大学生影响人际关系的因素

【课堂互动】我喜欢的，不喜欢的

目的：让学生归纳总结影响人际交往的因素。

准备：每人1张白纸、1支铅笔。

操作：

1.写出五个“我喜欢与……的人交往”的句子和“我不喜欢与……的人往的句子”。

我喜欢与__________________________________________________________的人交往。

我喜欢与__________________________________________________________的人交往。

我喜欢与__________________________________________________________的人交往。

我喜欢与__________________________________________________________的人交往。

我喜欢与__________________________________________________________的人交往。

我不喜欢与________________________________________________________的人交往。

我不喜欢与________________________________________________________的人交往。

我不喜欢与________________________________________________________的人交往。

我不喜欢与________________________________________________________的人交往。

我不喜欢与________________________________________________________的人交往。

2.小组内分享。分享后归纳组员普遍喜欢的与普遍不喜欢的交往类型。

3.小组讨论以下问题：

（1）我们被什么样的人吸引？喜欢和哪些人交往？

（2）在与喜欢的人交往中要注意什么？

（3）如何与自己不喜欢的人交往？

（4）我们择友的这些固有观念是不是可以改变？

我们被什么样的人吸引？喜欢和哪些人交往？哪些原因促使人们由陌生、熟悉并成为相互喜欢的朋友？最简单的回答是，那些能给我们带来利益的人。这里的利益包括经济学意义的可以货币化的利益，但更多的是那些让我们心理需求得到满足的非经济学的利益，如社会赞誉、本能需求。社会心理学家经过广泛调查，总结出影响人际吸引的因素主要有以下6个方面。

（一）人格特征

社会心理学家指出，人的内在品质是产生持久吸引力的关键。人格特征是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力最重要的因素之一。

热情的人更受人欢迎，这是因为当人们喜欢某类事物或某人时，就会表现出微笑、赞美、关注、愉快和欣赏的情感，从而使人感受到热情；相反，当人们不喜欢什么时，就会表现出消极、冷漠与挑剔。

情绪稳定、“情商高”的人更容易获得周围人的喜欢，拥有良好的人际关系。善于情绪管理的人，意味着不过分强烈地表达自己的情绪尤其是负面情绪，如焦虑、愤怒、失落、抱怨；情绪失控的人不断向身边的人传递不良信息刺激，使人感到压抑、不快，导致众人唯恐避之不及。

才智不直接决定人际关系的和谐与否，但它决定人际吸引的强弱。人们崇拜和欣赏有真才实学的人，“名人效应”便是这一心理的直接反映。才华、能力出众的人，比一般人更有见解、更有办法、更有力量，也更有资源。通过与他们的交往，能获得更多建议、更多启迪和更多帮助。

态度和归因模式对人际交往的影响也很大。一个偏见、固执的人，以及习惯将他人的成绩和自己的错误都进行外归因的人，在众人眼里就是一个让人难以忍受的自以为是、好大喜功的人。

美国学者安德森（N.Anderson）研究了影响人际关系的人格品质。研究结果表明：排在最前面、受喜爱程度最高的6个人格品质是真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，它们或多或少、直接或间接地同真诚有关；排在最后、受喜爱水平最低的几个品质是说谎、假装、不老实等，它们也都与真诚有关。安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶（见表5-1）。

表5-1　影响人际关系的主要人格品质

续表

人格水平高的人同别人的交往以及人际关系都很好，他们有着一系列有利于积极交往和建立良好人际关系的人格特点（见表5-2）。

表5-2　人缘型与嫌弃型人格特征(www.xing528.com)

（二）对等吸引

我们喜欢那些喜欢我们的人。心理学研究发现，人们总是喜欢那些同样喜欢自己的人，而讨厌那些同样讨厌自己的人。

对等吸引的深层原因是自尊在吸引力中有着重要作用。他人正面积极的评价是自我肯定的重要因素。一种令人满意的关系的建立依赖于双方发现他们自己对于自我的认识得到了相互支持的不断良性互动的过程。因此，喜欢不仅是一种态度，而且是一种人际互动过程。我喜欢你，你作为回报也喜欢我，我们之间就发生了相互愉悦的交往。如果付出了喜欢而得不到相应的回报就是自作多情，往往会使一个人的自尊受损。

一般来说，受到一个人的喜爱会增加我们喜爱这个人的可能性。但进一步的实验表明，一个对我们的喜爱逐渐增加的人，比一贯喜爱我们的人更令我们高兴；同样，一个对我们的喜爱逐渐减少的人，比一向不喜爱我们的人更让我们感到难受，这被称为“增减效应”。

