游戏创意基础：头脑风暴法的应用与推广

头脑风暴法（Brainstorming）又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家奥斯本（Alex F.Osborn）于1939年首次提出^[1]、1942年正式发表的一种创意技法。由于实施简单、效果显著，该方法问世以来迅速普及，被广泛应用于技术革新、管理创新、社会问题处理、预测和规划等领域。

头脑风暴法以集体智慧、发散思维、鼓励创新为核心理论，目的在于使个体在面对具体问题时，能够从自我和他人的批评中释放出来，从而产生尽可能多的想法。

该方法诞生不到百年，但其思想渊源和基本雏形却早已有之。

在古希腊时期，思想家苏格拉底很早就认识到了集体对话的作用。他经常通过集体思考来获得个人难以接近的思想认识。他所遵循的对话原则是“自由阐述”、“不争论”、“不打断”和“仔细倾听”。这可以被看做最早的头脑风暴法雏形。

而爱因斯坦在学术讨论中也不约而同地采取了类似的方式。他与同事一直坚持自由的聚会和谈话，交流关于现代物理学的各种想法。他们在讨论中没有改变别人观念的意图，也没有激烈的争论，每个人自由地提出脑中想到的东西，而且注意倾听他人的观点。这种讨论一定程度上辅助了物理学的理论突破。

对此，爱尔兰剧作家萧伯纳（Bernard Shaw）有一句广为流传的名言：“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换，那么你和我仍然是只有一个苹果；但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流，我们每个人将各有两种思想。”这与头脑风暴法的信念如出一辙。

与前人的交流方法相比，奥斯本的头脑风暴法更加规范化、流程化和仪式化，因而更易总结为普遍规则，更易于推广。

头脑风暴法起源于美国的广告业。

1919年，奥斯本还是一个穷困潦倒的青年记者，他捧着自己的一篇文章到一家公司应聘。由于笔法青涩，技巧生疏，缺乏写作技巧，各部门经理传阅文章后都大摇其头，没有人愿意聘用他。但老板却慧眼识珠，出人意料地决定试用奥斯本，因为他从字里行间中看到了作者的创意火花。试用期内，奥斯本几乎每天都会提出一项革新建议，而且不少建议都在公司中发挥了重大作用。

1938年，事业成功的奥斯本协同创立了纽约BBDO广告公司。他在工作中发现，“互动群体比个人单独工作产生更多观点”。经过提炼总结，他于1939年提出了一种激发创造性思维的方法，鼓励员工大胆创新。该方法在公司内部试行后，获得了意想不到的成功，这就是著名的头脑风暴法（Brainstorming）。

头脑风暴法针对某一主题展开讨论，注重营造自由愉快、畅所欲言的气氛，鼓励所有参加者自由提出想法，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而诱发更多的创意及灵感。

反观传统的会议，由于群体成员的心理相互作用，个人易屈于权威或大多数人，易于陷入所谓的“群体思维”，大大削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。其主要缺陷包括：难以避免多数意见或一致意见的压力，存在权威的压力，存在随意评判的压力，部分与会者不够积极等。

实践表明，头脑风暴法可以排除折衷方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案，因而在各类决策中均可得到广泛的应用，甚至包括军事计划的制定。

如美国国防部在制订科技发展规划时，曾邀请了50名专家采取头脑风暴法进行会议。主要目的是对早先提出的长远规划进行修改。通过两周的讨论，会议得到一个极具颠覆性、却广泛认可的新报告，而原规划中只有25－30%的意见得到了保留。

可见，从军事议题的讨论，到个人琐碎事的解决；从尖端科技的创新，到日常疑难的排除；从工业产品的改良，到游戏娱乐的创意，头脑风暴法均能发挥有效的辅助作用。

1942年，奥斯本出版了《思考的方法》（How To Think Up）一书^[2]，正式将头脑风暴法公布于众。该方法一举奠定了创新学的基础，奥斯本也由此被公认为创新学之父。

