社交媒体与社会角色关系揭秘

你知道吗？

医生和病人的角色关系，在社交媒体上会发生怎样的变化呢？

在现实情境里，医生作为一种职业角色，应该是非常专业、严肃的，重视科学和理性，能够临危不乱地处理病患的问题。特别是当医院挤满了人，病人和家属排队等候问诊的时候，医生处在非常忙碌的工作状态中，更是有可能看上去惜字如金、不苟言笑。病人与医生在问诊交谈的时候，需要充分信任医生，认真回答医生的所有询问，同时把医生的每一句话都听清楚，以免遗漏重要信息。可以说，医患双方的角色关系常常处在一种非常紧张的状态。(www.xing528.com)

网络时代，社交媒体上出现了不少“医生大V”。他们热情开朗，喜欢“自黑”，对自己的工作和病人都抱持着独特的幽默感。在微博和微信公众号里，“医生大V”经常向人们普及健康知识，回答病人和家属的问题，有时还会讲讲急诊室、病房的温情故事，讲讲自己的身边事，或是谈谈自己对生命、疾病、健康和情感的看法。微博拉近了医生和病人的距离，让医生的形象变得可亲可爱，不再是不苟言笑的样子，对于改善医患关系有积极意义。2016年以来，社交媒体推出了一些付费提问、收费回答的App，其中最受人们欢迎、被付费提问最多的，就是网络上知名的“医生大V”们。

人们在交往过程中，总是以角色的身份出现。正是在角色与角色的互动中，人与人之间才形成了社会关系。离开角色扮演的情境，或是角色错位、扮演得脱离了实际，都会使得人与人之间的关系产生一些矛盾或困惑。当我们从现实社会“舞台”迁移到“网络舞台”，媒介改变了，交往情境发生了变化，一些传统观念也需要随之变化，去适应崭新形态的角色关系。