连接管理平台：能力解析

以中国移动物联网连接管理平台OneLink为例，为用户提供了12大功能，能够全面高效地管理每一张接入该平台的SIM卡。

1.综合信息面板

“信息面板”是整个平台的综合信息窗口，SIM卡的综合统计信息在这里得到了完整的宏观呈现，包括客户SIM卡统计信息、流量池用量统计信息、业务告警统计、SIM卡用量趋势分析。客户只需打开平台主页，即可对企业所有SIM卡整体运行情况一目了然。

2.SIM卡通信管理

当客户由于业务需要，对某个特定的终端或者SIM卡信息进行详细查询和分析时，就可进入“通信管理”选项获取。“通信管理”选项包括SIM卡基本信息、通信功能开停、资源池信息查询、LPWA管理四大功能模块。

SIM卡基本信息以列表的形式全方位展示了每一张SIM卡的卡号、生命周期状态、开户激活日期等基本信息，方便客户快速浏览和筛选。针对每一张SIM卡，模块还进一步提供了实时会话信息，如终端IP地址、在线状态等，可用于终端实时监控诊断。此外，每一张SIM卡的已订购商品、当月用量和历史用量，以及通信历史记录都在这里得到详细而明确的呈现。

通信功能开停则提供了完全自助式的SIM卡基础功能开启和关停服务。如果考虑降低SIM卡异常使用导致的费用问题，客户可以将SIM卡不需要用到的功能关闭。例如，一辆智能单车无须使用到语音通话就可以将语音功能关停；一个数字仪表只需要使用数据连接就可以将语音和短信一并关停；如果一辆智能汽车当月数据流量使用已经超额，为了不让它继续产生高额的数据流量费，我们也可以将数据通信功能关停。

中国移动物联网连接管理平台提供的资源池包括流量池、流量共享和智能网语音三类。这三类资源池的基本信息、总使用量、每个成员用量都可以在“通信管理”里边获取到详细的数据和分析。

LPWA管理是“通信管理”中基于窄带移动物联网专用的管理模块，主要用于NB-IoT的特有功能管理，包括节电参数设置和移动性事件订阅查询。NB-IoT终端与2G/3G/4G终端相比有一个非常显著的优势——省电，所以LPWA管理提供了终端节电的参数远程在线配置能力，客户可以根据终端的具体使用场景，在线调整终端省电模式的等级。对于终端发生的移动性事件，LPWA管理也提供了订阅和查询功能，便于客户监控终端的工作状态或者分析终端故障情况。

3.生命周期管理

与传统的手机SIM卡不同，物联网SIM卡具有丰富、灵活的生命周期状态，能够适应各种复杂的业务场景。目前平台提供了“可测试”“库存”“待激活”“已激活”“已停机”“预销户”和“已销户”7大生命周期状态。

•可测试：处于可测试状态的SIM卡包含了少量的测试流量和测试短信（具体以客户选择的测试套餐为准），用于客户设备的正常性和连通性测试使用，超出免费提供部分的数据和短信将按正常资费计算。

•库存：处于库存状态的SIM卡的行为类似于已停机状态的行为，用于完成正常功能测试后的长期存储。在此期间，卡的所有通信功能将关闭，同时也不会产生费用。如需激活使用，就必须在连接管理平台手动变更卡的状态至已激活，或等待库存期时间结束自动转至已激活状态。

•待激活：处于待激活状态的SIM卡只是关闭了计费功能，通信功能正常，并遵循首话单自动激活原则，即产生上网或是短信行为就会立即自动激活。待激活状态可用于产品销售到消费者手中前的那一段不确定的库存期，并在消费者购买并使用后自动激活。