一般来说，头脑风暴法有四大基本原则：即自由想象、禁止批判、以量求质、鼓励借鉴。

（1）自由想象

即鼓励与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题，自由想象，畅所欲言；允许与会者发表异想天开的意见，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；提出的观念愈奇愈好，设想看起来越荒唐就越有价值。这一原则的目的是为了大量地涌现想法，从中寻求非同寻常的观点，不要局限于问题表面，或者被旧有观念束缚。

（2）禁止批判

讨论中避免一切批判性的意见，所有评价和筛选都要在会后进行。

这就是说，所有与会者（包括主持者和发言人），都不允许对别人提出来的设想进行批评、讽刺或挖苦；包括禁止负面的非语言表达，如带有反感、厌恶等意味的手势、表情等；也不允许自谦。

这一原则是为了创造宽松、友好、鼓励的氛围，不能让参会者感到任何压力。因为每个人的思维模式、价值观和个性都不相同，要想让与会者克服思考的禁区，发掘潜在的创造性，就不能进行任何批评。否则，讨论者就可能人云亦云，附和众议，不再提出有创见的设想。

（3）以量求质

即要求与会者提出大量的设想，不必顾虑构思内容的好坏。

参与者提供的设想越多，找到解决问题的轨道越可能实现；想法越多，包含有价值创造的数量可能越多。

头脑风暴会议的一个技巧就是，通过大量的设想来保证质量较高的设想的存在，多多益善，以量取胜。

（4）鼓励借鉴

想法可以“搭便车”，见解“无专利”，鼓励“盗用”别人的构思。

会议中，除了与会者本人提出的设想之外，鼓励与会人员把别人的构思加以修改，提出改进的建议；或者借题发挥，根据别人的构思联想另一个构思，利用一个灵感引发另外一个灵感；或者要求将几个设想综合在一起，然后提出一个新设想。

头脑风暴理论认为，人们的每个概念都源于其它的概念，而最佳方案往往也是前人方案的改良版。

在这4条原则下开展的头脑风暴，就如同一场创意的狂风暴雨，大家沉浸在灵感和观念的碰撞和激荡中，任凭新思想自由驰骋和生长。会议结束后，往往能产生一个或多个优胜的方案。对此，奥斯本说道：“（在创新过程中，）与其提出一个全新的设想，不如从众多狂野的想法中驯化一个来得容易些。”

