常见旅游公关传媒-旅游公共关系传媒介

（一）印刷媒介

印刷媒介是指将文字、图片等书面语言、符号印刷在纸张等介质上以传播信息的大众传播媒介。如报纸、杂志、宣传册和传单等。印刷媒介的信息量大，可对信息做较详尽的表述和表现。它的优点是易于保存及重复阅读，成本低廉，篇幅也不受限制；缺点是传播信息时效性较差，不如广播、电视迅速及时，同时不够形象生动，并要求读者具有一定的文化水平和阅读能力，从而在一定程度上限制了其受众面。

（二）电子媒介

电子媒介主要是指广播、电视、幻灯片、录像等以电波的形式传输声音、文字、图像的传播工具。电子媒介如广播、电视等，具有传播速度快、覆盖面广、适合不同文化程度的广大受众的优点。特别是电视，能同时传播音像、色彩文字信息，综合了人的听觉和视觉效果，声情并茂，能引起观众的兴趣，但缺点是限于特定的时间内，信息稍纵即逝且制作成本高。

（三）新媒介

新媒介又可分为网络媒介和手机媒介，两类新媒介既有共性，又有区别。

1.网络媒介

网络媒介作为一种新型媒介，结合了印刷媒介和电子媒介的优点，又克服了它们的弊端。网络的出现，改变了人类的传播意识、传播行为和传播方式，并影响着人类社会生活的方方面面。网络媒介代表了现代传播科技的最高水平，是人类传播史上的又一个里程碑。(www.xing528.com)

网络媒介的优点：第一，超越时空，范围广泛。信息传播空间在电子空间进行，全天候开放，可以同步传播，也可以非同步传播，突破了时空障碍。第二，高度开放，尽显个性。信息量巨大、费用低廉，不分国界、不分民族和种族，任何人都可以利用网络平等地获取信息和传递信息。论坛、博客、微博的出现，使网络媒介成为一个平民化的大众传播媒介，传播的主动权不再为编辑和记者独有。旅游组织可以通过电子邮件、新闻讨论、博客或微博与公众进行讨论，并根据反馈优化传播内容。第三，综合媒体，双向互动。网络媒介兼有大众传播和人际传播的优势，可以在大范围和远距离进行双向互动，增加了传播中的反馈。

网络媒介的缺点：网络媒介也有很多弊端，例如，虚拟社会信息真实性得不到保证，信息过度泛滥，有用和无用的信息充斥在一起，存在个人信息安全问题等。

2.手机媒介

手机媒介是以手机为视听终端、以手机上网为平台的个性化信息传播载体，常见的形式有手机短信、手机报、手机网站、手机音频广播、手机视频、手机电视、手机小说、手机微信和手机微博等。它是以大众为传播目标，以定向为传播效果，以互动为传播应用的大众传播媒介，被公众认为是继报刊、广播、电视和互联网之后的“第五媒介”。手机媒介是目前为止所有媒介形式中最普及、最快捷、最方便，且具有一定强制性的媒介平台。

手机媒介的基本特征：第一，多媒介融合。手机媒介融合了报纸、杂志、电视、广播、网络等所有媒介的内容和形式，成为一种新的媒介。手机媒介的传播方式也融合了大众传播和人际传播，单向传播和双向传播，一对一和一对多、多对多等多种形式，形成了一张相对复杂的传播网。与此同时，手机还可以与报纸、电视、广播、网络等媒介进行互动，利用媒介组合发挥作用，实现“全媒介”传播的新局面。第二，移动性与便携性。手机最大的优势是携带和使用方便。手机的便携性也使得信息的送达率达到最高。第三，传播范围广、速度快。手机媒介作为网络媒介的延伸，具有网络媒介互动性强、获取快、传播快、更新快及跨地域传播等特性。同步和异步传播有机统一，其传播受众极其丰富。第四，信息传播的即时性与互动性。手机媒介可以随时随地发出和接收信息，不仅可以进行个体间联络，还可以进行群体间联络，用户既是受众，又是内容生产者，具有传播者和受众高度融合的优势。第五，私密性与个体性。手机是“带着体温的媒介”，具有私密的特点，并且个体对手机媒介的信赖程度较高。同时，手机媒介消除了大众传播与人际传播的主从关系，使新闻传播更多地表现为个体行为。在新闻传播的速度和广度上，手机用户之间的人际传播已经不亚于大众传播，特别是对于社会性突发事件和地震、海啸、疫病等灾害事件，手机用户进行人际传播常常比大众传播更迅速而广泛。

手机作为公共关系宣传的媒介也有明显的不足，例如，存在虚假不良信息的传播、侵犯个人隐私、垃圾信息和信息安全等问题。随着5G时代的到来，旅游公共关系利用手机媒介进行旅游传播大有发展空间。