小时候我们听别人的故事,长大了我们演自己的故事,后来,我们发现,生命就是一个个故事的组合。
于是,面对挫折和压力的时候,我们可以把那些不顺利的事情看作一个故事,讲出来给别人听,也许,当我们不知道该怎么办的时候,故事知道该怎么办。
故事1:郁闷的小松鼠
小松鼠今天有一点点不舒服,确切地说是心里有点憋气。这种不舒服的感觉可能因为这是一个阴天,也可能因为下午的那个会议。
事情是这样的:这片林区有专门的教练负责教年幼的小动物们学习爬树、找松果、游泳、跳舞、唱歌之类的事情,小松鼠就是这片树林的教练之一。当然啦,这片树林的教练不止小松鼠,还有猴子、水獭、白兔等等。
这一天,负责教学质量评价工作的孔雀主任来检查工作,他想知道这些教练们是否合格,有没有好好上课。当然啦,对于是否是一名合格的教练,大家的理解一直都存在差异。比如说小猴子因为顽皮,有时候上课会迟到,不过教学的时候,他可是一个非常认真的教练;而别的教练们,或多或少也会出现一些小问题,比如说有的会在学员们练习的时候自己在旁边的树上自由自在地荡秋千,还有的偶尔会在上课的时候忘了穿校服什么的。
在这次例行检查中,检查团发现大多数教练还是很认真的,可是让孔雀主任不高兴的是,有的年轻教练在课堂上说得太少(主要表现为教案的文字太简单),让学员做得太多,还说什么是新方法;而有的教练布置学员课后练习的时候要求太低,竟然只让学员跳到那棵低矮的小松树上就算成绩良好。
这怎么可以呢?孔雀主任很生气。(这时候,列席会议的小白兔希望给自己机会澄清一下,解释说她之所以让学员跳到那棵低矮的小松树上,并不是课后练习,而是课堂小测验,对于刚来这片树林的青蛙而言,跳高课的要求不同于对袋鼠们的要求,也算是根据学员的实际情况因材施教吧。)
小松鼠认为,虽然教练们会出现一些这样那样的小症状,但关键是要让他们自己认识到并且自己愿意改变,他更愿意强调小猴子的认真,并以此激励他做一个更好的教练,包括做一个不迟到的教练。不过孔雀不这样看,他认为必须规定更严格的惩罚措施,不能用这样的方法来讨好教练,因为,“如果你只是想着讨好教练,就是对学员不负责任”。
可是小松鼠认为自己并没有也不需要讨好教练,在小松鼠看来,相较于盯着缺点批评,也许表扬能给大家更多的力量,因为这会使得教练与学员们的互动更好。再说,爬树班的学员用思维导图做成期中评价交给教练,那评价真是暖人肺腑,教练看了都表示“为他们做什么都愿意”,同一个班,为什么孔雀主任搜集来的资料中,教练没有任何优点,只有缺点?教练们的能力,我们是知道的,这只能说明搜集意见永远都只能是“盲人摸象”的工作,我们都不知道后面发生了什么。既然评价的目的是为了双方更好地成长,为什么不试着使用成长式的评价方式来更好地引导教练自己去思考呢?“如果我们努力付出之后,从学员那里看到的都是批评而且总是批评,谁会愿意全心全意地为他们提供更好的服务呢?”
这时候教练们也忍不住发言了,小鹿说:是啊,我偶尔忘了穿制服,你们就说我衣冠不整不配做教练,我会觉得自己平时的认真很没意思,辛辛苦苦的努力得不到承认。不就是忘了穿制服吗?而且才一次而已,我认真上的那么多节课就这样被否定了。至于吗?另一位教练说:你这算什么呀?听说有一位学员反映我说话有点快,可还有40位学员赞扬了我,问题是他们只记录了说话快这一缺点。
一直不吭声的大熊开口了:之所以要用打分的方式评价教练,目的在于价值引导,所以不能在客观性上要求太高,嗯,是价值的问题……
“可是让人垂头丧气连课都不想上的评价究竟有什么价值呢?”小松鼠心想。小猴子已经用“迟到”的行为证明了自己是一个有点马虎的教练,这对小动物也是一种很好的教育,做事情不能慌慌张张、丢三落四的。这难道不也是一种很好的教育吗?从别人的失误中也可以有所学习嘛。
“我的想法是,”小松鼠慢慢地说,“我只能做好自己,如果他们觉得我的办法好,自然会学着来;如果他们不这样认为,那是因为他们有更好的办法来教别人。每个人的办法都是值得尊重的。就像我们跳高部的主任,基本就是好好做他自己,无为而治,工作勤勉,让我们也不好意思迟到了。”
大熊说:无为而治就是什么也不做,还想做好自己,可能吗?