总结起来，头脑风暴法有两个主要的基本原则：一是只专心提出构想而不加以评价；二是不局限思考的范围，鼓励天马行空，点子多多益善。

人员设置：

2至10名参会人员；

其中记录员1名，主持人1名（记录员和主持人可一人兼任）；

道具设置：

准备纸笔（或其他记录工具），可公示的记录方式（如白板、投影等）更佳；

座位设置：

以所有参会者能看到彼此为宜（如半圆、凹字形布局）；

基本流程：

分为准备阶段、头脑风暴阶段及评价选择3个阶段。

以下就流程的每个阶段加以介绍：

（1）准备阶段：

学习头脑风暴法的细节（如基本原理、四大原则等）。

选定讨论的议题；

选定参加者、记录员、主持人；

确定会议时间和场所；

准备好记录工具（纸笔等）；

布置场所（半圆、凹字形布局为佳）；

（2）头脑风暴阶段：

主持人介绍头脑风暴的纪律（四大原则）；

如组员感到困惑，可做一简单练习（此部分选做）；

主持人介绍会议主题和目的，宣布开始；

主持人引导、鼓励组员提出各种构思；

记录员在看板记录所有构思；

重复后两个过程，直到所有组员都无法再提出构思时，立即结束会议（会议时长以不超过1小时为宜）。

（3）评价选择阶段：

将会议记录整理分类，然后展示；

以鉴别的眼光讨论所有列出的构思；

从效果和可行性等方面综合评价；

可以让另一组人来评价；

选择最合适的构思，尽可能采用会议中激发出来的构思。

在实际操作中，头脑风暴的形式可因地制宜、灵活处理。例如，可以席地而坐，插科打诨，或者几个幽默的笑话等，一切以鼓励新构想为主要目的。

议题选择：

（1）主题必须合乎参与者的能力层次，以参与者一直期待解决的问题为佳。组织者也可以事先公开主题，但要考虑清楚与会者是否关心议题，是否会围绕主题尽力去思考。

（2）主题必须单一、明确，避免模棱两可、似是而非。

（3）大而宏观的主题必须分解、细化，从接近参与者关心的主题开始，逐一进行。

（4）会议开始后，主持人应仔细阐述主题，以便参与者理解。

主持人技巧：

（1）主持人会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律，善于激发成员思考，使场面轻松活跃；在气氛显热烈时，可能会出现一些违背四大原则的现象，如哄笑别人意见、公开评论他人意见等情况，此时主持人应立即制止。

（2）可轮流发言，每轮每人简明扼要地说出创意设想一个，避免形成辩论会和发言不均；

（3）要以赏识和激励的语气，或者微笑点头的行为，鼓励与会者多出设想，如说：“对，就是这样！”“太棒了！”“好主意！这一点对开阔思路很有好处！”等；(www.xing528.com)

（4）禁止使用类似下面的话语：“这点别人已说过了！”“实际情况会怎样呢？”“请解释一下你的意思。”“就这一点有用”“我不赞赏那种观点。”等；

（5）经常强调设想的数量，比如平均3分钟内要发表10个设想；

（6）遇到人人皆才穷计短，进度暂时停滞时，可采取一些措施，如休息几分钟，自选休息方法，散步、唱歌、喝水等。休息完毕再进行几轮头脑风暴。或发给每人一张与问题无关的图画，鼓励大家讲出从图画中所获得的灵感。

（7）根据主题和实际情况需要，引导大家掀起一次又一次头脑风暴的“激波”。如课题是某独立游戏的开发，可以把游戏的艺术风格定位作为第一激波；把游戏的主要玩法作为第二激波；把游戏的故事背景构思作为第三激波等。又如，讨论游戏技术问题的解决方案时，可以引导大家掀起“模拟开发”的激波，及时抓住“拐点”，适时引导进入“模拟论证”的激波。

（8）要掌握好时间，会议持续15–60分钟左右，形成的设想应不少于50种。不过，最好的设想往往是会议要结束时提出的，这是人们容易提出好的设想的时候。因此，预定结束的时间快到时，可以根据情况再延长5分钟。如果在1分钟时间里再没有新主意、新观点出现，可宣布头脑风暴会议结束或告一段落。

（9）应营造自由开放、轻松有趣、相互激励的氛围，鼓励借鉴参考，尽量利用相互激发产生灵感。

记录员须知：

（1）记录员应依照发言顺序标号记录构想；

（2）在发言内容含糊不清时，应向发言者确认；

（3）发言内容过长时，仅记录要点即可；

（4）字迹要清晰，确保每位参与者都能看清，记录版面应简洁整齐；

（5）会议结束后对所作记录进行分类整理，加以完善补充，然后大家共同讨论、筛选，或者交与其他人（如专家组）进行筛选。

筛选要点：

（1）筛选创意时，可进行分类处理。例如：可以立即实施的构思、暂缓执行和继续研究的构思、缺少实用性的构思等。也可以按照其他标准分类。

（2）应主要从可行性、迫切性、实际效果、外部评价等多个角度综合考虑，通盘优化，选择最优方案。

要点总结：

（1）头脑风暴法开始前，注意明确主题；

（2）不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一；

（3）问题太大时，要细分成几个小问题；

（4）主题范围应在参加者关心范围内；

（5）四大原则不可违反；

（6）讨论时气氛自由、轻松、但应避免太乱而无秩序；

（7）主持人应注意控制时间，一般为15-60分钟。

（8）创造力强，分析力亦要强，要有幽默感；

（9）记录员要把构思写在大家都能看到的地方，字体清晰，以启发其它人的联想；

（10）在头脑风暴会后，再对创意进行评价（会后评价）；

正确进行头脑风暴法，几乎可以针对任意游戏课题进行构思。从游戏初创的设计定位，到开发过程中的技术困难；从市场推广的方案选择，到游戏运营的活动组织，头脑风暴都能发挥重要作用。

