Web 2.0应用如大众标注、博客、wiki、即时通信、e-mail等已对人类社会产生了广泛的影响。Web 2.0鼓励用户参与，用户能够在参与中贡献或分享知识，因此被认为是有效的知识管理工具。[102]“知识是存储在个人头脑中的信息，它是与事实、过程、概念、解释、想法、观察和判断相关联的个性化或主观的信息”。[103]存储在个人头脑中的知识不能通过单纯的复制而发生转移，因而使知识共享表现出特有的规律和行为模式。据估计，全球“财富500强”企业每年由于知识共享的失败而至少损失315亿美元。[104]
大众标注是Web 2.0下的一个重要应用，为知识共享提供了一个良好的平台。一方面，知识是有环境的，在对信息进行标注时，信息的内容提供了环境，在与这种环境交互的过程中，个人头脑中的知识会被唤醒，并通过标注而得以表达。另一方面，标注是个人头脑中的知识与外界信息的相互碰撞，在这个碰撞过程中，一部分隐性知识会得到显化，或者一部分隐性知识通过标注被其他人共享，并通过他人而显化。(www.xing528.com)
从信息组织层面看，大众标注体现出一种信息资源组织方式。大众标注下所形成的标注结果会对被标注对象即信息资源的检索、开发利用、配置、效用体验等产生一定的影响。从知识共享层面看，大众标注体现了主观知识与客观信息的交互和碰撞并间接反映了来自用户头脑中的知识。用户的标注行为受到各自头脑中主观知识的影响，不同的用户拥有不同的知识背景，他们在对同一信息进行标注时，通过信息与知识的碰撞，会自然而然地表达出各自的知识(包括隐性知识)，并因拥有不同的知识而产生不同的标注结果。因此，大众标注与用户头脑中的知识直接相关，标注结果是用户在知识表达和共享行为之后留下的痕迹，并能够通过积累而创造价值。在本研究中，我们选取三个大众标注系统，针对大众标注下所形成的标注结果本身，即知识共享行为之后留下的痕迹——标签(tag)，分别从标签频次分布、标签类型、标签特征等方面进行分析，寻找统计学意义上的规律，以反映用户的标注行为，促进高效的知识共享实践。
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