•已激活：已激活状态的SIM卡就是在正常使用状态的SIM卡，按照其订购的套餐资费进行使用和计费。

•已停机：SIM卡在欠费后未充值超过一段时间会自动停机，此外客户也可以在连接管理平台上主动发起停机操作。

•预销户：SIM卡连续停机超过三个月会自动进入预销户状态，警示客户该卡即将会被销户，如需保留应尽早激活。

•已销户：系统针对预销户的SIM卡在一定长度的保留期到期后就会进行资料清除和号码回收工作，并从网络中彻底清除，此后该卡相关信息将无法再找回。

平台生命周期管理模块即向客户提供了自助进行SIM卡生命周期状态变更的功能，可将已激活状态的SIM卡变更为已停机，也可将手动停机的卡重新激活，方便客户自行管理，提高效率。

4.自动化规则

随着人工智能的快速发展，AI越来越多的能够帮助人进行一些判断决策，减轻人的工作量。连接管理平台也提供了一套这样的功能，客户在平台中预先配置好合适的自动化规则后，系统后台将自动监控SIM卡和终端的工作状态。当系统发现SIM卡出现规则预设的状况后，会及时进行告警并立即进行预设的管控操作，将客户的风险控制到最低水平。

目前平台可以对SIM卡状态变化、卡资费变化、短信发送异常、累计用量和NB-IoT移动性事件的发生进行实时监控并提供告警处理。例如，客户可以设置SIM卡的流量使用超出套餐总额后发送邮件和短信通知，同时自动将超额的SIM卡进行停机。

5.智能诊断

海量的物联网终端在运行过程中，不可避免地会有部分终端会因为各种问题发生无响应的情况。然而遇到此类情况，企业客户总是需要花大量的工作去一项问题一项问题的排查，耗时耗力。

智能诊断功能就是为了把企业客户从繁杂的故障排查工作中解救出来而打造的。当客户发现某一个终端出现无响应问题时，在平台中输入终端所使用的SIM卡的卡号，系统后台会依次的检测这张卡的各种状态是否正常，几秒钟之内就能给到客户一个准确的故障分析结论。

智能诊断的检测流程项目包括以下5项：

•服务订购状态：检测该SIM卡的数据通信服务是否订购并开启。

•卡生命周期状态：检测该SIM卡的生命周期状态是否处于已激活状态。

•网络连接：检测该SIM卡最近是否有网络活动。

•终端开关机状态：检测核心网中留存的该终端设备开关机状态是否为开机。

•终端通信状态：检测核心网中留存的该终端设备数据连接状态是否为在线。

除了以上5项检测流程外，平台还能提供额外的信息帮助客户分析更为复杂的情况，包括最近一次数据连接会话记录、24h内网络活动记录和核心网元上的交互信息等。最后，平台还提供实时刷新获取当前核心网上的终端状态的能力。

利用智能诊断的能力，连接管理平台能够帮助客户远程分析定位90%以上的终端连接故障。

6.资费管理

为了让企业客户真正实现自助服务，平台提供了完整的资费管理能力，客户在这里可以自由地为自己所有的SIM卡订购和退订各类资费商品。

资费商品一共分为以下几类：

•企业商品：企业商品是服务于整个企业的，客户需要以整个企业为单位进行订购，一经订购，整个企业所有SIM卡均能享受使用。例如企业专用APN的订购。

•群组商品：客户可以将所属的SIM卡划分一部分组成一个群组，群组商品则是以整个群组为单位进行订购的，一经订购，整个群组所有SIM卡均能享受使用。例如流量池的功能商品和流量共享资费套餐商品。(www.xing528.com)

•SIM卡商品：SIM卡商品就是订购在单卡上，只对单卡生效的商品。例如数据通信基础服务商品、×元×G流量资费套餐等。

7.账单管理

费用成本是所有企业客户都最为关注的问题之一。每月SIM卡的总体费用和单卡费用，客户都希望能够有一个清晰的了解。平台账单管理功能向客户提供了从整体宏观到单卡会话，完整而清晰的每月费用趋势和具体构成。

