故障案例分析：计算机组装与维护第3版

【任务描述】

（1）计算机自动重启或关机；

（2）计算机系统启动缓慢；

（3）启动黑屏无显示；

（4）显示器白屏。

【任务实施】

1.分析计算机自动重启或关机的原因

（1）电源线不良（更换电源线）、“Reset”键不良（取下键开箱用十字刀触发启动测试）；

（2）市电不稳（UPS电源）；

（3）灰尘多（清洁）；

（4）强磁干扰（远离强磁场区）；

（5）BIOS设置错误（重新设置BIOS或放电）；

（6）系统原因（重装系统或最小软硬件系统法排除），软件损坏引起（卸载与重装）；

（7）病毒引起（杀毒）；

（8）内存、主板、CPU、硬盘（排除法、代换法或硬件检测工具测试）；

（9）散热问题（更换风扇）。

2.系统启动缓慢原因

（1）病毒引起（杀毒）；

（2）硬盘线或硬盘坏道（检测与更换）；(www.xing528.com)

（3）加载启动太多（删除）；

（4）系统原因（重装系统）和网线问题（更换）；

（5）USB硬盘和扫描仪等外设（断开外设）；

（6）内存、主板原因（测试更换）；

（7）桌面图标太多（整理桌面图标）；

（8）重新安装所有协议。

3.启动黑屏无显示原因

（1）是否超频，BIOS设置是否错误，除尘放电测试；

（2）主机电源是否加电，主机灯是否亮，显示器是否正确连接；

（3）是否稳动不当，重新插各配件测试；

（4）用硬件最小系统法和软件最小系统法测试（取下鼠标、键盘、打印机等设备）；

（5）过度超频或给不适合于超频的部件进行超频。

4.显示器白屏原因

（1）信号线问题；

（2）显卡驱动（可以启用安全模式试）问题；

（3）显卡或主板故障；

（4）显示器供电不足；

（5）如果是液晶显示器白屏，先查一下PANEL连线或其他线的连接情况。