（三）外貌

容貌、体态、服饰、举止、风度等个人外在因素在人际情感中的作用也很大。尤其是在交往的初期，好的外貌给人良好的第一印象，人们往往会以貌取人。一般来说，人们倾向对那些漂亮的人产生积极反应，而对那些外貌普通的人产生消极反应。另外，还有研究发现，外貌的魅力有一种明显的“辐射效应”，即外貌美能产生光环效应，即人们倾向认为外貌美的人也具有其他优秀品质，虽然实际上未必如此。

一个很有趣的现象是，男性喜欢和漂亮女性在一起，除了本能吸引外，还可以获得其他人的羡慕和好评，从而获得自尊的满足。漂亮的人有更多的自信心和更强的社会交往动机。

（四）互补性

当双方在某些方面看起来互补时，彼此的喜欢也会增加。所谓互补性，是指兴趣、专长与个性特点等方面的长短相互补充。交往双方虽然在兴趣、性格等方面大相径庭，但如果彼此能满足对方的某些需求，也容易导致人际吸引，进而形成良好的人际关系。例如：独立性较强的人与依赖性较强的人能够友好相处；脾气急躁的胆汁质者与性情温和的黏液质者成了好朋友。究其原因关键在于，他们可以彼此取长补短、互相满足对方的需要，从而互相吸引，建立并保持良好的人际关系。

（五）相似性

人们往往喜欢那些和自己相似的人。心理学研究发现，人们在交往的过程中，如果双方在年龄、职业、社会地位、文化程度尤其是认知态度上具有某种一致性或相似性时，就容易产生相互吸引，从而有利于建立良好的人际关系。交往双方的相似性越多，就越容易产生亲近感，共同交谈的话题也越多，并容易产生共鸣，从而更容易建立融洽的人际关系。“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识”“物以类聚，人以群分”以及“志同道合”这些为人们所熟悉的说法，即总结了人际交往中的这一现象——相似吸引。

相似性主要包括以下内容：

（1）信念、价值观及人格特征的相似。

（2）兴趣、爱好等方面的相似。

（3）社会背景、地位的相似。

（4）年龄、经验的相似。

实际的相似性很重要，但更重要的是双方感知到的相似性。

（六）时空因素

1.空间距离的远近

俗话说，远亲不如近邻。人与人之间地理位置接近，容易进行人际交往。处于物理空间距离较近的人，见面机会较多，容易熟悉，产生吸引力，彼此的心理空间就更接近。常常见面也利于彼此了解，相互喜欢。理智上人们认为，办公室恋情会有很多负面影响，但大多数人还是与他的同事、同学、邻居谈恋爱、结婚。心理学家研究发现，如果其他条件大体相当，人们会喜欢与自己邻近的人。

2.交往频率

人与人交往的次数越多，越容易具有共同的话题、经验，在人们交往的初期，交往频率往往具有决定性的作用。但交往频率与喜欢程度的关系呈倒U字形曲线，过低与过高的交往频率都不会使彼此喜欢的程度提高；当处于中等交往频率时，彼此喜欢的程度较高。

【拓展阅读】心理距离的意义

对方和你的关系如何，可以通过他与你保持的距离来判断。同时，彼此间的对话，也与双方距离的远近有很大关系。根据美国人类学家埃特瓦特·霍尔的观察，人际关系可通过8种距离来断定。

1.密切距离——接近型（0.15米）：这是为了爱抚、格斗、安慰、保护而保持的距离，是双方关系最接近时的距离。这时语言的作用很小。

2.密切距离——较近型（0.15～0.45米）：这是伸手能够触及对方的距离，是关系比较密切的同伴之间的距离，也是在拥挤的电车中人与人之间不即不离的距离。

3.个体距离——接近型（0.45～0.75米）：这是能够拥抱或抓住对方的距离，一方对于另一方的表情能够一目了然。丈夫和妻子处于这种位置是自然的，而和其他女生处在这个距离内，则易产生误解。

4.个体距离——稍近型（0.75～1.20米）：这是双方同时伸手才能触及的距离，是对人有所要求时应有的一种距离。

5.社会距离——接近型（1.20～2.10米）：这是超越身体能接触的界限，是办事时同事之间所处的一种距离。保持这种距离，使人具有一种高雅、庄严的气质。

6.社会距离——远离型（2.10～3.60米）：这是为便于工作保持的距离，工作时既可以不受他人影响，又不给人增添麻烦。

7.公众距离——接近型（3.6～7.5米）：如果保持4米左右的距离，说明说话人与听话人之间有许多问题待解决与交流。

8.公众距离——远离型（7.5米以上）：这是讲演时采用的一种距离，彼此互不相扰。