当考虑制作一门问题型网课时，首要的就是选题。选题，是问题型网课设计和制作中最关键的一环。那么，如何赢得制胜关键的这一环呢？
选题标准
对于问题型的网课来说，目前常见的主要有三类内容适合。其中，第一类就是简单的知识点或者是原理，如“邮件规则设定的技巧”“新产品的性能”“公司假期福利制度”这样的主题。第二类就是传授一些新的任务，或者是操作方式方法，如“如何录制一门网课”“如何使用一款新的打印机”“如何向年轻的妈妈传授育儿经验”“营改增后的发票哪一类是可以报销的”等。第三类是一些实用的经验和案例分享，可以分享过去做过的，对他人可能有启发、有帮助的具体案例和任务的解决方法，比如多人同岗中的一些场景、工作任务，或“我是如何处理一例恶意投诉的”或者“上半年最大的客户合作的背景和情况”等选题内容。应当注意的是，一个好的问题型网课在课程主题的选择上，必须符合以下要求。
首先，选题小而精。通常一节网课仅聚焦一个知识点，主题小更容易让内容集中，更容易做精细化设计，更容易在短时间内讲述清楚。这样的问题型网课目标明确、重点突出，且容量小、易搜索，方便课程受众利用碎片化时间自主学习，将知识点各个击破。
其次，抓住重难点。网课究其核心，仍然是一个课程，离不开课程本身的特点与内容，故要求其中应具备核心的知识点。对于知识点的选择，必须切中要害，必须是对课程受众有“价值”的，值得花时间点击浏览和学习的内容。这就意味着，必须基于课标，通过严谨的教学设计分析，选取教学内容中的典型、重点和难点问题来制作问题型网课，这样才能更好地将网课的课程与整个教学活动有机结合，也才能够符合网课制作的初衷——教学资源分享，为学生解疑释惑。
最后，适于多媒体表达。问题型网课不是课程实录，不是传统课堂到线上的简单搬家，其内容的设计要适合使用网络互联设备的特性。网课制作要选取可操作、可流程化、易测量、易视觉化、互动性强的适于多媒体表达的教学内容。只有那些通过网课的视觉展示和互动体验能产生具象感知的内容，才是制作网课的较好选择，也才能让课程受众感受到网课的价值所在，从而获得优于以往的学习体验。
选题原则
问题型网课的选题原则，主要有四点：
第一，网课要注重“一个点”。网课内容单一，一节网课只讲一个问题点、一个知识点或一个技能点，所以网课选题要小，要聚焦在一个点上，不是多点，更不能是一条线或一个面。对于网课，业界曾经有过这样一种说法：“网课是小鱼，不是鱼段”，意思是说网课虽微小但却完整，就像麻雀虽小五脏俱全，不能把网课做得看似丰富却支离破碎，本想面面俱到却顾此失彼。例如，以“销售人员的六大核心能力”为主题的网课，在很短的时间里要讲六个能力，每个能力基本上只能做个简介，无法深入解读，这样一个涵盖点较多的主题，应该拆分成六节网课。又如，“如何通过注意力转移法促进顾客认同价格”就只涉及一个点，只讲如何用注意力转移法解决顾客价格异议这一个问题，这个主题的选择就很准确。
第二，选题要注重概括性。网课主题是整个课程内容的中心论点或中心思想，主题要能驾驭内容，内容不能超越主题，要做到以上统下。一旦内容超越了主题，课程受众就会感觉到内容发散，不聚焦，甚至文不对题。比如，网课《如何使用手提式干粉灭火器》，内容要点为：①用前摇一摇，使筒内干粉松动；②拔下保险销；③握住喷嘴；④占据上风向；⑤按下压把；⑥对准火源根部来回扫射。主题没问题，但内容太多了，且超出了主题的范畴。课程主题只是讲使用灭火器，没说如何使用手提式干粉灭火器。所以，不如将内容分成两个网课主题，第一个主题讲第①、②、⑤三个点，教会学员喷出干粉，要点就是一摇、二拔、三压把；第二个主题是“如何使用手提式干粉灭火器扑灭初起火灾”，讲第③、④、⑥三个点，在能够熟练喷出干粉的情况下学会扑灭初起火灾。
第三，选题要注重准确性。课程主题是整个课程画龙点睛之笔，在遣词用句上需要深思熟虑，做到精准表达、无歧义、不含糊。例如，用“沟通技巧”或“领导力”作为网课主题，就显得过于空泛，因为主题太大，如果加一些限定词就会更具体、更准确，如“双赢思维沟通技巧”“如何使用授权的领导方式”。但是，主题的限定词太多也会令学员感到困惑，比如“外呼人员如何对流量溢出客户营销省内30元流量包”。(www.xing528.com)
第四，选题要能引发好奇心。打开手机中的微信订阅号，你会发现很多图文消息的主题都有这样的效果，“华为是怎么把15万知识分子变成能打仗的兵的”“《把信送给加西亚》为什么带不来执行力”“为什么你的PPT不够高大上”等。从以上几个主题可以看出，疑问或设问句比陈述句更能抓人眼球，激起好奇心，所以，网课主题应尽可能使用如何、究竟、为什么、怎么办等词组成的疑问、设问句，比如“顾客讨价还价怎么办”“陌生拜访需要注意哪些事项”“iPhone手机如何节省流量”。
选题展现方式
前文中提到问题型网课最为常见的三种类型为知识型、技能型与问题解决型。不同类型的问题型网课，在选题呈现方式上也会有所不同。
知识型网课的授课者可以按照“Why-What-How-If”的逻辑展开课程内容，先讲知识点的背景，即为什么；再讲知识点本身的定义是什么；然后讲述具体的方式和方法以及原则；最后阐述一下这个观点的优势。在网课具体录制过程中，可以根据内容的丰富程度来考虑相对应内容的组合。
技能型的主题可以按照技能、步骤、要点、理由和注意事项的流程进行讲解。先介绍主要技能，再分享具体的步骤和要点，最后阐述一下理由和注意事项。
问题解决型的网课的展开方式可以是简单的三步，即问题、对策和总结，先描述具体的情况，再谈一谈当遇到问题时的应对方法、方式和策略，最后，进一步讲述思考以及启发。
总而言之，选题是网课制作的第一步，也是至关重要的一步。
番外
网课的“蹿红”，引起了很多企业的高度关注。网课优点多多，如短小精悍、简单聚焦、灵活多样、易于传播、制作快速等，十分应景地满足了VUCA时代企业对学习的需求，很多企业表现出极大的热情和投入度，开始大量开发网课。但是，一门好的网课必须精准选题，选题是网课制作的核心环节，巧妙而富有合理性的选题能够给企业带来丰厚的价值！
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