大学生朋辈培训选拔原则

朋辈心理咨询员因为由没有专业知识背景的大学生担任，虽然有诸多优势，但也有专业能力不足的局限。因此，通过制定严格的选拔标准和一定的培训原则能够一定程度上更有效地发挥优势，同时弥补其不足。

（一）选拔标准

朋辈咨询员的角色与专业心理咨询员不同，朋辈咨询员侧重于心理预防工作，不能模仿学校心理咨询员的模式进行培训。朋辈咨询员应该是高校心理咨询的组成部分之一，它不能取代教师、心理辅导员的职责，还有其特定的任务和职责要求。有研究者参照国内外有关胜任力及心理咨询的研究成果，将当前朋辈咨询员胜任力概括为以下几个方面：人格特质、工作动机、心理咨询领域的知识与技能水平。从朋辈咨询员胜任力结构来看，在素质结构中，主要包括品德结构、智能结构和性格气质结构，其中性格气质结构尤其重要。

1.基准性胜任特征

基准性胜任特征为心理委员共同拥有，合格心理委员必须具备，是对心理委员工作的基本要求，属于“门槛性”胜任特征，解决的是“行不行”的问题，适用于心理委员资格的确认与心理委员人职甄选。如，在同学中有较好的群众基础和良好人际关系，乐于助人，有奉献精神；关心集体、关心同学，热心班级心理健康教育工作，有服务人的意识；为人开朗、乐观，观察能力、语言表达能力、沟通能力较强；能严格遵守心理咨询工作的保密原则；工作责任心强，道德品质良好；具有良好的心理素质。

2.鉴别性胜任特征(www.xing528.com)

优秀心理委员不仅要具备足够的基准性胜任特征，还要体现出更高水平的胜任特征，这类特征对心理委员工作绩效具有较强的预测和鉴别区分能力，可视为鉴别性胜任特征，解决的问题是“好不好”与“能不能”。据此能够有效区分绩效优秀、一般、较差的心理委员，因此适用于评优、淘劣。一名优秀心理委员应该具备共情、积极关注、尊重和温暖、诚实可信等胜任特征。具体如下：①具有一定的专业知识；②热情耐心，真诚负责；③诚实可信，宽容接纳；④善于倾听，理智分析；⑤健康心理与健全人格。

（二）培训原则

第一，基本技能原则。朋辈咨询员的培养要根据大学生自身的特点制订培训计划。现有的心理委员培训中，往往只强调了对心理障碍的辨别和评估，对朋辈心理咨询员需要具备哪些技能并没有明确的界定，也没有进行有效的专项训练。综合多项研究我们发展，主要应该训练以下几方面的能力：①耐心而积极地倾听的能力，包括语言方式和非语言方式；②情感反应能力，咨询员恰当、准确地反馈来访者表达的情绪情感，不但有助于增长咨询双方的共情和感情交流，而且有助于来访者澄清自我认知和加深问题的探索；③自我表露能力。从来访者需要出发，与其分享自己的个人情感、态度和经历，自我表露可以使来访者减轻独立面对问题的压力，而且可以增加来访者的自我开放程度。以上三种能力是朋辈心理咨询中应培养的基本能力。

第二，实用性原则。学校能够提供给朋辈心理咨询员的培训资源有限，而且朋辈咨询员能够接受培训的时间也有限，所以在培训内容设计上一定要注意实用性原则。培训内容上多设定与大学生日常生活相关的主题，比如人际关系问题的处理、恋爱受挫的疏导技术、学习压力的缓解技巧。对于有更多学习兴趣的朋辈咨询员可以介绍有一定梯度的专业书籍、专业影视作品以供其自学。培训的方式应该以体验式为主，朋辈咨询员的优势在于对来访者的问题感同身受，因此，将他们的优势进一步发挥，通过咨询员自我成长增长其咨询技能比灌输式的知识传授效果更好。