信息化技术有了飞速的发展,企业网已不是简单地进行数据的处理和整合应用,实现企业内部业务的信息化管理、信息交流、信息发布、网上办公等。随着网络视频会议系统及相关技术有了较大的突破,加之计算机网络宽带技术的长足进步,在企业网上建立音视频多功能综合业务平台,实现语音、视频和数据的统一通信已经成为现代企业信息化建设的新标准,从而将把现代企业网的建设推向一个新的高度。
IP网络视频技术在Internet的应用已经很多,不仅视频聊天在Internet中的应用很火,众多门户网站的视频点播与服务也极大地丰富了Internet的内容和应用,IP网络电视必将把IP网络视频技术推向Internet应用的最前沿。而在IP网络视频技术的企业级成功应用中,首推的是网络视频会议系统和网络数字监控系统。
1.网络视频会议系统
网络视频会议系统在Internet普及之前就已经有了一定的发展,但是,那个时代的网络视频会议系统采用的是数据通信专网ISDN或DDN,费用比较大,且由于技术水平的原因,其功能和效果都不尽如意。采用全新的IP网络视频技术的网络视频会议系统,不仅可以借助Internet实现所有视频会议的所有功能,还能够与数据通信融合在一起,甚至可以作为Internet高端统一通信平台。
因此,企业Intranet建立的已不是单一的视频会议系统,而且被扩展成为一个可用于企业在现代计算机网络环境下,数字可视化地进行生产经营和指挥调度的音视频统一的信息化管理系统。实践证明,通过数字可视化的企业生产经营和指挥调度系统能够极大地提高企业管理效率,并将企业的管理艺术提高到一个新的水平,使企业能够在未来激烈的竞争中获得更大的成功。
架构在企业计算机网络与Internet之上的数字可视化企业信息管理系统,网络视频会议系统是其中的核心应用之一。对于一个有多个异地厂区的大型企业,一个高性能的网络视频会议系统给企业的管理与运作开辟了一个崭新的天地,不仅仅是节约了出差成本,重要的是为企业的决策赢得了更多的时间,使企业在激烈的市场竞争中占得先机。
以下简要介绍一些有关网络视频会议系统的应用方法及其技术架构的特点。
(1)多方远程网络视频会议
借助企业网络视频会议系统,可召开各种远程多方数字化网络视频会议,具体如下。
1)异地公司决策层会议:特别是当公司领导中一些年纪大或其他公务繁忙的领导不能亲临会议时,这些领导可在任何一个Internet客户端上参加有关公司发展与经营的重要会议。
2)高级管理层全体会议:同样的理由,许多企业高级别的管理层会议,由于一些重要人员的缺席,经常会使公司的一些重要的事情得不到解决。若有了先进的网络视频会议系统,可让这些重要的企业高层决策人及时参加会议,并能够像亲临会议一样,发表意见、沟通交流,举手表决,并且会议的过程也可以被全程录像备查。
3)紧急会议:很多状况的发生,需要企业决策层召开紧急会议,与上述一样的理由,借助先进的网络视频会议系统,将会使企业紧急状况问题得到及时处理。参加会议的可以是企业任何一个相关人员,只要能够进入企业局域网便可随时参加公司的各种会议。
4)日常例会:日常例会是企业管理最基本的业务活动,分布在不同地方的相关人员为了参加这样的例会,都不得不放下手头的工作赴会。若能够让大家在自己的办公室或相对集中的会议室参加日常例会,把一些简短的日常例会放到网络上进行将是很合适的。不仅是处科室以上的负责人,而且生产车间的负责人都可以很方便的列席会议,必要时也可以如同亲临现场一样在会上发言。
5)决策研讨:企业经常在一些重大的决策之前进行长时间的研讨和论证,往往涉及的人员较多,人员层面也较复杂,有高管、基层领导、技术人员、经济师以及客服人员等,这些人员常常也不在一个地方。让如此多的人员较长时间集中在一起做出一个完美的决策是很困难的。借助网络视频会议系统可较好地解决上述难题。
