互联网+时代沈阳智慧旅游公共服务平台的研究与建设方案

沈阳作为东北地区的四大中心城市之一，其旅游产业的发展是引领东北地区旅游产业崛起的龙头，在“互联网+”发展的时代，大力发展沈阳智慧旅游是沈阳旅游业发展的关键，而平台建设是智慧旅游发展需要解决的核心问题。

随着沈阳市旅游行业的快速发展和旅游收入的高速增长，游客和景区以及其他旅游企业之间信息的不对称越来越影响着游客的旅游体验，给游客的旅行带来越来越多的烦恼，所以如何为游客和旅游企业之间建立透明公正和便捷快速的信息共享和到达平台是当前沈阳市旅游所面临的刚性需求之一。沈阳市智慧旅游公共服务平台建设的核心是建设一个以多元渠道的旅游产业数据中心为基础的智慧旅游公共信息服务平台，它不仅是所有数据汇聚的中心，还是支撑智慧旅游产业服务体系的基础。

本课题提出以“‘互联网+’时代沈阳智慧旅游公共服务平台建设与应用研究”为主题，旨在对沈阳智慧旅游公共服务平台问题开展深入研究并提出建设方案，以期为沈阳的智慧旅游发展提供理论与实践指导，提升沈阳旅游的行业水平和竞争实力，促进沈阳旅游业的振兴发展。

（1）理论意义(www.xing528.com)

国内智慧旅游的发展是实践先于理论，先是互联网、网络支付、第三方网站平台等技术在旅游业的应用，后是整合行业及技术资源，梳理智慧旅游的发展建设脉络，因此其理论基础滞后，不能够充分指导实践的发展，整体框架的设计和构建不足以跟进智慧旅游的发展速度。本课题在重新梳理国内外智慧旅游发展脉络的同时，通过实地走访调研，考察分析了沈阳智慧旅游发展现状和存在问题，在现有高新技术支撑和游客需求的条件下，利用访谈法、对比分析法及计量分析软件，构建了沈阳智慧旅游公共服务平台框架，说明了各部分的功能及建设方法，同时设定评价指标予以测评和保障，从而为智慧旅游领域的建设和发展提供强有力的理论指导和现实参考，也为智慧旅游的进一步完善提供了较为全面的理论基础。

（2）现实意义

沈阳智慧旅游总体建设处于起步阶段，各主体之间尚未形成系统、协调、统筹的建设模式，且发展程度不均衡，缺乏统一管理。本课题针对此种情况，在分析沈阳智慧旅游公共服务建设现状与存在问题的基础上，明确了公共服务平台的建设需求和建设目标，并对公共服务平台的应用功能和总体架构进行阐述，从制度体系建设、基础设施体系建设、综合数据库系统、共享服务系统、应用体系、服务体系、标准规范体系、信息安全与运营管理体系等方面提出沈阳智慧旅游公共服务平台主要建设内容，同时围绕智慧旅游的四个主体：行政管理机构、旅游经营企业、游客、景区景点（目的地），分析了智慧旅游公共服务平台建设的逻辑框架和建设方式，用搭建的公共服务平台系统指导智慧旅游实践操作，从而为旅游产业的管理者和经营者提供智慧旅游运营指导，加快沈阳旅游产业的发展。