改善交流方式：提升班级教学管理效果

教育是培养人才的主要途径，也是国家富强的基础。在课堂教育中，有效的沟通技能与健康的交流方式不仅能够在一定程度上增进师生关系，还有助于教学目标的实现，是班级教学管理的基本策略。在班级教学管理中，当对有效的沟通技能进行合理运用时，需要遵循以下原则。

（一）尊重学生，善于倾听

倾听是有效沟通的必要部分，也是尊重对方的充分表达。当教师善于倾听学生的心声时，体现了对学生的接纳与重视。同时，倾听能够让学生感受到教师对自己的接纳与重视，这不仅有助于培养师生情感，而且能在一定程度上提高学生对学习的积极性。教师在倾听时还需合理运用肢体语言、面部表情和良好的目光接触等，使学生感受到自己被接纳，感受到自己的价值。在课堂教学中，师生之间的眼神接触是最有效、最常用的交流形式，通过不断的强化训练，教师在注视学生时不仅能够保持自然，而且能够读懂学生的一个举动，对学生的不良行为具有一定的预防作用。

当学生在课堂中违纪时，如果教师进行言语批评，不仅需要中断教学过程，还很有可能导致学生对教师的反感。在所有肢体语言中，面部表情与身体姿势是不可或缺的，通过肢体交流，能够传达很多有用信息。因此，在对学生的课堂行为进行调控时，教师应尽量采取面部表情与身体姿势来辅助言语表达。沟通有效性的不断提高，不仅有助于师生关系的改善，还能起到树立学生自信心、培养学生自尊心的作用。因此，教师应学会并掌握倾听的技巧与艺术，并运用于实际的沟通交流中。

（二）恰当反馈，适度惩罚(www.xing528.com)

给学生提供具体、清晰的反馈是良好沟通的重要技能。教师应把握好何时反馈、反馈多少、如何反馈等问题。这里的反馈既包括对良好行为的积极肯定，也包括对于偏差行为的纠正和惩罚。从某种程度上看，当教育没有批评与赞扬时，就不具备完整性。不论是批评，还是赞扬，都需要具备一定的策略与技巧。根据费斯廷格（Leon Festinger）的认知失调理论，当惩罚的强度在阻止不需要的行为与唤起需要的行为之间，并且会将不协调消除时，才是最为理想的。因此，教师在做出惩戒规定时要有分寸，只要使学生心灵受到震动、思想上受到重视即可，不应有压抑和逼迫学生的行为。

（三）关爱学生，正面引导

教师对待学生的行为方式可分为有意负面诱导、无意负面诱导、无意正面引导、有意正面引导等四种类型。所谓正面引导，是对一类信息的总称——无论是语言的还是非语言的，正式的还是非正式的——即传递给学生说他们是负责任的、有能力的、有价值的正面信息。教育不应该是冷冰冰的知识的传授、行为的纠错和惩罚，而应该是充满爱的积极的互动，因此，教师应通过各种途径对学生进行正面的引导。正面引导除了能形成学生的积极态度和良好的师生关系，还有助于矫正学生的不良行为。