旅游公共关系专题活动简介

学习目标

通过本章的学习，同学们需要掌握旅游公共关系专题活动的含义，理解旅游公共关系专题活动策划的基本要求和原则；掌握各类旅游公共关系专题活动的特点、基本流程和步骤，能根据组织目标，做好旅游公共关系专题活动的策划，能够运用专题活动筹办与实施组织旅游公共关系专题活动。

案例导入　京东大受好评

在2020年新冠肺炎疫情中，京东虽然只捐了物资，并没有捐款，但依旧获得了很多好评。原因就在于京东物流为驰援武汉等地开通了专用通道，让物资能够快速送到。京东物流凭借非常好的表现和非常快的速度，引发网友一片赞誉。

当钟南山院士写道：“感谢京东心系医疗援助一线，以最快的速度将急需医疗物资送达武汉。”时，京东更是毫无意外地被网友们纷纷称赞。同时，在各大电商巨头的营销中，京东也表现得足够出色。

（资料来源：根据相关资料整理。）(www.xing528.com)

思考：

1.京东大受好评的原因是什么？

2.我们从中得到的启发是什么？

分析提示：

突如其来的疫情让所有人措手不及。当时，除每天上涨的确诊人数使人糟心外，还有因疫情受到严重影响的一些行业的诉苦声音，比如餐饮、旅游、零售等行业。实际上，除了抗疫紧缺物资行业外，几乎所有行业无一幸免。以广告行业为例，线下营销活动取消，户外广告投放锐减，很多广告公司都只能降低支出过日子。在这种艰难情况下，企业还有钱做赞助吗？很多企业可能都在忙着怎么解决当前的危机，根本就无暇顾及赞助。但仍然有一些企业，比如京东，在解决自身困难的同时，也积极关注社会发展，为疫情防控贡献自身力量。