（一）称呼
称呼是交际活动中的常用礼节，是交际活动的起始点。选择正确、适当的称呼，能够反映出自身的教养和对对方尊敬的程度，甚至还能体现出双方关系的融洽程度。称呼要求正规、正确、恰当、亲切、主动、热情、大方。称呼时还要注重态度，应表里如一。
（二）介绍
介绍是交际活动中最初相识的一种形式，是进一步交往的基础，是人与人相互沟通的出发点。“第一印象是黄金”，介绍得体，不仅有助于自我展示、自我宣传，缩短人与人之间的距离；还可以替自己在交际活动中消除误会、减少麻烦，扩大自己的交际圈。介绍可以分为自我介绍、介绍他人、介绍集体三种。
1.自我介绍
自我介绍是一种自我推荐，即用语言搭起结识的桥梁，给人留下或浅或深的第一印象；自我介绍是一门艺术，学会自我介绍，可以树立自信、大方的个人形象，有助于自我展示和宣传。
（1）自我介绍时应注意时机。要在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求时进行介绍；如对方工作忙、干扰大、心情坏、无要求、在用餐或忙于私人交往时，则不便进行自我介绍。
（2）自我介绍应注意控制时间。要力求简洁、长话短说，尽可能地节省时间，以半分钟左右为宜，在进行自我介绍的同时可利用名片等加以辅助。
（3）自我介绍应事先设计内容。自我介绍有三项基本要素：本人的姓名、供职的单位及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。三项要素应一气呵成，既节省时间，又有助于给人以完整的印象。介绍内容要实事求是、真实可信，没有必要过分谦虚，更不要自吹自擂、夸大其词。
（4）自我介绍应讲究态度。态度要友善、亲切、随和、自信、落落大方，表明自己渴望认识对方的真诚情感；要敢于正视对方的双眼；语气要自然，语速要正常，语音要清晰；举止端庄、大方。
（5）自我介绍的具体形式：①应酬式，适用于一般性的社交场合，自我介绍简洁；②工作式，适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及具体部门、职务和从事的具体工作等；③交流式，适用于在交际活动中希望与交往对象进一步交流与沟通时，大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系；④礼仪式，适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合，介绍内容包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬语；⑤问答式，适用于应试、应聘和公务交往，应该有问必答。
2.介绍他人(www.xing528.com)
介绍他人通常是双向的，在交际活动中，人们经常需要介绍他人。介绍他人是指第三方为彼此不相识的双方进行引见、介绍。
（1）介绍他人时应注意介绍时机、介绍顺序。根据礼节规范，人们必须遵守“尊者优先了解情况”的规则，即在为他人介绍前，先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者；应先将年轻者介绍给年长者，将职务低者介绍给职务高者，将男士介绍给女士，将家人介绍给同事、朋友，将未婚者介绍给已婚者，将后来者介绍给先到者。
（2）介绍他人的形式通常有六种：①标准式，适用于正式场合，内容以双方的姓名、单位、职务等为主；②简介式，适用于一般的社交场合，内容只有双方姓名一项，甚至只提到双方姓氏即可；③强调式，适用于各种交际场合，其内容除被介绍者的姓名外，往往还会刻意强调一下其中一位被介绍者与介绍者之间的特殊关系，以便引起另一位被介绍者的重视；④引见式，适用于普通的社交场合，是将被介绍者双方引到即可；⑤推荐式，适用于比较正规的场合，介绍者经过精心准备，目的就是将某人举荐给他人，对前者的优点加以重点介绍；⑥礼仪式，适用于正式场合，是一种最正规的介绍他人的形式，与标准式大体相同，只是在语气、表达、称呼上都更为礼貌、谦恭。
3.介绍集体
介绍集体，一般是被介绍一方或双方不止一人，介绍各自一方时，应自尊而谦恭。介绍集体就像穿针引线，应该脉络清楚，考虑好介绍的内容以及语言表达的态度，使双方均乐于接受而不至于使人感到勉强。
（三）握手
握手礼起源于远古时代，相互触碰对方的手心，表示“我手中没有武器，我愿意向你表示友好，与你成为朋友”。这种表示友好的方式被沿袭下来，就成了今天的握手礼。握手是世界通行的见面礼，是在相见、离别、恭贺或致谢时相互表示情谊的一种礼节，是不用说话就能显示出热情、友好的待人之道。如果应用得当，握手能进一步增强别人对你的信赖感。
握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度，显露自己的个性，给人留下不同的印象。
（四）名片
早在西汉时期，名将就以投递名帖的方式将“谒”通报给对方，获得准允后方可谒见。“谒”可谓是早期名片的雏形。在交际活动中，名片体现一个人的身份、地位，是一个人的尊严、价值的一种彰显方式，也是参与交际活动必备的重要工具。有了名片的交换，双方的结识就迈出了第一步。
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