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乡村旅游发展环境的研究

时间:2023-11-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:因此,旅游目的地管理组织应该积极规范旅游市场秩序,为旅游业发展创造良好的市场环境。旅游目的地安全与保险性,是影响旅游产业发展环境质量的主要因素,也是衡量乡村旅游目的地营销绩效的重要因素。

乡村旅游发展环境的研究

1.旅游产业发展定位

在我国,地方旅游业的发展通常采取的是政府主导模式,在这种模式下,地方政府对旅游产业的发展定位,会对地方旅游业的发展产生极其重要的影响。根据旅游目的地的政府对旅游业发展的定位,可以判断出旅游目的地所在区域的政府对旅游业的重视程度。地方旅游产业规划是政府指导旅游产业发展的重要手段,也是政府保障城市旅游业发展的纲领性文件。根据地方旅游产业规划,可以判断地方政府对旅游产业发展定位的具体落实情况。

2.旅游业政府政策支持水平

在我国,各地旅游业发展采用的都是政府主导模式。在政府主导模式下,政策因素是影响旅游目的地旅游业发展的重要外部动力因素。政府政策的支持水平,可从以下六个方面进行判断:一是是否有财政政策支持,如增加财政预算资金、开发促销资金、建立产业发展基金等;二是是否有金融政策支持,如创新融资机制、创立旅游项目优先贷款、支持旅游企业发行债券股票等;三是是否有税收政策支持,如对旅游企业减免所得税、调节税、行政事业性收费等;四是是否有旅游项目用地的政策支持;五是是否有奖励政策支持,如对涉外旅游企业非贸易创汇和结汇进行奖励;六是是否有旅游倾斜性政策支持。

3.旅游业管理体系建设水平

完善的旅游业管理体系是旅游业健康发展的有力保障。旅游目的地旅游业管理体系的建设水平,可以依据相关旅游行政管理部门机构健全程度、职责明确程度以及实际运作情况做出判断,具体体现在以下四个方面:一是是否有专职旅游执法机构来保障旅游市场健康发展;二是是否有健全的质量监督机构,高效率地为游客处理投诉;三是旅游管理与公安工商等部门是否建立起了协调工作的机制;四是是否积极开展旅游标准化工作,严格实施旅游业的国家标准和行业标准,指导和推动旅游目的地旅游企业严格执行相关标准。

4.旅游人才培养与从业人员培训水平

旅游从业人员的质量和服务水平,影响和反映旅游目的地旅游业的发展水平。旅游人才培养和旅游从业人员培训,是保障旅游目的地旅游业可持续发展的重要因素,也是评价乡村旅游目的地营销水平的重要标准。旅游人才培养与从业人员培训的水平,可以从两个方面进行衡量:一是旅游目的地所在区域旅游院校或专业的数量和培养口径;二是旅游目的地管理组织是否设有旅游教育专项培训基金,以及旅游培训的类型、覆盖面、等级、规范性、效果等。(www.xing528.com)

5.生态自然环境

良好的生态自然环境,是旅游目的地旅游业发展不可缺少的条件。如果自然生态环境不能得到很好的保护,旅游目的地的发展就失去了赖以生存和发展的基本物质条件。因此,旅游目的地所在区域的生态自然环境,也是衡量乡村旅游目的地营销绩效的重要指标。旅游目的地的生态自然环境水平可从以下三个方面衡量:一是生活垃圾和污染物无害化处理率;二是游客量是否控制在旅游环境容量以内;三是自然生态和环境的保护情况。

6.旅游市场秩序

旅游目的地的旅游市场秩序,既会影响旅游目的地旅游业的正常运作,也会影响游客的满意度和旅游目的地的旅游形象。因此,旅游目的地管理组织应该积极规范旅游市场秩序,为旅游业发展创造良好的市场环境。旅游目的地的旅游市场秩序管理水平可从以下三个方面衡量:一是是否建立了游客投诉处置体系;二是是否建立了旅游市场舆情监测工作机制;三是是否实施了旅游综合监管考核评价管理。

7.旅游安全与保险

随着我国旅游业的快速发展,各类旅游安全事故也频频发生。为了从根本上维护游客和旅游企业的利益,保障旅游业健康稳定发展,前国家旅游局针对旅游安全与保险问题,出台了相关法规。旅游目的地安全与保险性,是影响旅游产业发展环境质量的主要因素,也是衡量乡村旅游目的地营销绩效的重要因素。旅游目的地的旅游安全性,可从以下两个方面衡量:一是旅游安全保障方面,是否设有专职安全保卫人员,旅游经营单位是否建立健全安全教育和防范制度等;二是旅游救援方面,是否建立旅游突发公共事件应急预案,主要旅游景区是否有医疗救护点等。

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