简介：办公自动化-大学计算机文化基础

1.办公自动化的意义

办公自动化（Office Automation，简写OA）的概念源于20世纪60年代初的美国等西方发达国家。近年来，随着计算机技术和通信技术的飞速发展，OA 的概念也已远远超过了办公室事务及文档处理的范围，从文字处理机、复印机、传真机、个人电脑单机独立用户，扩展到以Internet/Intranet 为支撑平台，以数据库为核心的网络办公自动化系统。

20世纪80年代中期，我国制定了办公自动化的发展目标及远景规划。同时，国务院电子振兴办公自动化专家会议对办公自动化做了如下定义：办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人-机信息处理系统。其目的是尽可能地充分利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的效果，以达到既定（即经济、政治、军事或其他方面的）目标。一个比较完整的办公自动化系统应包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存四个基本环节。其核心任务是为各领域各层次的办公人员提供所需的信息。较为先进的OA 系统，可以进行网上数据资料的检索和查询，在互联网上建立展示企业形象的主页，实现虚拟办公室。

2.办公自动化的特点(www.xing528.com)

OA 要管理的信息基本分为三类：信息共享、协同工作和应用系统接入。其中信息共享包括信息浏览、信息拷贝、数据分析、信息查询等功能；协同工作包括在线讨论、电子邮件、信息交流、工作流程（Work Flow）控制等功能；应用系统接入是指无缝接入数据库和其他应用系统。

办公自动化系统主要功能体现在多媒体文档管理、事务处理流程管理、工作计划管理、电子会议实时交流、群件系统（如电子邮件技术）应用、信息查询等方面。