被当作地基的红砖,压力最重,却毫无怨言;砌在屋顶的红砖,地位最高,但从不因此面露骄傲,而是自动地向地基看齐,经受风吹雨打,正因为如此,雄伟的大厦才能永远屹立不摇。
——佚名
一排排拔地而起的高楼大厦,从外表看,何等气派,没想到的是遇到一场狂风暴雨,墙面裂缝、屋顶漏水等问题蜂拥而至,还会出现倾斜、倒塌的问题。从建造到倒塌不过半年的时间,表面上的气派,竟然禁不住一场风雨的袭击。
在建筑行业里,因为根基不牢,快速倒塌的房屋不在少数;一家公司里,因为基础打得不牢固,以致居于某职位,因处理不好各种纷扰问题和人际关系,而被辞退或主动递交辞呈的人,也不在少数。
一家公司招聘新职员,苏珊和玛丽都是应届毕业生,也同时被公司相中。两人都是从不同的名牌大学毕业的高材生,以为一进公司就能找到适合自己的职位,进而展开宏伟的事业蓝图。
没想到,她们进公司后,竟被安排去扫厕所。这样的待遇无论如何是两人都不能接受的。不过,两人都以为这只是公司考验她们抗压力的一个测试,所以一开始认真履行。可是谁会想到,一晃眼,一个星期过去了,公司根本就没有为她们重新安排工作的迹象。这让两人更是郁闷不已。
有一天,苏珊和玛丽一边擦拭马桶,一边抱怨着,玛丽认为如果这样的日子再持续一个星期,她一定会递交辞呈。就在这时候,一位主管级的女士走进厕所,她看起来很高傲,冷冰冰的样子让人有种望而却步的威严感。她扫视了一眼整个洗手间,然后突然指着苏珊左侧的马桶说道:“马桶这么脏,你们是怎么打扫的?”
“我已经擦过两遍了,再说那只是马桶而已嘛!”苏珊说道。
“你觉得很干净了是吗?”女士反问道。
“是的,夫人!”苏珊明显带着情绪大声说道。
“那么,你敢喝马桶里的水吗?”此话一出,苏珊和玛丽全都吓呆了。
那位女士看着愤怒不已的两人,脱去外套,接过马桶刷,开始清理马桶,她蹲在那里又擦又洗,足足有二十分钟时间。最后看了看泛着洁白光泽的马桶,二话不说拿起塑料杯,舀起马桶水咕咚咕咚喝了下去。然后,在两个女孩惊讶的表情中走了出去。
“她以为她是野田圣子啊(野田圣子就是喝马桶水的先例)?即便是刚买来的马桶,谁愿意喝马桶里的水,更何况这还是大家用过的。”玛丽捏着鼻子,一脸的厌恶。而苏珊什么也没说,拿起刷子使劲地刷洗起来。
一个月后,苏珊和玛丽的扫厕所生涯终于结束。拿玛丽的话说,公司终于拿她们当人看了。不过,虽然公司安排了新工作给两人,但这些工作并非至关重要,无非是打电话与客户沟通,写工作报告,或做一些产品分类的琐碎事。
时间过得飞快,半年时间一晃而过,公司也迎来了年终会议。会议上,主管宣布要从今年新招聘的员工中,选出一名优秀员工升任项目部主管。
玛丽知道这个位子从她进公司时就是个空缺。心想:上司留着这个空位,用意就是要从新人中提拔一位优秀职员,而我在校期间就是一名优秀的学生干部,在公司已有半年时间,基本上已经了解公司的工作流程了,竞争这个位子自然很有优势。
最终的结果,正如玛丽所愿,她因为发表的竞争宣言足够精彩,获得了众人的支持。
然而,真正肩负起这项重要的工作后,玛丽才感觉到吃力,这个看似让人羡慕的职位,有着很多的事情和问题需要她处理,跟下属的沟通、与其他公司的合作、与客户的洽谈、工作中各种问题的解决,都需要大量的精力和时间。
玛丽感觉自己每天都在忙,可是越忙越乱,没完没了的事情和解决不完的问题弄得她焦头烂额。一个多月的磨合期之后,在下属的配合下终于完成了一个项目,就在她刚想喘口气时,问题来了,因为经验不足,这个原本十天就可以完成的项目,足足延迟了二十天,因为跟合作的人没有配合好,因此出现了很多漏洞。而今这个案子虽然已完成,但仔细看,更像个半成品。
在工作汇报时,老板对她的项目提出了二十多条疑问,并最终评定这是一个不合格的企划,一个月花费的人力、物力算是白费了。