6)企业不同分支机构之间的业务协调会:企业在各地的分支机构之间的业务协调是经常性的。通常信息沟通的一般手段是电话,现在较常用的方法是电子邮件,但这些方法都有局限性,都做不到“面对面”,而现代先进的网络视频会议系统不仅可以让远隔千里之外的不同机构的高管人员“面对面”地进行交谈,而且可以通过网络视频会议独有的双流功能,让网络交谈者面对同一电脑屏幕上的数据和图片进行讨论交流。
(2)视频工作交流
在企业的管理和运作中,上级高管质询下级的工作,下级管理人员向上级高管汇报是企业活动的经常性的工作。传统的企业管理方式,通常都是领导定期或不定期或随时呼唤相关管理人员进行质询和沟通。若相关人员距离企业总部不远还好说,特别是那种具有总公司和分公司的情况,企业领导要实现随时与下级进行面对面的沟通常常是比较困难的。若利用建立在网络环境下的网络视频会议系统,便可很方便地实现公司内部不同层面的管理人员之间的可视化交流。这种交流不仅仅是面对面,而且包括面对数据、图表和其他所有在网络上可传输的信息和文件,也包括视频,都可以实现实时交流。
现代全新的网络视频技术不仅可以实现在专用视频终端之间的视频通信,而且还可以把桌面系统与MCU控制的终端网络视频会议系统融合在一起(见图9-5)。用户不仅可通过桌面系统参加网络视频会议,也可以召开全桌面系统的网络视频会议。利用上述功能,企业工厂各级生产指挥调度都可以在任何一个桌面系统进行,企管人员可以在自己办公室的终端上观察生产状况,并根据需要与各级生产指挥的调度人员相互进行询问和沟通,也可以同时与相关科室的管理人员核实情况或听取工作汇报。
平时,企业高管还可通过本系统“面对面”地与下级进行各种文件的修改和签发,也还可以“面对面”就财务等数据进行质询和核实。
还有一些特殊的情况是数字可视化的企业信息管理系统的一个最好的应用。如在异地机构工作的高管都有向企业领导定期汇报工作的义务。若频繁地回到总公司汇报工作,将无疑会增加分支机构的运作成本,往往由于“赴京”汇报占用一定时间而影响正常业务的开展。借助网络视频会议系统可很方便地让上级与下级面对面地进行思想沟通和业务工作的汇报。
(3)数字可视化的生产指挥与调度
若能把企业的安全与生产的监控系统与网络视频会议系统进行有效地融合,二者共同构建成一个数字可视化的生产指挥与调度及监控系统。这无疑将进一步提升现代计算机网络应用的层次。网络视频技术与安全生产监控系统的融合应用有以下几种方案。
1)安全生产现场监控与生产调度的数字可视化:通过与安全生产安全监控系统的整合,网络视频会议系统可被应用作为一个可视化的生产调度系统。企业高管可坐在自己办公桌前查看生产的各个重要环节的现场视频图像,并随时与生产现场的负责人进行询问与交谈,或下达指挥指令,随时根据生产的流程需要,对生产过程进行优化调整和相关的调度。
2)生产现场监控视频与网络视频会议系统的融合:企业任何一处的生产现场监控视频图像都可直接接入网络视频会议系统之中。有了这样一个前提条件,企业的任何会议都可借助网络视频会议系统,把企业生产的现场状况的视频图像调入会场中,让全国范围内的高管人员直接了解生产的现场状况,这将使企业的管理行为和决策指挥更加直观和准确。
3)下级基层机构与部门之间的数字可视化信息交流:特别是企业的生产部门与研发部门以及经营管理部门之间,若不能进行通畅的信息交流,将直接影响企业运行的效率。若把网络视频会议系统的应用渗透于基层的企业信息化管理活动中,将会很好地解决基层单位之间信息不畅而影响企业决策的问题。
总之,对于任何一个现代化企业,计算机网络信息管理系统的应用都相当成熟和完善。许多大型企业还都实施了ERP等类似的企业全面信息化系统。但这些系统都属于“纯”数据信息化,并没有把语音和视频信息很好地纳入到信息系统中。现代网络视频会议系统的强大功能,已经不再是简简单单的网络会议应用平台,它已经能够把视频和语音与数据平滑地整合在一起,构建成为一个多媒体的数字可视化的现代企业网。(www.xing528.com)
(4)网络视频会议的基本解决方案
图9-5是一个三个远程异地会场的IP网络视频会议的基本解决方案系统图。下面对图中的关键设备——会议终端做简要的介绍。
