Ajzen[36]通过实证研究证明了“感知行为控制”对行为和意愿的直接影响关系，在TRA的基础上提出了计划行为理论。在计划行为理论模型中对行为意愿具有直接决定性影响的3个变量及其解释分别是:“态度”指个体对实施某一特定行为的积极或消极的评价;“主观规范”指个体感知他人对自己是否应该实施某一特定行为的看法;“感知行为控制”指个人对就实施某一行为是否具有所必需的机会或资源的感知，即人们感觉做某一感兴趣的事是容易还是困难。Ajzen等将感知行为控制因素分为内部感知行为控制因素和外部感知行为控制因素，前者是与个人特征有关的信息，包括一个人拥有的有关实施某一具体行为的个人技能、情感和强制力;后者是决定了环境在多大程度上促进或干扰行为的实施。计划行为理论较理性行为理论更具有活力和生命力，它既对一般行为的产生具有普遍的解释力，同时通过适当的加入感知行为控制等表达具体环境的外部变量，使模型适合于解释某一具体行为的产生，如Ajzen本人认为感知行为控制与计算机自我效能类似，可以进行调整，进而为信息技术的新应用提供可供参考的理论模型。技术是手机购物的基础，除了技术因素外，手机购物也受到社会和个人因素的影响，在计划行为理论模型中能够体现出这些因素。计划行为理论因此强调了采纳者对技术的态度，通过主观规范变量表达社会影响因素，通过感知行为控制表达采纳者个人特征。近年来一些学者将计划行为理论作为理论基础对手机游戏[37]、WAP服务[38]、移动即时通讯[39]等移动商务采纳行为的影响因素进行了分析。手机购物离不开网络运营商、终端设备制造商、基础软件提供商以及终端服务提供商等提供的信息技术/信息系统条件，同时使用手机购物的消费者还受到自我心理、社会因素的影响，因此本研究以具有广泛预测能力的TPB模型为理论基础，分别从信息技术和社会—心理两个维度分析影响消费者接受手机购物的关键因素。(www.xing528.com)
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
