“智慧旅游”，一个让人耳目一新的概念，对其的英文释义现在还是很模糊的概念。根据“智慧旅游”的英文释义，利用Springer Link数据库和Google学术搜索检索了ITA（intelligence Online Travel Agency）、TI（Travel Intelligence）以及ST（Smart Tourism）等关键字，搜索到二十余篇关于智慧旅游的文献，这些文章主要阐述和探讨了信息网络技术和信息网络集成在微观层面上在旅游业中的应用。
智慧旅游起源于 IBM提出的“智慧地球”概念，IBM指出智慧地球的核心是通过利用新一代信息技术，以一种更智慧的方法来改变政府、企业和人们相互交互的方式，以提高交互的效率、灵活性、明确性和响应速度。国外关于信息技术在旅游过程中的应用和实践研究开展得比较早，早在 1999年，NTTDoCoMo公司就开创性地提供了i-mode信息查询功能；随后在 2001年，欧盟开始启动了“创建用户友好的个性化移动旅游服务”。Ricci（2002）对旅游推荐系统进行了研究，认为一个好的推荐系统可以通过识别顾客需求和偏好向用户提供有价值的信息，有助于消费者的决策过程。Mateusz Lunar等（2007）采用数据挖掘技术得到了较为完善的旅游产品推荐效果。Gülin Büyükzkan等（2011）基于推荐工具，针对土耳其旅行社提出了一种新的方法来实现旅游营销策略，指出推荐工具是世界上所有旅行机构的通用模型，他们通过基于实例的推理算法开发出旅行计划推荐智能系统，该系统可以让新用户在以往实际案例的基础上做出最优旅行计划。Vidyullata Shekhar Jadhav（2011）研究了信息技术在旅游业中的应用，指出旅游组件主要包括三个方面：交通、住宿和景点。Ulrike Gretzel（2011）在现有的文献基础上，设计了旅游智能系统，主要用于信息检索、决策支持和工作流程，该系统专注于概念化技术在旅游中的使用和交互，指出智能系统区别于非智能系统有两个因素，一是感知环境的能力，二是对行为的辨别能力，从而有效地实现特定目标。所以说，智能系统是通过与环境的交互，并通过对行为的分析来持续评估来自环境的响应，从而确定这些行为是否有决策参考价值。(www.xing528.com)
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