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沈阳智慧旅游公共平台建设及研究成果

时间:2023-11-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:智慧旅游系统的建设,也是研究者关心的问题。此外,在智慧旅游建设平台上实现商务、服务、政务系统的共建共生,实现资源共享、优势互补的协同效益。针对不同的应用主体,智慧旅游的实现路径不同。从管理组织角度,智慧旅游优化管理方式,提升管理效率。姚国章认为,智慧旅游的建设要围绕八大体系展开,即制度体系、基础设施体系、信息资源体系、应用支撑体系、应用体系、服务体系、法规与标准化规范体系、信息安全与运维保障体系。

沈阳智慧旅游公共平台建设及研究成果

智慧旅游系统的建设,也是研究者关心的问题。高天明(2012)提出智慧旅游的建设应当理性有序,避免一拥而上,坚持“顶层设计与底层建设的同步进行”,“电子商务、电子服务、电子政务协同发展”的思路,首先在国家层面确定建设标准和平台,设计指导性纲领,避免重复建设和信息孤岛造成的巨大浪费,同时对智慧旅游的微观部分,即企业层面提出建设标准、程序及要求,保证系统中有效的信息传递,顶层与底层建设必须同步推进。此外,在智慧旅游建设平台上实现商务、服务、政务系统的共建共生,实现资源共享、优势互补的协同效益。

黄超、李云鹏(2011)通过分析认为智慧旅游的应用主体主要包括旅游者、旅游企业、旅游目的地(省级、市级、区县级)、旅游管理组织、相关部门与产业五类。针对不同的应用主体,智慧旅游的实现路径不同。从旅游者角度,智慧旅游提供智慧的旅游咨询、智慧的旅游预订和购买、智慧的旅游接待和智慧的旅游售后服务。从旅游企业角度,借助智慧旅游平台实现“宽渠道式”营销以及与营销对象“零”距离的接触,同时智慧旅游强大的数据处理和共享能力解决了旅游企业,尤其是中小企业自身信息化程度不高的问题,降低企业运营成本。从旅游目的地角度,智慧旅游优化旅游目的地营销及接待体系。从管理组织角度,智慧旅游优化管理方式,提升管理效率。从相关部门与产业角度,智慧旅游可以是旅游产业的关联效益进一步显现与增强。姚国章(2012)认为,智慧旅游的建设要围绕八大体系展开,即制度体系、基础设施体系、信息资源体系、应用支撑体系、应用体系、服务体系、法规与标准化规范体系、信息安全与运维保障体系。(www.xing528.com)

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