研学市场细分的标准是指研学市场细分时所依据的条件。出于受年级、性别、家庭收入、教育观念、监护人职业、监护人受教育程度和生活方式等因素的影响,不同的研学者有着不同的需求,这些不同的需求即成为研学市场细分的依据。细分市场不存在统一的标限变量,较为常用的四个依据是地理变量、人口统计变量、心理变量和行为变量。
(一)按研学市场地理因素细分
地理环境因素,即按照研学消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。之所以将地理环境因素作为研学市场细分的首要依据,是由于处于不同地理位置和环境下的研学消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,以至于对研学企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。地理环境因素易于辨别和分析,是研学细分市场时应予考虑的基本因素,同时这也是一种普遍使用的细分研学市场的方法,这种细分方法比较简单易行,并且资料容易获取。
1.根据客源细分研学市场
通常可将研学市场细分为市内研学市场、省内研学市场、国内研学市场和国际研学市场。这一划分标准是根据政策文件中关于不同年级研学者可前往的研学地理范围而划分的。通常情况下,一个城市或者省内部的消费往往具有许多相似性,而不同城市、省份和国家之间则会出现较多的差异性。
2.根据客源地和研学目的地的空间距离细分研学市场
以此为依据,研学市场可以分为远程市场和近程市场。通常而言,远程研学需要时间较长,研学者年级较高,研学消费也较高。近程研学是指研学者来源地和目的地之间短距离的研学活动,近程研学市场一般比较活跃,具有旅途时间短,研学花费少的特点。无论是远程研学或是近程研学都很有潜力,不能片面地追求其中一方的发展,应该在大力发展近程研学市场的同时,有针对性地扩大远程研学市场,挖掘潜在研学市场。
可见,地理环境因素是一种相对静态的变数,处于同一地理位置的研学消费者对某一研学产品的需求仍会存在较大的差异,因此研学企业选择目标市场,还必须同时依据其他因素进行研学市场细分。
【相关链接】
一、研学旅行市场规模庞大,消费能力较强
据不完全统计,目前青岛市高中阶段(包括普通高中、中等职业教育、技工学校、成人高中)在校生共计20余万人;全市共有初级中学在校学生30余万人;全市小学在校学生50余万人。市场群体的数量是稳定的,体现了青岛市开展研学旅行的市场基础较为庞大。同时作为山东省龙头城市,青岛市市民整体旅游消费投入和教育投入较高,家长对学生的教育投入可观,重复投入率较高;作为旅游城市,市民对各种类型的旅游均有较好的认可度,对校方组织的各类活动参与积极性高。
二、研学旅行活动基础优良
青岛位于中国东部黄海之滨,地处山东半岛东南部,是副省级城市和首批沿海开放城市,被评为“最适合人类居住城市”和“世界最美海湾”之一,是一个开放而且充满活力的国际化旅游城市。青岛市经济实力雄厚,旅游资源丰富,先后荣获中国首批优秀旅游城市、中国最佳休闲城市、十大中国最佳旅游目的地等殊荣,随着上合组织峰会在青岛举办,青岛市的旅游资源和旅游基础设施会再上一个台阶。
依托良好的自然和人文旅游资源,青岛形成了多元旅游产品体系:滨海休闲度假之旅、邮轮母港之旅、欧陆风情体验之旅、城市人文之旅、崂山道韵之旅、研学求知之旅、啤酒美食之旅、节日盛宴之旅等。青岛作为旅游资源强市,开展研学旅行活动的基础较为优良。
三、各类市场主体参与度高
青岛市共拥有AAA级以上旅行社94家、A级旅游景区(点)123个、博物馆100余家。经过统计,80%以上的旅行社及98%以上的景区正在积极加入研学旅行市场,其中品牌较大的旅行社已经取得多家中小学的研学订单,进入区一级教委的供应商库;场地面积较大、停车方便、讲解品质高、与课本贴合度高的部分研学基地也成为中小学研学选择的热门目标;部分中小学主动成立研学教研小组,结合本校实际情况撰写研学旅行课程标准、设计相关产品、再寻求合作商,完成研学活动。
不仅如此,青岛部分区教委、旅游局主动作为,引导市场发展。如从2018年开始,青岛西海岸新区教体局协同旅游委、妇联、关工委、团市委、科协等部门对区域内景点、基地、场馆等摸底排查,遴选出研学资源丰富、主题特色鲜明、教育功能突出、组织接待成熟的首批32处研学旅行基地。基地共分为科普类、高校类、田园类、企业类、景观类、实践体验类六大类,包括红色教育、传统文化体验、科普创新探究、自然地质和人文景观考察、企业实践等内容。在全区幼儿园大班幼儿、义务教育段学生、高中阶段1—2年级学生中全面开展研学旅行活动,新区10余万学子在“行万里路”中学习体验,增强创新精神和实践能力。