游戏设计是一个团队工作，我们要充分利用集体的力量，相信每个开发者都具有独一无二的思维，每个人都有能力进行无数独特的联想。在集体的智慧下，头脑风暴法可以有效地开阔游戏设计思路，提高策划效率，优化设计成果。

不过，头脑风暴产生的构想大部分都只是较为简单的框架或提示，很少可以直接用来解决具体问题。因此，进一步整理、完善和细化十分重要。在后续的完善中，我们可以继续使用头脑风暴法，多次迭代，直到最后取得成功。

头脑风暴法自提出以来，一直被作为一种主要的创意技法被广泛地采用。在游戏设计界，各大公司和独立团队也多采用该方法。

奥斯本认为，通过使用头脑风暴法，“一般地说来，个人在团体中所产生的设想是单独工作时的两倍”（Diehl & Stroebe，1987）。已有的一些实验，如Sutton 和Hargadon（1996）通过对IDEO 公司进行的研究，也认为头脑风暴法是一种很有效的促进创造力发挥的方法。

但是，一些心理学家对头脑风暴法的有效性提出了质疑。如Taylor，Berry 和Block在1958年进行的研究发现，在一些情况下，多人互动并不比单人思考更能激发灵感。

因此，有若干种不同类型的头脑风暴法被陆续提出，其中大多是原有方法的改良版，比较著名的有德尔斐法、名义群体法、电子头脑风暴法、635法等。

（1）德尔菲法（Delphi Method）

德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，由美国军事战略研究机构兰德公司（RAND Corporation）的Olaf Helmer，Norman Dalkey和Nicholas Rescher等人于1950年代共同提出，是一种综合多名专家经验与主观判断的方法。^[3]

德尔菲法克服了传统头脑风暴法的一些缺点，如易受表达能力和心理因素的影响，不利于充分发表意见等。在德尔菲法中，参与者采用匿名方式发表意见，彼此之间不互相讨论，不横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复填写问卷，集结问卷共识来构造团队沟通流程。

德尔菲法的参会人数视课题大小而定，一般问题可以容纳20人左右。组织者通过调查员与参会者建立联系，联系方式以函询（书面征询）为主。通过函询，调查员收集参会者意见，对反馈意见的进行数据统计和整理后，再次匿名反馈给各位参会者；然后，继续征询收集意见，再次统计。这样反复经过三至五轮后，参会者意见逐步趋向一致，最后统一为一个意见。

德尔斐法有匿名性、迭代式、统计法三个特点，可以应对复杂任务和综合难题，并可为决策者提供多方案选择的可能性。但是在决策的过程中，该方法耗时长、效率低、不适合短平快的小型游戏创意项目。

不过，如果游戏项目需要聚集多个地点的组员在不同时间合作，例如多国游戏设计师共同参与一个项目，则该方法有其独到的优势。而且，采用电子邮件的形式后，该方法的周期会进一步缩短。

（2）名义群体法

名义群体法又称NGT法（Nominal Group Technique），由Andre L.Delbecq 和Andrew H.Van de Ven 所创立^[4]，也称作名义团体技术、名义小组法。

该方法在创意制定过程中限制讨论，因此叫“名义群体”而非实际群体。像参加传统会议一样，参会者必须出席，但他们必须独立思考问题。名义群体法遵循以下步骤：

首先，参会者集合成一个群体，在进行任何讨论之前，每个参会者独立地写下对问题的看法；

经过一段沉默后，每个参会者将自己的想法提交给群体，然后一个接一个地向大家说明自己的想法，直到每个人的想法都表述完毕并记录下来为止（通常记在小黑板或活动挂图上），在所有的想法都记录下来之前不进行讨论。