三天后,玛丽被撤职,取而代之的是苏珊。事实上,年终会议上,主管中意的人选就是苏珊,但遵从大家的看法,让玛丽坐上这个位子。不过,从一开始,主管似乎就已经预知结果了,他猜测玛丽在这个位子上一定坚持不了一个月。原因在于,她太高估自己了,虽然在公司待了半年之久,但基础打得并不牢固。(www.xing528.com)
回想扫厕所的那段时间,自从那位外表冷酷的主管喝过马桶水后,苏珊开始有所改变,她开始学着像女主管一样擦拭马桶,也曾喝下自己亲手擦拭干净的马桶里的水。
此后她跟玛丽都有正式的工作,翻开她的记事本,便可以看到里面详细记录着她与客户通话的情况;工作规划从目前到长远、从大目标到小目标,清晰明了。
更重要的是,她的笔记里详细记录着她身边同事的特长和优势,她将这些人都列入她未来要学习的计划中。她的记事本里写着这样一句话:
无论大事、小事,无关紧要或至关重要的事,还是要像洗马桶一样,只要是自己经手的事,都要做到尽善尽美。我相信,我每做好一件事,无论价值多大,都在为我的能力加分。
那么玛丽又在干什么呢?事实上,玛丽也很努力,不过,她并非在做工作,而仅仅是在完成工作,前半年时间,她只是职责性地完成老板交代的工作。她对自己未来的工作也做了规划,但那些目标如此宏大,甚至有些不切实际。相较苏珊的小目标套上大目标的规划,玛丽的这些想法更带着理想主义的色彩。
苏珊做到主管的位子也不轻松,但庆幸的是,前半年时间她为自己奠定了良好的基础,积累了一些客户,加上她不断地向周围有经验的同事学习,便很快就能独当一面了。
主管认为,一个敢喝马桶水的员工,坐上这样的职位,下面一定不是虚空的,她用半年的时间早已打好攀上高位的地基。
地基是什么?是撑起一座大楼的力量,是助人爬上另一个高度的台阶。对于公司员工来说,地基就是从他进入公司那一天开始,一点一点从不同的人、事上学习到的东西,这些东西能为他搭建一个稳固的台阶,助他爬上一个又一个的阶梯。
一个人如果一进公司就抱着大显身手、大干一番的心态,但没有向有经验的人学习的意识,最终也仅仅是在自己期望的世界里孤军奋战,至于公司想要的成绩,他永远都达不到。
就像故事中的玛丽一样,没有人怀疑她的能力,但是一个人撑不起一个大公司,一个人也不可能独自完成一个大任务,积累经验,团结众人力量,才是关键。
眼高手低,看不上不起眼的工作,便很容易在自己的跃起高度下留下空洞。想来,树之所以挺拔不倒,是因为有硕大的树根帮它支撑,而一个人如果只是攀附着树的高度,以为就是他的高度,那可就大错特错了,这样的高度,总有让人掉下来的一天。
奠定好你的根基,让你也有像大树那样坚实的树根,才是你爬到更高都不会倒的关键。不要挑剔工作,就像日本女强人野田圣子说的“就算这辈子都打扫厕所,也要当个最出色的厕所清洁工”一样,从最平凡、最不起眼的工作做起,并以做好为目标。
说来,会砍树的樵夫,未必懂得将大树改造成光洁的木质家具。只有那些既懂得木匠技能,又会砍树的人,才会在不同的行业中有所作为。当然,会砍树的人,并不是天生就会砍树,会木匠活的人,也不是天生就会做木工,一切的技能都是通过学习和实践得来的。
因此,每一位公司员工,若想要领导一个部门,首先必须提升自己的工作能力,其次要练就主管的本事,这两样缺少任何一样,都无法在一个职位上做得长久。
学习力重点提示
如何一进公司就打好学习的根基呢?
第一,不挑拣工作,只要是自己着手的工作,不论价值有多大,都要以做好为目标。
第二,不停地观察别人做事的态度与方法,寻找可以提高工作效率的技巧。
第三,融入同事之间,少说多听,多问少答,只要是有用的信息,全都要拿来充实自己。
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