旅游公共关系策划：专题活动成果

对于旅游组织来说，公共关系专题活动的具体内容和形式是多种多样的，它是根据组织的实际情况和一定的目标专门组织的，但总的来说，公共关系专题活动的组织也有共同的特点和规律。其中，良好的策划是任何公共关系专题活动组织的起点，也是确保实现公共关系目标的必要前提。

（一）旅游公共关系专题活动策划的基本要求

1.明确的主题

主题，就像歌曲的主旋律一样，是公共关系专题活动策划的核心，也是公共关系目标的具体体现。任何公共关系专题活动都要有一个明确的主题，其他活动的具体安排都是围绕主题的需要而展开的。一般来讲，主题应与公共关系专题活动的目标相一致，同时还要与活动项目的形式和特点相适应。对于旅游组织来说，主题的确定往往与节日、假日、纪念日结合在一起。比如元旦、春节、端午节等传统节日以及各地的旅游节都可以作为活动策划的背景。

2.恰当的时机

公共关系专题活动的举办要注意选择合适的时机。要想提高活动的效果，就要善于“借势”，利用“大事、巧事、空档”来为组织进行宣传。比如联想集团借助“神舟五号”火箭发射成功的契机，在全国同步开展了以“只要你想”为主题的系列推广活动，提出“人类用想法改变世界”的创新理念，收到了良好的宣传效果。对于旅游组织来说，除了可以利用节假日来举办活动外，还可以选择“世界旅游日”“世界环境日”等与旅游业相关的纪念日做文章。

3.鲜明的特色

当今时代是“注意力经济”的时代，在信息相对过剩的情况下，没有特色的专题活动就没有生命力，也不会吸引人们的眼球。特色就要求与众不同，要想在同类活动中脱颖而出，就需要公关人员具有敏锐的观察能力和创新精神，善于把握时机，同时结合本组织的实际情况，策划出具有创意的活动。无论是形式的创新还是内容的创新，只要能够突出本组织的特点，就会赢得公众的关注。特别是要赢得新闻媒介的关注，增加被宣传报道的机会，从而扩大社会影响，提高组织的知名度和美誉度。

4.务实的精神(www.xing528.com)

公共关系专题活动的举办需要大量人力、物力和财力的投入，在一定程度上增加了组织的经济成本，所以要本着“量入为出”的原则，不能盲目攀比、贪大求全，而要根据公共关系目标的要求并结合本组织的现有条件来进行策划。这就要求公关人员要有求真务实的精神，注意节约、避免浪费。同时，对于公共关系专题活动的效果要进行测定，不能在活动结束后就万事大吉，跟踪反馈环节的工作也非常有必要，这有助于组织及时发现活动中存在的问题和疏漏，便于下次改进和完善，从而不断提高公共关系专题活动的效果。

（二）旅游公共关系专题活动策划的原则

1.可行性原则

公共关系专题活动的策划首先要考虑方案的可行性，比如时间、地点的选择是否恰当。如果两项重大的公共关系专题活动都在同一天举行，则二者效果均会受到影响。户外活动要考虑天气变化的情况，有些户外活动如露天展览会在雨雪天气下就难以举行。可行性原则还体现在活动的内容、项目安排是否符合自然规律等方面。

2.求真务实原则

公共关系专题活动的策划虽然讲究创意，离不开传播艺术和宣传技巧，但是也不能脱离实际，片面追求轰动效应。有的组织为了能够吸引公众的注意力，进行夸大事实的宣传，哗众取宠，人为地制造新闻，虽然这样能够一时取悦于公众，但是却经不起实践的检验。一旦人们发现事实并非如此，就会对组织产生反感，公共关系专题活动不仅无法取得预想的效果，反而会招致公众的不满，与最初的公共关系目标南辕北辙。

3.兼顾社会效益与经济效益原则

公共关系专题活动的举办，不仅要考虑企业的经济效益，而且要考虑社会效益，要将两者紧密地结合起来。以赞助活动为例，旅游组织通过赞助体育、文化、教育事业，把爱心献给社会，公众对组织也会产生好感，组织的声誉由此提高，这种活动取得的社会效益比单纯的广告宣传效果要好。