然后，群体开始讨论，以便把每个想法搞清楚，并做出评价。

最后，每一个参会者独立地把各种想法排出次序，最终决策是综合排序最高的想法。

名义群体法的主要优点是，允许参会者正式地聚在一起，又不像一般会议那样限制个体的思维，适合需要独立思维的情境。

在游戏的创意会议中，经常出现设计者的早期概念彼此重叠，但有细微差别的情形。如果这些概念独立发展，将有可能成为完全不同的方案。但是，在传统的头脑风暴中，与会者往往会被他人的想法影响，过早地放弃独立思考。而名义群体法避免了这一情况的出现，具有一定的参考价值。

（3）“635”法

又称默写式智力激励法或默写式头脑风暴法，由德国人Bernd Rohrbach于1968年首次发表于《德国销售》（German Sales Magazine）杂志。

该方法是对头脑风暴法的直接改良，与头脑风暴原则相同，但不同点是不作发言，只把设想记在卡上，因此也叫做Brainwriting。这就克服了原有方法多人争着发言，易使点子遗漏的缺点，并更加符合惯于沉思的人群性格。

该方法每次会议有6人参加，坐成一圈，要求每人5分钟内在各自的卡片上写出3个设想（故名“635”法），然后由左向右传递给相邻的人。每个人接到卡片后，在第二个5分钟再写3个设想，然后再传递出去。如此传递6次，半小时即可进行完毕，可产生108个设想。

具体流程如下：

首先，与会的6个人围绕环形会议桌坐好，每人面前放有一张画有6个大格18个小格（每一大格内有3个小格）的纸；

主持人公布会议主题后，要求与会者对主题进行重新表述；

重新表述结束后，开始计时，要求在第一个5分钟内，每人在自己面前的纸上的第一个大格内写出3个设想，设想的表述尽量简明，每一个设想写在一个小格内；

第一个5分钟结束后，每人把自己面前的纸顺时针（或逆时针）传递给左侧（或右侧）的与会者，在紧接的第2个5分钟内，每人再在下一个大方格内写出自己的3个设想；新提出的3个设想，最好是受纸上已有的设想所激发的，且又不同于纸上的或自己已提出的设想；

按上述方法进行第三至第六个5分钟，共享时30分钟，每张纸上写满了18个设想，6张纸共108个设想；

最后，整理分类归纳这108个设想，找出可行的方案。

635法与名义群体法理论接近，但更加规范，在游戏创作实践中也有较好的效果。不过，该法对人数有苛刻的限制，如果游戏创意团队的人数不足6人，则需要对此流程进行调整。

（4）电子头脑风暴法

电子头脑风暴法又称EBS法（Electronic Brainstorming），是采用网络技术和计算机平台进行的头脑风暴。

这一方法要求场地具备网络连接和数字化终端，参会者从数字终端输入构想，而这一构想将实时显示在其他参会者的屏幕上。

EBS的输入具有匿名性，参会者通过观看屏幕获取他人观点，可以多人同时进行发言，大大提高了效率。而且，计算机能够自动对参会者的输入进行记录，使参会者的观点随时备查，这样也避免了记录员的信息超载和记忆障碍。

研究表明，电子头脑风暴比传统头脑风暴更能产生大量观点，而且，电子头脑风暴小组所产生的观点数量，会随着讨论小组规模的增大而增加，而这一优势是传统头脑风暴法所不具备的。

电子头脑风暴法省去了记录员的体力劳动，而且兼具头脑风暴、名义群体法、德尔菲法的优点。不过，由于该方法对设备有一定要求，早些年间难以普及。

随着移动智能终端的发展，智能设备已走入每个人的生活，如平板电脑、智能手机等都可作为电子头脑风暴的平台。游戏开发者作为IT行业的一员，更是几乎人手一机。因而，EBS创意法的门槛已逐渐降低，加之适合异地合作、简便易行的特点，这一方法势必成为未来游戏创意的新趋势。

综上，各种游戏创意方法都各有特色，优缺点不一，我们在实施时可根据实际情况进行选择。

下表就就各种方法产生的创意数量、创意质量、社会压力、决策速度等指标，进行了简单的对比：

表4.1 各种创意方法的比较