置色彩鲜明的提示条。(www.xing528.com)

（7）接待群众来访的区域内不应设置高差，应保证轮椅通行、回转和停放的空间要求，办公接待台面下应具有容膝空间。（见图3-4-2）

其接待台和等候区的座椅设置、容膝空间、轮椅回转空间等应满足所有有障碍人士的方便使用。

图3-4-1　低位服务台示意图

图3-4-2　接待群众来访办公接待台示意图