首先，从整体欧游背景上看，欧元对人民币的贬值，欧洲原产地商品相对于国内的价格利好、退税利好、支付方式便捷化这些外在因素都成了中国游客在欧洲购物的外在拉力。
具体来看，团队、自由行和商务游客在外语能力、旅游经历、赴欧目的和欧游行程上有着不同的特点。
团队游客在来欧洲前多有过在亚洲地区的出境游经历，大部分是第一次来欧洲，新鲜感强，以观光、放松、感受历史文化为主要目的，多与亲友一起出游。由于外语沟通能力弱，他们会在国内参团或在欧洲当地参加华人旅行社的团，乘坐大巴去往欧洲的精华景点游览，一程多站，一般在十几天内游览多个国家（一般为3～5个国家）。
自由行游客的出境游经历比团队游客更丰富一些，但也多为头一两次来欧洲，新鲜感强，以观光、放松为主要目的，也多和亲友一起出游。自由行小团队基本能进行外语沟通（至少有一人能说外语），因此他们自主设计行程路线、预订交通（少量自驾）食宿，一般在欧洲停留10天到一个月，也主要是去欧洲的精华景区游览。(www.xing528.com)
商务游客主要指来欧洲从事商务贸易旅行活动的游客，也包括公务出访、参加教育科研学术活动的政府公务及科研人员。商务游客由于商务出差频繁，出境游经历比前两类游客更为丰富。来欧洲的主要目的是出差办事（如参会参展、洽谈业务等），他们会在工作的间隙在欧洲旅游。他们的旅游行程主要与出差地点和行程安排有关，主要有三种旅游模式：一是在当地参加小团游，目的地选择自由度高；二是短途自驾游；三是在出差办事所在城市周边步行游览。总体来说，商务游客由于高流动性，对于欧洲的新奇感较弱。
在旅游体验上，当前大部分中国游客（一部分商务游客除外）在欧洲旅游都是走大众旅游路线，去欧洲各国知名度高的旅游景点。于是在多数旅游景点，中国游客们常常面临拥挤的旅游体验。对于欧洲的历史文化，中国游客由于不具备相应文化背景知识，往往只是追着知名景点的符号赶着人流、走马观花式地完成游览，留下一个大概的观感和浅层文化体验。
三类游客除了自身有购物需求外，大多存在为亲友代购或送亲友礼物的任务。最终中国游客在欧洲商场为自己或他人购买的商品类型主要包括：①奢侈品类（如皮包、手表等）；②生活日用品类（如德国厨具、旅行箱、服饰等）；③食品类（如奶粉、葡萄酒、巧克力等）。
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