现在手机已经成为人们身体的一部分,号称“第五肢”。越来越多的人在运用手机学习、生活、娱乐,以前出门不带现金、不带银行卡是不可思议的事,现在无论大店小摊不用支付宝和微信支付等方式成为不可思议的事。微信推出不久,曾有一家培训机构用它实现了100多个群、上万人的一次同步直播,只是当时大众还没有形成网课的概念,也没过多在意。直到2011年,中国移动端网民数量超过PC端时,人们才开始关注网课这一身边的热点事物。
网课之所以能火起来,就在于它重构了学习的定义,彻底解放了人们的大脑。网课,用情景剧、滑稽剧、H5、动画、图文+配音等各种生动有趣的方式授课;而且每节课都有独立、完整的小课题;同时,它还会用简短明快的手法将知识技能细分成每一个可操作的动作,配以大众熟悉的情景案例故事。网课让学习者在快乐中学习,在体验中学习,在运用中学习,学习者自然会从此爱上学习。
网课——快速迭代与移动终端催生下的学习方式变革
如今,在网课的浪潮中出现的一批知识明星,他们可能原本就是有影响力的媒体人,如罗振宇、吴晓波等;可能是文化名人,如蒋勋、张德芬等;也可能是互联网新秀,如讲理财的简七、三公子等。同时,不管是买专栏、付费提问、在线听讲座,还是买视频会员、加入付费社群,人们都在为看不见、摸不着的知识产品付费。这一波的知识付费,不是突然出现的,它是从互联网上逐渐发展出来的,其基础都是新媒体、自媒体。比如,《罗辑思维》推出时,它是一个每周播出的网络视频节目,和一个每天早上发布60秒语音的微信自媒体。之后,它开始尝试社群和内容电商,卖会员、卖月饼、卖书。到2015年,它推出得到APP,销售图书的浓缩精华版本,也就是将一本书提取内涵、改写成八九千字的解读版。到2016年年初,得到APP推出李翔商业内参、雪枫音乐会、刘润5分钟商学院等付费订阅专栏,成为知识付费时代的标杆。
一直以来,人们获取知识有三种主要方式:看报刊、电视,这是媒体;阅读图书,这是内容出版;上学听课,这是教育培训。过去,这三者差别是较大的,报刊、电视等几乎承包了人们所有的获信渠道,出版提供封装的内容通过发行得以传播,教育培训强调课堂上的教学互动。现在,媒体和教育向出版靠过来了。网课作为第一波浪潮下出现的新产品,非常像图书出版业所做的事,就是把作者的知识精华浓缩,精心编辑,印刷成册,卖给读者。比如付费订阅专栏来自媒体,音频课程来自培训,这也是网课受到自媒体欢迎的原因。
网课——体验营销与粉丝经济裂变出的用户连接模式(www.xing528.com)
除了应用于学习本身外,网课还起到了传播知识、提升技能的作用,成为极其受欢迎的“试用品”、增值服务与营销手段。网课超越学习的前景何在?通过追根溯源的分析,可知它在企业与客户/粉丝的连接中,构成体验营销与粉丝经济裂变出的用户连接模式。微信公众号关闭iPhone用户赞赏功能后,似乎切断了自媒体创业者的一个盈利入口,但同时以知识付费为核心的网课平台却借助这次机会实现了业绩的增长。在这个内容付费成为潮流的时代,一篇爆款文章的打赏金额都会破万,经过“关闭打赏”的风波,网络上主流的泛教育平台,也逐渐向知识付费领域靠拢。
在网络发展的大时代,如果说一门网课能够出彩,那么课程之后的粉丝,课程所依赖的平台非常重要。在平台中,有些大V会自带流量,但更多的是名不见经传却身怀技能的老师们,这就需要平台的力量——提供宣传栏位,并进行全方位的包装。一定要重视粉丝的力量。现在有网友认为:“粉丝超过100,就好像一本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性的报纸;超过1000万,就是电视台;超过1亿,就是CCTV。”这个形象生动的比喻,更好地解读了网络时代粉丝的价值和影响力。
番外
网课是“课”,但是却能超越以往“课”的局限,从实时绩效支持、岗位技能提升、混合学习项目、学习资源自助等方面的深入应用,为学习领域带来新的变革。网课不仅是“课”,更能通过产品介绍、产品体验、理念引导为企业营销助力,通过使用帮助和延伸学习为客户服务添彩。无论是哪一种,归根到底,都是通过引入新的知识、技能、理念、方法达成目标,因此,其规划理念和开发方法殊途同归。
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