跨境代购案例16：风险大在哪儿？

海淘族，是指那些通过研究海淘攻略、打折信息，在海外购物买到价格便宜的国际名牌商品的消费者。今年37岁的张某可以称得上是海淘大军中的一员。“只要坐在家里动动手指，就能买遍全世界的大牌儿”，张某神采奕奕地介绍着海淘的优势：“与国内相比，同款商品不仅折扣力度大，而且赠品更丰富，特别值！”

案情 

2016年7月，张某在某代购网站上看到了低价出售苹果手机的广告—“3300元买iPhone6赠送iPhone5s”。“这家代购网站的价格居然这么低，而且几乎就是买一赠一，花一部手机的钱得到两部，太值了！”张某非常吃惊地说。她迫不及待地点击广告进入网站，通过网页中留下的QQ号与对方取得了联系，详细咨询之后，按照对方要求支付了3300元全款。

本以为接下来踏实等着收货就可以了，但烦心事才刚刚开始……

钱到账后，张某想尽早拿到手机，催促对方尽快发货。可谁知，对方一反常态，很不耐烦地回应：“你的货被海关扣押了，我们因此被罚了，现在要交3300元的保证金作为等值抵押，否则既退不了钱也发不了货。”对方还补充强调：“如果货物经过查验没有问题了，会把保证金退还。”无奈之下，张某又向对方支付了3300元。

半个月后，对方提供了快递单号及查询网址，但张某并未查询到物流信息。她十分气愤，立即通过QQ发消息询问对方如何解决。对方回应：“目前货未到大陆，所以查不到物流信息。再耐心等几天应该就可以了。”听到对方的解释，张某心里稍稍平静了，“毕竟人家是专做代购生意的，应该有丰富的流转经验，那就再等等吧。”张某说：“没想到这一等，就等到了月底。”

好不容易盼来了月底验货的日子，当张某尝试再次与对方联系时，QQ和电话却始终无人回复、无人接听了。此时，心生怀疑的张某上网搜到类似情况，才知道自己被骗了。(www.xing528.com)

分析 

1.其实，我也海淘，而且我的选择和张某有一点是一样的，就是首选和平台交易，而不选择个人。相对平台而言，个人交易无监管保障，不了解信誉情况，被骗概率远远大于平台交易。不同的是，我很谨慎，不会因为哪个平台价格低就选哪个，而是一定要安全。尝鲜就意味着有风险。

2.“货被海关扣押”，这简直就是所有海淘人的梦魇啊！所以，张某一下子就被骗子给唬住了，为了拿到货，乖乖地又掏了3300元。按常理说，如果在海淘的过程中出现了清关的问题，卖家应该更加紧张，会积极协调解决，力争交易成功，而这个“卖家”却大张旗鼓地要钱，如此反常理，张某应该有所警惕。

防范招数

跨境海淘别盲目，政策、平台、递送渠道，样样儿都得先拎清。首先，如果海关真的扣留了你的快递，需要你补税，一定会给你寄《国际邮件领取通知函》，见到单据再补税，这是合理合法的。其次，如果海关部门查到快递存在问题，会移交海关缉私部门处理，并不会直接联系收件人索要保证金。海关方面可拨打服务热线12360咨询，邮政方面可拨打当地客服咨询。再次，建议网购时优先选择口碑好、信誉值高的平台，海淘的小伙伴儿优先选择能够在网上查询境外物流情况的服务商。