说话要声情并茂,善于借助谈话技巧,引起对方的共鸣,由此了解对方的实情,以决定下一步行动。这是游说的最高境界。达到这种境界,就能顺利完成任务,取得不战而屈人之兵的效果。
东汉顺帝时外戚梁冀专权,长达二十多年,政治黑暗民生艰难。梁冀是历史上十大奸臣(庆父、赵高、梁冀、董卓、来俊臣、李林甫、秦桧、严嵩、魏忠贤、和珅)之一。因质帝称梁冀为“跋扈将军”,次年即被他毒杀,另立桓帝即位。他独揽东汉王朝大权,结党营私,大封梁氏一门为侯为官。
这时,广陵人张婴不堪暴政,在当地聚众起义,抗击官府,纵横徐扬一带几十年。朝廷屡剿无功,深感头疼。朝中有一位御史,名叫张纲,廉洁刚正,得罪不少权贵。于是梁冀上奏汉顺帝,任张纲为广陵太守,让他平息暴动,企图借刀杀人。
张纲来到广陵,独自一人去了张婴大营。张婴十分惊讶,便问:“太守大人屈尊来到贼营,不知有何见教?”张纲站起身,施礼说:“将军何出此言?下官办事不周,不恤民情,以至陷民于水火之中。俗话说‘官逼民反’,将军清廉自律,行侠仗义之举,实令下官敬佩不已。”听到这番话,张婴很意外,连忙起来赔罪,说:“太守早来十年,我张婴何至于此?我是草莽之人,不知礼仪,无法结交朝廷,我也自知是釜底游鱼,苟延残喘而已,哪能活得长久?今天大人到此,请为我指点迷津!”于是,张纲通过安抚的办法,不动一兵一卒,经过反复协商妥善处置,终于平息了广陵暴乱。(www.xing528.com)
《孙子兵法》云:“不战而屈人之兵,善之善者也。”张纲采取攻心之法说服张婴,不靠威压和利诱。首先承认朝廷的失职,将责任揽到自己身上,然后称赞张婴为民赴险,打动了张婴,攻破了其心理防线。这正是“攻心为上”的原则。张纲在任期间,深受当地百姓爱戴。张纲死后,张婴等五百余人披麻戴孝,扶柩至四川武阳,安葬完毕才挥泪而去。
规谏失足之人要采用适当的话语,使之产生共鸣,进而达到说服的效果。对于那些看似冥顽不化的人,也要以诚相待尽力去感化。若能将心比心,生活中就会多一些宽容和谅解,少一些纠纷和矛盾。心灵感化的力量比刑罚更大。懂得这个道理并付诸行动,世间的纷争就会少一点,世界也会变得更美好。
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