解决闪卡问题需要实现以下几个目标:
(1)受理终端应实时发现交易异常,并对交易操作人(包括持卡人以及有人值守状态的终端操作人)做出关于当前交易状态和下一步操作的提示。
(2)能够在异常发生时进行初步判断,筛选并记录“疑似闪卡”的交易,过滤掉不可能成为闪卡的异常(按原有标准判定交易失败),提升处理准确度和效率。
(3)提供闪卡异常恢复功能以完成原交易,包括异常发生时立即进入恢复过程,也包括允许在一定时间内、在一定异常笔数限制内(可根据应用场景的交易频率、受理终端信息存储容量大小、商户和收单机构实际需求等确定)异常卡片重新回到该终端进行交易恢复,其间不影响此终端正常受理其他卡片的交易。
(4)能够根据当前卡片信息,从“疑似闪卡”中找出可能匹配的交易,准确判断出是否确实发生闪卡异常。要实现第(3)、第(4)项目标,受理终端需要在异常发生时立即“保存现场”,即记录异常的发生及相关必要数据,在后续交易中对卡片和记录信息进行有效的获取、选择、比对和处理,应具备严密的判断逻辑,尽可能多地恢复真实闪卡异常,绝不错误处理非闪卡异常。(www.xing528.com)
(5)具备可实施、可推广的现实意义。卡片存量巨大,新增发卡不断提速,在卡片侧进行改造不具备可行性,方案研究必须基于受理终端侧进行,即所研究的方法必须能确保部署后的终端能够兼容存量和新增卡片,且不因为发卡方在标准框架内对卡片的个性化设置而出现例外。
(6)能够处理多币种卡片闪卡异常。
(7)对不同的IC 卡具有较为广泛的适用性。本文后续研究以金融IC 卡电子现金闪卡异常为例,适用于受理金融IC 卡电子现金的终端。但本研究所阐述的基本思路,也同样适用于受理其他支持脱机交易的各类IC 卡的终端。
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