喜茶：奶茶与社交身份的文旅时代

1.喜茶IP的提炼

喜茶作为一家网红奶茶店，将自己的核心用户定位在25岁到30岁的白领，致力于发展自身的IP打造。喜茶的logo设计为一人手握一杯喜茶，简约的设计符合了喜茶的品牌理念。喜茶让人、货、场三个要素能分别叠加线上和线下的维度，来放大和创新三要素之间的互动关系，也能给用户带来新的体验。话题制造+极致化+符号价值+社交货币或许才是喜茶走红的关键，喜茶走红靠的是优质产品和年轻化的定位，其强调口碑传播带来的流量。

2.喜茶IP价值观

（1）制造社交话题

喜茶的营销推广几乎全在线上进行，用话题制造的方式让社交媒体和广大吃瓜群众成为免费推手。在微博上对喜茶进行搜索，发现喜茶后面会结合各种关键词，其中不缺的是“排队”“社交”“新品”等。其话题数量巨大，在年轻奶茶一代中有巨大影响力。

（2）是茶饮，更是社交产品

喜茶不仅仅出售的是奶茶，更是一种身份的象征。其具有较高的社交属性，为朋友间的交往提供了话题，其在年轻一代中成为了朋友圈的常客。其作为新一代的社交货币不仅为消费者提供了谈资，表明了年轻一代的观点的同时也晒出了所谓圈子内的优越感，作为现代年轻人展现个性的代名词。

（3）注重品质，做极致产品(www.xing528.com)

在原材料上，坚持使用高品质原材料、进口芝士、新鲜水果、天然冰糖，从创立开始就拒绝使用粉末。其注重口感，讲究因季制宜，注重产品品质。喜茶注重茶的品质，精心挑选了上游茶叶供应商，注重产品创新与研发，例如喜茶的招牌产品“金凤茶王”就是喜茶自主研制的茶底。喜茶店内也是将极致化作为目标，你在喜茶店内会看到，虽然小如一杯奶茶，但每杯奶茶都必须经过若干名员工的流水式标准化制作。下单、贴杯、制茶、铲冰、打杯、挂泡、加奶盖、出杯都由不同的人各司其职。在门店设计上，喜茶也颇花心思，以灰色为主色调，搭配木制家具、简洁清新的漫画，充满现代简约设计的装修风格，让人感到轻松、惬意，而又充满质感。

3.IP的整合运营

（1）持续推出周边产品

喜茶在过去几年每年都有推出自身的周边产品，主要分为美妆、服饰、生活三大类。其范围几乎涵盖了生活中的一切日常用品，其中包括口红、衣服、帽子、音响、包、雨伞、手机壳、袜子等。喜茶周边以一种多面渗透式的感觉增加了消费者的黏性。

（2）社交产品“喜茶Go”

喜茶在2019年上半年向外宣布喜茶将来可能会专注做社交，其之前开发的小程序产品“喜茶Go”用户数目前已经超过了1000万，将来可能对其进行升级，打造喜茶社交软件。

中国的现制茶饮门店的总数已经突破了40万家，潜在市场规模接近1000个亿。喜茶门店平均出杯量近2000杯/天，喜茶一杯茶往往需要40元上下，单店单月营业额差一点的能达到50万元，平均在100万元以上。喜茶的行业人士表示，喜茶单店净利润能做到22.5万元～45万元。