社交平台的熟人经济：20个案例

“亲，这款有现货哦，需要私聊……”不知从何时起，当你打开微信朋友圈时，除了看到朋友们晒的新鲜事，还能看到各种新产品的广告。一些朋友做了“微商”，朋友圈慢慢变成了营销圈、生意圈。

案情 

看上去价廉物美，又是熟人买卖，值得信赖，怎能不心动？李女士正是抱着这样的念头，买了一位老同学在朋友圈里推荐的一款旅游产品。这款产品的售价非常实惠而且行程安排也相对轻松舒适。

“东南亚5晚7天自由行，国航往返含税直飞，含全程酒店和签证……先交500元预定名额，归程补交2000元即可！如果说是某家小旅行社推出的，我可能都不会那么相信，还会担心旅行社旅途中加价之类的。但是是老同学推荐，我觉得可信度很高，没有细想。”李女士说，当时老同学还略微解释了一下票价如此便宜的原因，是因为卖票的是旅行社内部人士，能拿到优惠价。

老同学将卖产品的“中间人”莉莉的微信名片推荐给了李女士，李女士很快通过微信和莉莉敲定了旅游时间，并且将500元的报名费通过支付宝的方式付给了莉莉。

“她很快发了一组验证码给我，说出发前凭验证码办理领取往返机票和全程酒店入住手续。”直到此时，李女士也没有觉得有任何不妥。“莉莉很细心，很快就在微信上发了一堆东南亚自由行注意事项，从机票信息、酒店入住到自助餐时间，一应俱全，相当专业。”李女士觉得服务还挺周全的，万事俱备，只等出发日期。

然而，7月6日，当旅行社总代理被抓的消息传开后，李女士又联系了莉莉，莉莉说，自己所卖的旅游产品套餐都是从上线那里拿的。李女士这才发现，莉莉根本不认识所谓旅行社的内部人士，她甚至连总代理的身份都不清楚，她只是整个链条中最末尾的那一环。

因为总代理被抓的事，莉莉最近也是焦头烂额。“手机响个不停，各类信息，各类电话，微信……感觉都要爆炸了。”旅游套餐作废的消息爆出以后，她就忙于应付各类客人的疑问和退款要求。“做微商推广这么久，第一次碰到这种事情。”她说，自己陷入了前所未有的危机。

莉莉自己也曾购买过上线提供的旅游产品，均成功出行。“我真的是觉得好，我才会推荐给大家。”莉莉说：“每次出行都很顺利，感觉又便宜又实惠，所以很自然地在自己的朋友圈里做了分享，结果出乎意料地引来很多人询问。最后才干脆和朋友一起做起了代理旅游套餐的微商生意。”生意一直做得顺风顺水，莉莉完全没有想过其中还会另有如此波折。(www.xing528.com)

尽管李女士不满且气愤，但她最终决定不告诉老同学。“怎么好意思去说，也就500元。伤和气总不好吧，朋友还是要做的，只好自认倒霉。”

分析

1.2500元的东南亚5晚7天自由行，物美价廉，加上是熟人买卖，一下子好感度倍增，怎能不心动呢？确实，像李女士一样在朋友圈购物被“杀熟”的案例也并不少见。目前，朋友圈代购主要有两种方式，一种是线下有实体店，通过微信营销，一般都是店员直接在“朋友圈上货”作介绍。另一种是二传手性质的，从上线拿货销售，并不知道产品从哪里来、质量如何，与上线之间也不一定非常熟悉。一般来说，第一种交易可靠度高一些，我经常就会用这种方式买东西；但很不幸，李女士遇到的是第二种，这种交易的风险极大，中间人往往无法保证上线，更无法向下线承诺，一旦中间人断链，下游必然会遭受损失。

2.当李女士意识到500元报名费打了水漂之后，为了不伤朋友间的和气，只能自认倒霉。依我之见，虽然500元钱确实不值得去伤人情，但就这么隐忍在心并不是一个好的解决办法。如果不能在朋友圈里发布，觉得受骗了太丢人，也伤朋友面子的话，至少也要在一些更为公开、关系松散的平台上发声，例如在微博上把受骗上当的经历写一写，哪怕就说一句“××旅行社的项目大家谨慎选择”也好，既可以宣泄内心情绪，还可以提示更多的人不重蹈覆辙。

防范招数

招数1 关于网络购物陷阱的防范技巧，第二章已经讲过了，这里就不再重复了，本章针对社交平台，再给大家一点提示：

招数2 社交平台不是购物平台，相关的买家保障、卖家保障措施都不齐全，所以慎买慎卖，这是必须先要记住的。社交平台可能不便于约束别人发广告，但是至少可以约束自己并提醒自己身边的人不在社交平台上做交易，特别是不能发质量、价格、来源不明确的广告，避免信任自己的朋友们遭受损失。净化网络空间的前提是，人人都能自律。