多方合作运营模式的案例成果

2014年，研学旅行开始在全国普及，为了更好地管理研学旅行市场，西安市教育局指定了19家旅行社，认定其接待研学团队的资格，任何学校不得与这19家以外的旅行社合作开展研学活动。而这些旅行社中，大部分都与半坡有着长期的良好合作关系。

与其他博物馆主要以进馆参观的观众为对象的招募形式不同，史前工场活动最初也是最多的参与者是通过旅行社、亲子机构或是其所在培训班的组织参与到活动中来的。这些机构以营利为目的，在经济利益的推动下，其宣传、发展和招揽客源的效率是博物馆无法相比的。以旅行社为例，可以做一个简单的数据罗列比较：2015年，西安市注册博物馆100家，年参观人数2126.9万人次，其中免费开放的博物馆76家，年参观人数812.5万人次；同年的旅行社有353个，年接待旅游人数13600.8万人次［2］。不排除旅游人数与参观人数中有重复计算，即便将这2126.9万人次都按旅游人数计算，也还有一个数字庞大的潜在市场掌握在各旅行社手中。

博物馆作为一定区域内的旅游地标［3］，和旅行社有着天然的联系。如果有可以包装成为“旅游产品”的教育活动，既能为旅行社的“旅”增添产品多样性和文化深度，吸引不同人群报名参与；又能宣传博物馆及其主题文化。

如史前工场活动中的钻木取火、陶器钻孔、植物锤染、搭建原始房屋和原始服装秀5个项目加上博物馆门票和参观讲解，共同组成了“半坡夏令营”这一旅游产品。这一产品经过旅行社的包装和宣传，再根据自己的客源情况进行推广，由旅行社提供交通、食宿服务，由博物馆提供馆内引导、讲解等服务。

这是一个双赢的合作，双方都没有理由拒绝，史前工场活动的发展经历就是最好的例证。一旦以旅行社为切入点，成功迈出融入社会的第一步，后续的社会机构合作也会顺理成章，源源不断。史前工场正是利用了各类机构掌握的社会资源，将社会机构的客源变为博物馆的客源，从而实现了博物馆观众与活动参与者人数上质的飞跃。(www.xing528.com)

另外，除旅行社、亲子机构和培训班之外，与半坡合作的机构中，也不乏户外运动俱乐部、社区物业、银行等社会企业；狮子会（陕西分会）、太阳岛、灞桥区聋哑人协会等公益慈善机构。同样是企业和机构承担馆外部分的交通等服务，博物馆承担馆内部分的服务。虽然这些机构大多是短期或单次组织活动，但通过这一现象，可以窥见社会各界对文化产业和博物馆活动的巨大需求，也可以为博物馆教育活动策划者提供更广阔的思路。

实际上，研学旅行也是一个博物馆与旅行社、学校多方合作的过程，学校与博物馆共同负责参与者的教育活动（但同一时间内，学校倾向德育而博物馆倾向美育），旅行社与博物馆共同负责参与者在馆内的活动组织和服务，学校与旅行社共同负责参与者在馆外的活动组织和服务。

在这种运营模式下，博物馆教育活动不再是“博物馆+参与者”的简单二元模式，而成了“博物馆+机构（复数）+参与者”的多元模式。机构在博物馆与参与者之间，不仅起到组织者的作用，更因为长期合作而成了双方需求和动态信息的传递者，双方矛盾的缓冲带。