青岛市在有关部门的引导下,积极组织专业人士对现有旅游资源进行梳理,设计出符合青岛中小学的研学旅行产品:蓝色海洋、休闲度假、工业旅游、品质乡村、科普文化、户外运动、红旅研学等;并根据教学规律、运用先进的教学理念和手段,设计出相应的研学旅行课程,举办青岛市优秀研学旅行课程评选活动,避免“游”而不“学”的情况发生。
五、现有接待体系较为完善
青岛市结合学校教育的目标与学科的特点,科学预估本市、山东省、全国研学旅行客源规模,整合相关资源,如青岛市的高等院校、科研院校、历史文化资源、特色传统手艺、工业园、海洋科普基地等,青岛市旅发委严格考核各营地和基地接待能力、条件及是否存在安全隐患。(www.xing528.com)
(资料来源:青岛日报官网。)
(二)按研学市场人口因素细分
在研学旅行市场细分因素分析中,人口因素不仅仅针对研学者本人,往往还包括其监护人和长期接触的家庭成员。人口因素是指可以依据的人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。显然,这些人口变量因素与需求差异性之间存在着密切的关系。譬如,年龄不同、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和生活方式等方面会有很大的差异。因此,依据人口统计变量来细分市场,在企业营销管理中受到普遍重视。譬如,某一市场的就读年级结构对于研学产品和课程需求具有基本的制约作用,因为不同年级所需要的产品类型和消费方式可以有显著不同。在政策上,对于不同年级阶段的学生,其研学内容、方式、价格和时间都有着明显的差异,研学旅行者往往随着年龄的增大,研学需求不断发生变化。学校也会充分考虑不同年级学生的不同需求。在研学概念中,幼儿、大学生、其他成年人、老年人也存在一定的研学需求,需要研学旅行企业分别关注。根据人口统计变量细分研学市场,是研学企业常用的方法。
【相关链接】
研学旅行相关政策
政策一:教育部等11部门《关于推进中小学生研学旅行的意见》
学校根据教育教学计划灵活安排研学旅行时间,一般安排在小学四到六年级、初中一到二年级、高中一到二年级,尽量错开旅游高峰期。学校根据学段特点和地域特色,逐步建立小学阶段以乡土乡情为主、初中阶段以县情市情为主、高中阶段以省情国情为主的研学旅行活动课程体系。
政策二:《青岛市中小学研学旅行工作管理办法》
第六条 中小学生研学旅行应当依据学校的教育教学活动实际和季节特点,一般在每年3—5月、9—11月等6个月中进行。
原则上小学4—6年级每学年安排集体研学旅行不少于2次,每次1—2天;初中7—8年级每学年安排集体研学旅行不少于2次(含学工学农),每次1—5天;高中1至2年级每学年安排研学旅行不少于2次,每次1—7天。
(三)按研学市场心理因素细分
心理因素,即按照研学消费者的心理特征细分市场。很明显,按照上述几种标准划分的处于同一群体中的消费者,有时对研学产品的需求仍显示出差异性,这通常是心理因素在发挥作用。心理因素十分复杂,包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等。譬如,兴趣爱好是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性。追求不同的兴趣爱好和特长的研学者对商品的爱好和需求有很大差异。现在越来越多的研学企业越来越重视按照研学者的兴趣爱好和特长来细分市场。学生们外出研学主要追求的是一种精神和知识的享受,因此研学旅行者的研学活动主要取决于他们的性格特征与心理类型。研学企业可以把具有相同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,并结合他们的行为方式有针对性地制定营销策略,比如针对舞蹈兴趣班、跆拳道训练队、老年大学的摄影小组等。
(四)按研学市场行为因素细分
按研学市场行为因素细分是指根据研学旅行者的购买行为对研学市场进行划分。这种购买行为主要包括研学目的、研学时机、研学方式、研学频率、品牌忠诚度、营销因素的敏感程度等内容。
根据研学旅行者的研学目的细分研学市场是一种非常基本的方法,其实质是按消费者购买研学产品所追求的利益有所侧重。它为研学产品的开发设计和营销组合的制定提供了主要的依据,并由此来确定研学产品的主要类型。目前以此变量为标准,主要可以将研学市场细分为以下几个市场:知识科普型、自然观赏型、体验考察型、励志拓展型、文化康乐型。
(1)知识科普型:主要包括各种类型的博物馆、科技馆、主题展览、动物园、植物园、历史文化遗产、工业项目、科研场所等。
(3)体验考察型:主要包括农庄、实践基地、夏令营营地或团队拓展基地等。
(4)励志拓展型:主要包括红色教育基地、大学校园、国防教育基地、军营等。
(5)文化康乐型:主要包括各类主题公园、演艺影视城等。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。