中国的旅游业经过数十年的发展,现在正进入提档升级、转型发展的关键时期。目前,正在三个方面进行重构,第一方面是市场组合在重构,第二方面是产业结构在重构,第三方面是投资重点在重构。
传统时代的旅游模式是以旅游产品的生产商和旅行社等中间渠道商为中心展开经营,但随着大众旅游时代的到来,以游客为中心的模式正在逐渐成为主流,尤其是与移动互联网时代发展的对接,进一步加速了这个转变趋势。从前传统的渠道商的旅游经营活动主要依靠各个环节中的信息不对称在其中赚取差价,但是互联网时代让一切信息和价格全部透明化,传统的渠道利润被大幅压榨;同时旅行社跟团游之类的产品同质化严重,倒逼出了诸如高端定制游之类的全新业态。
另一方面,新时期发展背景下的游客提出了新的需求,过去在追新猎奇心理的主导下,游客的主要诉求是参观新的景点。但是现在的游客更加注重旅游过程的体验与感受,他们不再愿意参与、配合繁忙紧凑的团队游览行程,每天起个大早赶车去景区,匆匆游览拍照后吃千篇一律的团餐,晚上又无聊睡大觉。现在的游客更加青睐舒适自由且能自主的游览方式,这由此导致了市场供给端必然发生深刻改变。正如驴妈妈创始人洪清华所说,现在中国的旅游时代从美景时代向美宿时代转变过渡,2015年驴妈妈的大数据显示,中国绝大部分的著名景区景点游客量是下降的,然而长三角的非景点旅游已经占到65%以上。乌镇东栅的游客量在下降,而西栅的游客量却在上升。千岛湖景区游客量在下降,但是去千岛湖的人次却增长了很多,因为现在去千岛湖的游客有一部分不进景区了,而是住度假酒店。“为住酒店去旅行”成为一种趋势。这也揭示了另外一种潜在的发展机遇,针对帐篷客群体,可以将帐篷做目的地酒店而非传统的景区酒店。对于这一神操作,驴妈妈给出了答案:第一步,与外部资源展开协调、合作,将帐篷酒店引入整合,将周边的景区、特色餐饮、特产之类的进行打包,游客来到帐篷酒店后用的第一餐可能是帐篷酒店专门提供的特色菜品,但是后面的行程帐篷酒店并不会对其进行强制安排,而是会为客人推荐附近的特色餐厅。因为只有真正满足顾客需求,站在顾客角度去想问题,被顾客认可才是帐篷酒店真正的价值。
第二个方面是旅游产业结构正在发生重大变化,以前的旅游产业资源主要掌握在旅行社手中,一切资源由旅行社进行配置,其旅行路线、行程大致相同,早上早起看景区,中午吃统一预订的团餐,下午再匆匆忙忙奔赴下一个景区,实行全程一个打包价。由于过去的游客消费水平普遍偏低,很多方面受到限制,但是又想游览祖国的名山大川,体验差异化文化氛围,因此大多只能选择跟团游,从而落入“来也匆匆,去也匆匆”的常规旅游怪圈。
但是现在时代发生了深刻改变,未来的旅游发展趋势一定是围绕酒店、美食、休闲体验为中心的,出门旅游是为了放松身心,追求差异化的生活体验。但是一价全包模式的跟团游决定了只有发展同质化和规模化才能低成本销售,从而也衍生出了“零负团价”等行业乱象,目前国家有关管理部门重拳出击打击不合理的市场竞争行为,倒逼旅游产业改革。如今的各项旅游产业配套一定是围绕美景的,按照全域旅游时代发展理念打造出的景区才不会被时间淘汰。但仅有景区肯定是不够的,门票依赖型、孤岛型、单一型等景区是肯定会被时代所淘汰的,它们已不适应全域旅游时代下的市场需求了。(www.xing528.com)
在这方面做得比较成功的是安徽宏村,目前宏村正逐渐向联动型景区过渡。光围绕景区是不够的,单一型、孤岛型、门票依赖型的景区旅游一定会向全域旅游转变。现在来看,宏村门票收入在整体收入中占比不到2/3,成为了联动型的景区,变为一种重要的引客要素,这是非常重要的转变。同时,交通基础设施的高速建设拉近了区域间的距离。徽杭高速开通运营之后大大缩短了上海到黄山的路程时间,现在仅需2个多小时。这说明由于市场消费需求的变化正在导致整个旅游产业的资源发生重新配置,从而进行产业重构。在这样的重构中,旅游资源的供给者、旅行社或其他中间渠道、游客三者的关系发生了根本性变化,中间渠道者的话语权在下降,游客的力量正在快速突显,逐渐掌握了选择主动权。
第三个方面是旅游投资重点在重构。在过去的很长一段时间里,中国旅游投资对象是基础设施建设、城市型主题公园、旅游地产综合体等,投资来源主要是国家在航空、铁路、公路方面的大量投入,让游客的出行方式更为多样,出行范围不断扩大,到达旅游目的地更加便利。由政府来主导基础设施建设过程,大型企业集团或各类民间资本是旅游地产投资的主导者,例如华侨城集团、万达集团等。这是因为旅游的前期投资大,投资回报周期长,投资风险较大,因此需要依赖地产收入来补贴旅游投入。但是随着我国旅游发展越来越成熟,进入大众休闲旅游的井喷时代,各类基础设施基本完善,而消费市场需求越发旺盛,这对市场上的旅游投资者发出了新的信号。现在旅游投资正在转向能带给游客体验的核心项目,而这些项目的回报周期相对较短,收入也相当可观,一时间出现了多个投资热点,尤其是景区提升类和休闲度假类的项目投资占比越来越大。
优质IP对于外在的贡献是能够带动相关产业链发展一个高质量的IP,但更重要的是可以内生出强大的文化基因,那么如何为好的IP提供一个可持续发展的环境,是目前IP发展过程中不可忽视的重要问题。整合产业资源,促成多方合作,将最终促成IP形成其特有的文化属性,影响和带动更多产业端的健康发展。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。