(一)商品信息的展示重点
商品信息展示不能千篇一律,应根据商品的类别,确定展示内容,杜绝“八股文”似的商品描述。
1.服装鞋帽类商品
服装鞋帽类商品因为顾客无法试穿欲购买的商品,对不了解的商品会有一种“不保险”的心态,并且对商品的品质产生诸多猜疑,所以详细的文字介绍是至关重要的。无论是鞋、帽,还是服装,都需要在商品介绍、适合人群、品牌历史以及质地、型号、尺寸、款式等方面进行详细、精确的描述。
一般在网上购买数码类商品的顾客对数码类商品都相当精通,这类人群多关注商品的详细参数,参数内容越详细,商品越具有竞争力。如果再添加商品优势或者商品特点、价格优势,就会大大提高顾客购买的兴趣。
顾客在选购美容品时,尤为关注商品功效及商品成分,这两点也成为顾客选择商品的首要条件。当然品牌效应也尤为重要,所以在介绍美容用品时,正确的指引、显著的功效、健康的成分及品牌介绍,这些描述是不可缺少的。同时,母婴工具也需要商品介绍(含产地、适合人群、标配)、商品材料成分、品牌介绍、使用方法等描述。
4.精品箱包类商品(www.xing528.com)
在描述箱包类商品时,需给顾客一个遐想的空间,让顾客闭上双眼就如同见到实物,当然需要一些商品的形容、比对和感受。此外,卖家还需要进行详细的商品描述,如卖家承诺(或广告语)、商品信息、商品描述、品牌介绍、包装说明等。
(二)撰写商品文案的方法
1.抒情短文
使用抒情的表达方式实现情感营销,引起顾客的情感共鸣,这种方法要注意文字简短。
2.拟人
每一款商品在厂家发布时,都有相应的文字介绍其优点、作用、功能、使用方法,但这些文字没有任何感情色彩,需要转化成带有感情色彩的话语来表达。例如,在图片中加上与商品相关的拟人化或者优美的文字,使顾客更有兴趣去阅读图片上的文字,看完商品描述后,让顾客与我们在商品描述中的图片和文字产生共鸣,进一步激发顾客的购买欲望。
3.祈使动词的短句描述
祈使动词的短句描述主要应用在商品描述的详图上,一般情况下,很多网站做商品细节描述只做图片,最多简单排版图片。实际上,每张详图除表达物体某个局部外,还要配上简短文字做解释。
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