小松鼠:做好自己也包括使用已有的规章制度,并不是什么也不做。
孔雀主任认为:不可能,必须要管好教练,依靠规章制度等,否则就是对来学习的小动物不负责。
大熊接着补充了一大堆很有学问的话,比如哲学、法家、儒家什么的。然后还总结说“修齐治平”的那一套,历史早已证明是没用的、骗人的、错误的……
小松鼠郁闷地想:至于吗?既然你自己都认为“修齐治平”是错误的,你还天天在课堂上教学员干吗?那不是骗人吗?再说了,我只不过是希望互相多一些鼓励,有一个很好的工作氛围而已……
孔雀主任尖锐地说:你拿什么来实证鼓励是有效的?
“你又以什么来证明批评和强制管理是有效的呢?”小松鼠心里很不服,唉,势服人,心不然啊。
问题是这样的对话简直不是交流,双方说的完全不是同一件事情。不过她不想争辩了,大家用的是不同的语言,讨论的也不是同一件事情,还有什么值得开口的呢?(www.xing528.com)
小松鼠坚持说:人只能影响人,不能改变人,因为没有两个人是相同的,关键是让对方愿意改变,不然的话,谁也不能使之发生改变。况且,小猴子迟到是我们看到的现象,谁也不知道他迟到的原因到底是什么,就像今天如果小白兔不在的话,我们怎么知道她上交的材料是课堂测验而不是平时作业呢?你永远没有办法看到后面到底发生了什么,每个人对社会的认识都是盲人摸象而已。正因为这样,才需要我们从不同的角度看问题、从不同的角度评价人。我们已经有厚厚的3本,上百万字的规章制度了,为什么不从人性的角度来考虑管理的问题呢?
大熊严肃地说:那么多的规章制度,就是因为没有执行力才……
怎么说都是他们对,那俺就不说了……
散会了,小松鼠郁闷地回家了。
被检查者和检查者之间怎么如此地难以理解。
这样的会议已经开了3天了,到跳远、游泳、赛跑等十多个部门检查教练的工作,情形都差不多,表扬一下常态的,但是……就开始说一堆缺点(或者只是差异,不见得就是缺点),而且年年如此。这样的游戏一点儿新意都没有。
小松鼠觉得,参与这样的会议是一件非常没有价值的事情,还不如抓紧时间找松果,或者多练习爬树的技能,或者陪着学员在枝条间跳跃,就算这些都不做,还可以选择躺在阳光下晒太阳。好吧,也许别人说什么做什么,只是某种剧情需要而已。从此以后,树林是你们的,但是我可以在心里的那棵树上跳跃。
小松鼠想起那句话语:世界如此奇怪,你要内心强大!走自己的路,让检查团去说吧!我只是一只小小的松鼠,我不可能(也不想)天天盯着小猴子是不是迟到,也没必要批评小熊忘了穿校服(反正他也不会天天都忘);我只是一只小小的松鼠,我不想做有权势的孔雀,也不想做有学问的大熊。我要的人生,就是管好自己,做好自己,每一个当下,快乐生活!如果你们觉得能管好别人就去管吧,风乍起,吹皱一池春水,关我甚事?
嗯,就是这样的,我走我的阳光道,做一只在林间的枝条上漫步的、可爱的小松鼠!
故事2:小白兔的回信
鸽子先生今天给小白兔捎来了一个包裹。小白兔打开一看——3个松果!上面密密麻麻地都是用锋利的门牙“刻”出来的字。哈哈,是小松鼠寄来的!
可是为什么今天的松果被啃得这么瘦,几乎都要变成苹果核了呢?这可不是小松鼠的风格呀。
原来小松鼠碰上了烦心事,所以才这么“咬牙切齿”的。
小白兔仔仔细细地看完了3个松果,长长地呼了一口气,因为小松鼠的烦心事好像比香蕉山里那个象哥哥的重量还要重上几吨呢!她这回好像真的很生气很郁闷。
怎么办呢?小白兔一时也没了主意。
把这3个松果挂到山门的柱子上,让大家都看看小松鼠的委屈?
可是有多大的意义呢?一来这3个松果实在是不太美观;二来它们显得太渺小了,“大人物”们也看不见;而且最重要的是,即使没有这3个松果,认同小松鼠的动物们依然会继续支持他的!
想到这里,小白兔从工具箱里翻出了一把小铲子,在后院里挖了一个坑,郑重地把松果埋了进去。
这天晚上,下了一场不大不小的秋雨,小白兔在“沙沙”的雨声里做了一个梦,梦见了小松鼠轻松甜美的笑。
太阳出来了,雨水浸润过土地散发出淡淡的青草的香味。小草、小花儿们顶着露珠在后院里欢快地唱歌儿。一切又回到了原来的平静。
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