古人讲究喜怒不形于色,鬼谷子在《摩篇》中说:“如果不断用言语和行动去试探和刺激对方,那么,对方的真情实意就会暴露。这时,就要表现出不以为然的样子,隐藏自己的真实想法,不被对方察觉。做到这一点,就会成大事而不留祸患。”
怎样说话才能打动人心,怎样行动才能确保成功?鬼谷子认为做事要想达到目标,就要“摩之以其欲”,也就是洞察人心,体察人性。纵观古今,优秀的政治家、军事家,大多具有这种本领。
东汉末年,曹操率军讨伐张绣,天气热得出奇,骄阳似火,士兵口渴难耐,行军速度缓慢。曹操担心贻误战机,心里着急。于是,他叫来向导,悄悄问:“附近可有水源?”向导说:“泉水在山谷的那一边,要绕过去还有很远。”曹操遮眼眺望,看到前边有片树林,脑筋一转,赶到队伍前,用马鞭指着前方说:“前面有片梅林,那里的梅子又大又好,我们快点赶路,绕过这个山丘就到了!”士兵一听,精神大振,行军速度快了许多。
在艰难险境,个体的意志力能发挥巨大作用。曹操用“酸梅”鼓舞士气,加快行军速度,正是因为他具有深入体察人性的本领。在古代,优秀的将帅除了要熟悉天文、地理、阵法外,还必须洞察人心,善打心理战。项羽的破釜沉舟与韩信的背水一战,都是利用人在险境中的求生本能而取胜的例子。春秋时的“长勺之战”,是心理战的经典战例,集中体现了《孙子兵法》“避其锐气,击其惰归”的军事思想。(www.xing528.com)
在战争中要打败强敌,必须要避敌锐气,攻其虚弱。当敌人处于精神放松、意志疲惫的情形时,出其不意攻其不备,往往获得意想不到的效果,最终取得战争的胜利。
现代商业活动,竞争对手之间也存在心理战问题。竞争的胜负除了取决于经济实力、竞争方法等因素外,有时还取决于自身的心理素质和心理战斗能力。与人打交道,摸透了对手的心理,胜利也就不远了。做到了“摩之以其欲”,只要略施小技,就可以将麻烦消除于无形之中。
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