改善传播效果的方法和技巧主要有以下几种。
(一)美化
美化就是给人物或事物加上些美好的评价或修饰,使人对其产生一个美好的印象,从而无须验证就予以接受或赞赏。在政治宣传、文艺广告和商业广告中,常常会运用到这种方法。
运用美化的基本条件如下。
(1)美化对象要可信,即具有被美化的条件。
(2)美化要适度,用词要慎重。过分美化或远离实际的胡乱吹捧是对传播对象的欺骗和耍弄,将导致传播的最终失败,从而使传播对象对传播者及其传播内容产生不信任感和逆反心理。
(二)典型示范
典型示范是指请具有一定声望、名誉或经验丰富的人对传播对象现身说法,来证明和评价人物、事物及观点。在各种广告中,我们常可以看到一些名人、歌星、影星、运动员在使用某种食品、药品及其他生活用品后,表达自己的感受来宣传这些东西“味道(效果)好极了”,其目的是利用“名人效应”来吸引和说服传播对象。
(三)引证(www.xing528.com)
引证是指有选择、有针对性地引用名人、名家的名言、名句,或是列举已有公论的经典事例或理论,即在公共关系传播中说服对方、增强传播力量的一种有效方法。这种方法是有目的、有倾向性地引用一些对自己有利的事实、论点来证明自己的观点、方案或产品,无疑会产生一定的引导效应,让公众相信和接受传播信息。例如,在广告传播中大量引用权威部门或权威人士的鉴定意见,或引用大量数据,抛弃那些于己不利的意见和数据,即引证的具体运用。
(四)重复与强调
重复就是让传播信息多次反复地出现,从而让公众记忆和接受。当一个观念被传播者不厌其烦地向传播对象多次灌输后,就会使对方产生条件反射,产生“不用想起,不会忘记”的效应。但要注意在一定时间段内,重复的次数不能太多、频率不能太高,否则,可能招致传播对象的反感甚至厌恶。
强调则是从加强信息的对比度和新鲜度的角度入手,增加信息刺激的强度,以引起人们的选择性注意。例如,报纸上粗大的套红标题、高层建筑物上竖起的巨幅广告等。
(五)经验说明
事物发展的“前车之辙”总是“后车之鉴”。经验说明的方法就是让事实说话,在公共关系传播中,采用历史法、经验法、教训法、事实法和现身说法等方法,是效果最直接、可信度最强的。一般来说,只要有事实印证,就要把其他方法放在次要位置,因为用事实说话最有力。这也是最受传播对象欢迎的一种方法。
总之,恰当地运用一定的传播方法,能够帮助我们克服各种传播障碍,准确、顺利地完成信息传递,获得理想的传播效果,实现公共关系计划,达到组织的目标。
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