政治法律环境对研学旅行市场营销的重要影响

在任何社会制度下，企业的营销活动都必定要受到政治与法律环境的规范、强制和约束。政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治法律环境对企业活动的影响主要有以下几个方面。

（一）政治环境

政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势。

首先，是政治的稳定性给市场营销带来的影响。一个国家的政局稳定与否，会给企业营销活动带来重大的影响。如果政局稳定，人民安居乐业，就会给企业营销营造良好的环境。相反，政局不稳，社会矛盾尖锐，秩序混乱，就会影响经济发展和市场的稳定。

其次，政治环境对企业营销活动的影响主要表现为国家所制定的方针政策，如人口政策、能源政策、物价政策、财政政策、货币政策等，都会对企业营销活动带来影响。例如，国家通过降低利率来刺激消费的增长；通过征收个人收入所得税调节消费者收入的差异，从而影响人们的购买力。

（二）法律环境

政府的法令条例，特别是经济立法，对市场需求的形成和实现具有不可忽视的调节作用。而这些法律或规定都是在企业的控制范围之外，其调整变化将对企业营销活动产生很大影响。

法律环境是指国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等，它是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的有效保护。为适应经济体制改革和对外开放的需要，我国陆续制定和颁布了一系列法律法规，例如《企业法》《消费者权益保护法》《旅游法》等。企业的营销管理者必须熟知有关的法律条文，才能保证企业经营的合法性，并运用法律武器来保护企业与消费者的合法权益。例如：2020年5月28日，十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》，自2021年1月1日起施行。《民法典》被称为“社会生活的百科全书”，是民事权利的宣言书和保障书。它的颁布将对研学旅行市场发展产生深远影响。

（三）国家的政策

国家对行业发展的扶持和鼓励政策是对企业的营销活动更为直接的影响因素。国家政策的积极扶持会使行业得到快速的发展。例如，为推动旅游服务业的发展，政府对旅游业的资助和优惠条件主要有财政资助、关税减免、长期低息贷款、信誉担保、公共事业费减免、实行特殊的旅游者兑汇率，以及积极提供各种优惠条件以鼓励投资者向旅游投资。2020年新冠疫情防控期间，为推动市场复苏和企业复工复产，国务院、各省市政府部门制定了各种支持复工复产的政策，在做好疫情防控的基础上，推动企业复工复产，也在一定程度上帮助企业营造了有利的市场营销环境。

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促进消费扩容提质　加快形成强大国内市场

国家发展改革委近日发布消息，国家发展改革委、中宣部、财政部、商务部、人民银行等23个部门联合印发《关于促进消费扩容提质　加快形成强大国内市场的实施意见》（以下简称《实施意见》），《实施意见》聚焦改善消费环境、完善促进消费体制机制，助力形成强大国内市场。

《实施意见》围绕大力优化国内市场供给、重点推进文旅休闲消费提质升级、着力建设城乡融合消费网络、加快构建“智能”消费生态体系、持续提升居民消费能力、全面营造放心消费环境六方面，提出19条政策举措。

一是大力优化国内市场供给，全面提升国产商品和服务竞争力，加强自主品牌建设，改善进口商品供给，进一步完善免税业政策。如在消费品领域积极推行高端品质认证，全面实施内外销产品“同线同标同质”工程；落实好降低日用消费品进口关税的措施，调整优化部分消费税品目征收环节，将高档手表、贵重首饰和珠宝玉石的消费税由进口环节后移至零售环节征收；完善市内免税店政策，建设一批中国特色市内免税店等。

二是重点推进文旅休闲消费提质升级，丰富特色文化旅游产品，改善入境旅游与购物环境，创新文化旅游宣传推广模式。如培育新型文化和旅游业态，鼓励博物馆游、科技旅游、民俗游等文化体验游，开发一批适应境内外游客需求的旅游线路、旅游目的地、旅游演艺及具有地域和民族特色的创意旅游商品；鼓励各地区、各行业运用手机应用程序（APP）等方式，整合旅游产品信息，畅通消费投诉渠道，改善旅游和购物体验等。

三是着力建设城乡融合消费网络，结合区域发展布局打造消费中心，优化城乡商业网点布局，加强消费物流基础设施建设。如持续推动都市圈建设，不断提升都市圈内公共服务共建共享和基础设施互联互通水平，加快推进成熟商圈上档升级，形成若干区域消费中心；鼓励引导有实力、有意愿的大型商业零售企业在中小城市开展连锁网点建设，促进适应当地市场需求的品牌商品销售；推动电商物流节点与铁路、公路、水运、航空运输网络统筹布局、融合发展，建设一批综合物流中心等。

四是加快构建“智能”消费生态体系，加快新一代信息基础设施建设，鼓励线上线下融合等新消费模式发展，鼓励使用绿色智能产品，大力发展“互联网社会服务”消费模式。如加快5G网络等信息基础设施建设和商用步伐；完善“互联网”消费生态体系，鼓励建设“智慧商店”“智慧街区”“智慧商圈”，促进线上线下互动、商旅文体协同；以绿色产品供给、绿色公交设施建设、节能环保建筑以及相关技术创新等为重点推进绿色消费，创建绿色商场等。

五是持续提升居民消费能力，促进重点群体增收激发消费潜力，稳定和增加居民财产性收入。如推进乡村经济多元化，支持农民工、高校毕业生、退役军人等人员返乡入乡创业，挖掘新型农业经营主体增收潜力；丰富和规范居民投资理财产品，适度扩大国债、地方政府债券面向个人投资者的发行额度等。

六是全面营造放心消费环境，强化市场秩序监管，积极推进消费领域信用体系建设，畅通消费者维权渠道。如严厉打击各类侵犯知识产权和制售伪劣商品等违法犯罪活动，彻查生产源头和销售网络，开展全链条打击，有效净化消费环境；完善个人信息保护制度和消费后评价制度，大力优化线上消费环境，加大力度打击网络刷单炒信等黑色产业链；严格落实网络购买商品七日无理由退货制度，鼓励线下实体店自主承诺无理由退货等。

（资料来源：人民网。）