•企业账单：展示企业当前所有账户的月度消费信息。

•SIM卡账单：展示每一张SIM卡的月度消费信息。

•SIM卡详单：展示SIM卡每一次会话的详细信息和用量信息。

•余额查询：展示企业所有账户的当前余额信息。

8.eSIM管理

人们日常使用的手机SIM卡一般分三种：普通SIM卡（即常说的大卡）、micro SIM卡（前几年常用的小卡，iPhone 4使用），以及更加小巧的Nano SIM卡。而eSIM则是一种极度精简体积的SIM卡，它的实体仅仅是一个微小的芯片，焊接到终端主板上，用户通常无法更换。正是由于eSIM卡无法更换，所以就需要搭配一种不换卡就能换号的方法。

连接管理平台提供了这样一种换号的功能，即“eSIM空中写卡”。在产品销售后初次使用时或者产品进出口需要跨国切换通信运营商时，就可以在eSIM管理模块中完成eSIM的空中写卡流程，成功写卡后就能将该卡切换为想要的运营商卡号。当然在写卡完成后，所有的资费商品和各种配置信息均按照新的卡号进行重新订购和配置。

9.安全管控

安全管控模块主要用于企业客户进行终端机卡分离风险的控制管理，提升客户安全管控能力。

使用安全管控功能前，客户需要将终端和SIM卡进行绑定操作，绑定完成后，该SIM卡就只能用在绑定的终端上。一旦网络系统发现SIM卡被挪用到其他终端上，平台端就会向客户管理员进行通知告警，并可根据客户管理员提前预设好的处理方案，将该SIM卡进行处理，避免异常使用带来的超额费用。

10.API集成

物联网是一个庞大的产业，从产业上游到下游，需要许许多多的公司分工合作，各自承担自己所擅长的业务。运营商同样也需要与各个垂直行业的物联网公司建立广泛的战略合作，所以秉承积极开放的理念，连接管理平台也具备功能完善的能力开放体系，将平台的绝大部分能力打包成API服务的形式，提供给各合作企业使用。企业客户可以利用这些API将连接管理平台的能力植入到自己的业务系统中去。

平台提供了7大类共100多个API，可满足企业客户不同的业务需求。

•通信功能管理：提供客户查询SIM卡基础通信功能，以及通信功能的管理。

•资费订购管理：提供客户查询和管理资费相关业务的能力，以及对群组成员维护的能力。

•SIM卡生命周期管理：提供客户查询和管理SIM卡生命周期，以及SIM卡绑定IMEI信息查询。

•通信状态信息：提供客户查询SIM卡开关机状态、IP地址、在线状态，以及故障诊断功能。

•用量及账务信息：提供客户查询企业、SIM卡的业务使用情况和余额情况。

•风险控制：提供客户查询机卡分离情况等安全风险分析。

•增值服务：提供LBS定位等增值服务。

企业客户可进入平台中的API集成页面了解所有API的详细信息。同时，这里还提供了API调用示例和代码简易测试工具，帮助客户更加简单和快速的接入。

11.统计分析

平台根据对企业客户的调研，整理了常用的客户关心数据，并形成统计分析报告，每月定期地呈现到平台页面上，统计内容主要包括费用、用户数和使用量三大维度。

•费用：统计企业各个账户的月账单信息。

•用户数：统计企业整体用户发展趋势。

•使用量：统计企业下属群组和SIM卡的数据、短信和语音用量及走势。

12.用户管理

连接管理平台会为每一位企业客户创建一个企业账号，同时会配置一个一级管理员。该管理员将拥有本企业所有的数据和功能权限。企业其他的账户都由该一级管理员进行创建和分配管理。

•一级管理员：具备本企业所有的数据和功能权限。

•二级管理员：可查看企业所有的SIM卡，可使用除账号管理、组织管理外的所有功能。

•查看用户：仅能够查看企业所有SIM卡信息，无法使用自服务功能。

•API用户：仅能够使用API集成功能。

•组织管理员：仅能查看该企业下属特定组织的所有SIM卡，可使用大部分的自服务功能。