旅游公共关系实施原则，实用指导

为了保证旅游公共关系策划方案的有效实施，必须遵循如下原则。

（一）目标导向原则

目标导向原则是保证实施活动不偏离组织目标和策划方案目标的一个重要原则。在旅游公共关系工作展开中要注意从实现整体目标出发，统筹全局，不能因过分拘泥于某一个阶段或局部的工作，而忽略了与整体目标的一致性，要随时检查和防止过分重视局部而轻视整体的倾向，及时调整，以保证每个局部工作紧扣整体目标。

（二）整体协调原则

整体协调原则是指在旅游公共关系实施过程中，各环节之间、部门之间及旅游组织和公众之间达到平衡、和谐、一致、合理、配合、互补和统一的状态的原则。整体协调的目的在于使全体实施人员在思想观念和行动上保持一致，保证实施活动的同步与和谐，做到整个实施部门统一意志、统一行动，高质、高效地完成实施工作。(www.xing528.com)

（三）进度控制原则

进度控制原则就是根据整个旅游公共关系计划和目标的需要，按照一定的程序，掌握工作进度的原则。在旅游公共关系实施过程中，分工不同的实施人员在执行自己分管的工作时常常会出现工作不同步的现象，因此，旅游组织应随时检查各方面的工作进度，对于超前或滞后的情况进行全面协调，保证各方面工作平稳推进。

（四）反馈调整原则

反馈调整原则是指通过监督控制机制，及时发现旅游公共关系实施中的目标、方法和手段等的偏差甚至错误，并及时进行调整与纠正。即通过用反馈后所获得的认识来调整整个旅游公共关系实施的活动，根据过去的实施状况来修正、调整未来的行为。因此，从某种程度上说，反馈也是对旅游公共关系策划方案的评估。例如，在旅游公共关系实施过程中要对服务质量信息进行及时的反馈，可以向目标公众征询其对服务质量的意见和建议，再根据其意见和建议及时修正公共关系策划方案，之后再将修正后的方案付诸实施，实施后再将实施结果与原定的目标进行比较，来确定下一步的公共关系策划和实施。