意见领袖与中坚分子：华中传播研究成果

“意见领袖”最早起源于传播学者拉扎斯菲尔德的研究，是“两级传播”中极为重要的角色。意见领袖是人群中首先或较多接触大众传媒信息，并将经过自己再加工的信息传播给其他人的人，具有影响他人态度的能力。他们介入大众传播，加快了传播速度并扩大了影响。而诺依曼在研究“沉默的螺旋”时提出了“中坚分子”的概念。在“沉默的螺旋”旋转过程中无视孤立威胁的人被称为中坚分子。诺依曼表示，中坚分子可能会导致“沉默的螺旋”倒转。他的推测在网络传播中得到了证实。

首先，新媒体时代，意见领袖和中坚分子的数量随着信息量的增大而明显提高。庞大的信息量带来了丰富的知识，公众在新媒体时代迅速学习进步，在信息浸润中“顿悟”的人越来越多。新媒体社会中涌现出越来越多的意见领袖与中坚分子，使得“反沉默的螺旋”出现的机会大大增加。

其次，中坚分子与意见领袖话语权越来越大，影响范围越来越广泛。在传统媒体时代，媒介掌握在少数人手中，发声的权利被严格限制，意见领袖所能发挥作用的范围十分有限。但是在网络传播时代，人人都是“自媒体”，每个人都可以通过网络来发表观点，这就使得观点的传播变得容易了。一个拥有较高话语权的意见领袖或中坚分子（如某微博大V 或某贴吧吧主）往往可以拥有十几万甚至几十万、上百万的粉丝。中坚分子可以通过传递自己的观点来影响属于自己社交圈子里的一部分人，再由这部分人去继续影响其他人。一传十十传百，由一个点最终发展成一个面。最终导致舆论翻盘，“反沉默的螺旋”启动。(www.xing528.com)

在《创造101》王菊的投票事件中，最一开始承担“意见领袖”职责的是王菊本人。她的种种言论，如“你们手中握着重新定义中国第一女团的机会”“做我自己，就是我的信条”“独立、能干、关爱、优雅”，这些言论将自己的形象与“独立新女性”“多元化审美”等概念结合起来，使观众觉得选择王菊就等于支持这些思想。在这场舆论争锋中，王菊首先成为舆论势力的带头人，呼吁大家支持女性独立、支持平等自由化的审美，也就是支持王菊本人。

王菊本人率先举起与主流舆论相反的大旗，紧接着，以女权主义者等现代社会中的“少数派”为代表的意见领袖开始发声，引导舆论。粉丝们在网络上对王菊的公开支持进一步扩大了相反意见的传播，有越来越多的人接受了这个“少数派”观点。无论是女性独立还是多元化审美，都是在互联网上传播已久的观点，拥有大批的潜在受众。王菊感染了少部分意见领袖，少部分意见领袖再继续感染更多的意见领袖以及普通公众……如同滚雪球一般，意见领袖和中坚人物进一步将王菊的形象与这些观点联合起来。“支持王菊就等于支持女性独立自主”，在意见领袖和中坚人物的带领下，关于王菊的讨论愈发热烈，她的投票数也水涨船高，最后“反沉默的螺旋”开始旋转，实现了舆论翻盘。