在教育管理中，沟通交流，包括表扬、批评都是教师经常运用的策略，如果技巧和方法运用得当，能够促进师生关系和谐融洽的发展和教学任务的顺利实现。由表6-5的数据可见，学校和校外培训教师均有八成多经常与学生沟通，少年儿童在校外培训班得到教师经常性的表扬或批评更多。
具体看来，在校外培训班中，58.7%的少年儿童认为“老师会耐心与我沟通”的说法完全符合实际情况，比在学校学习中（57.6%）多1.1个百分点；27.4%认为比较符合实际情况，比在学校学习中（29.9%）少2.5个百分点；合计有86.1%认为课外培训班教师经常与学生耐心沟通，比在学校学习中（87.5%）少1.4个百分点。学校教师与学生会有更多沟通的时间和空间，但校外培训教师在一定时间内与学生沟通的频率可能更高。
在校外培训班中，27.4%的少年儿童认为“培训班老师经常表扬我”的说法完全符合实际情况，比在学校中（学校学习中的选项为“班主任经常表扬我”，下同）（11.8%）多15.6个百分点；40.6%认为比较符合实际情况，比在学校学习中（47.0%）少6.4个百分点；合计有68.0%认为校外培训教师经常表扬学生，比在学校中的班主任（58.8%）多9.2个百分点。同时，在校外培训班中，14.4%的少年儿童认为“培训班老师经常表扬我”的说法完全不符合实际情况，比在学校学习中（8.2%）多6.2个百分点。
在校外培训班中，8.6%的少年儿童认为“培训班老师经常批评我”的说法完全符合实际情况，比在学校学习中（学校学习中的选项为“班主任经常批评我”，下同）（4.6%）多4.0个百分点；8.1%认为比较符合实际情况，比在学校学习中（10.8%）少2.7个百分点；合计有16.7%认为校外培训老师经常批评学生，比在学校学习中（15.4%）多1.3个百分点。同时，在校外培训班中，59.8%的少年儿童认为“培训班老师经常批评我”的说法完全不符合实际情况，比在学校学习中（47.7%）多12.1个百分点。(www.xing528.com)
综上可见，校外培训教师对学生经常性的表扬和批评比学校班主任多，其中表扬更多。校外培训的教学形式更加丰富，班额大多也比学校小，使学生个体有可能更多地获得老师的关注，但这也有赖于校外培训教师的管理意识、态度和责任感，校外培训教师不经常表扬和批评学生的也更多。不同于中小学以教师资格证为基础的聘任制度，校外培训机构的教师来源多元，自由教师招聘虽然可能为培训机构寻求优质的师资，但也可能出现师资良莠不齐的现象，导致少年儿童个体得到的关注呈现两极分化的状态。
表6-5 少年儿童校外培训与学校学习中教育管理策略差异（%）
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