图9-5 网络视频会议基本解决方案系统图
网络视频会议终端是网络视频会议系统的核心设备,也被称为视频编解码器。它的作用是把来自摄像机、传声器和计算机屏幕等各种模拟音频与视频信号,在与其连接的现场有关设备交换进行视频播放的同时,实时地转换成IP数字信号在计算机网络中传输,与在网络中的另一个网络视频会议终端实现视频通信。网络视频会议终端与PC对视频数字处理方法和性能有很大的不同,特别是高清网络视频会议系统的会议终端,所有功能都要求会议终端有非常强大的数据处理能力,否则将无法支撑最大为1280像素×720像素的数-模实时变换和传输的需要。因此,网络视频会议终端均采用高性能的DSP处理芯片和高性能的视频编码技术,软硬件相结合共同架构一个高性能的网络视频会议系统。
在网络视频会议系统中还有一个重要设备——MCU。MCU是网络视频会议系统的核心部分,其技术上相当于一个多路的视频矩阵,为用户提供群组会议、多组会议以及交叉会议等视频连接服务。在网络视频会议终端内都内置有4~8个点的MCU。网络视频会议的所有复杂高级控制功能都需要MCU来实现。虽然不同厂商的MCU在具体的功能上都大同小异,但性能上还是有比较大的差别。业界普遍认为以色列RADVISION的MCU是最优秀的。
有关网络视频会议终端和MCU的具体功能和技术特点,相关厂家的网站都有很详细的介绍,这里不再赘述。
2.网络视频监控系统
网络视频监控系统是随着计算机技术、多媒体技术、数字图像压缩技术以及计算机网络技术的飞速发展,针对模拟CCTV监控系统的弊端而发展起来的新一代视频监控技术。数字化视频监控系统是一种革命性的技术,它采用计算机网络和互联网通信中标准的IP协议形成视频流,可在有线或无线的网络中传送,网络有多大,用户就能在多大的范围内观看和录制视频图像,并且还能把它与其他网络应用集成为一个整体系统。
(1)网络视频监控系统的技术优势
网络视频监控系统使用标准的局域网/城域网/广域网/互联网作为传送图像、声音和数据信息的核心线路,不需要采用复杂的模拟视频电缆将摄像机同监视器相连,同时克服了硬盘数字视频监控系统传输距离短、监控点数量有限的缺陷,其网络化的架构、智能化的管理、先进的技术能为用户带来最大的性价比。网络视频监控系统正在迅速地占领大范围、高质量的安全视频监控的应用领域,也将很快渗透到视频监控系统中、低端的应用领域。
现在大多数企业的计算机网络都承载着众多网络应用,网络视频监控技术是架构在计算机网络的应用系统之一。利用计算机网络技术,源自网络摄像机的视频图像信号,被封装成IP包的监控信息传送到计算机网络,且监控视频图像都是数字化的,可直接在网络中传送和存储,因而可以很方便地与其他网络应用进行集成。因此,网络视频监控系统能让用户在很远的地方装好摄像机,并通过网络/互联网观看、存储、分析现场视频。
网络视频监控系统在构建的理念和方式上有重大的突破,把计算机技术、多媒体技术、网络技术与监控技术有机地结合,使监控系统和计算机网络两个相互独立的系统开始走向融合,实现了数据、语音和视频的三网合一。
网络视频监控系统与传统的监控系统比较,有一个最大的优势就是可以与现有的信息管理系统融为一体,使网络中的每一台多媒体计算机上均可实现对监控信息的管理和调用,可大大提高企业信息化管理的水平和效率。
(2)网络视频监控系统的技术架构
图9-6是一个在企业局域网或智能化大楼中架构的网络视频监控系统的系统图。从图中可以看出网络视频监控系统具有以下具体的特点。
1)网络视频监控系统也可以使用传统的模拟摄像机,仅要求为每个摄像机配置一个视频编码器,便可与网络摄像机一样地被使用。
2)监控摄像机的布防可以到达网络所能及的范围,网络有多大,监控的范围就能有多广。
3)视频图像的存储并不再需要保存在若干个数字硬盘录像机中,而是集中存储在服务器或网络中任何一台计算机中。即支持分布式网络存储,扩容极其简便,可以根据需要随时扩容,不需要一次性投资大容量存储设备。存储设备可以分布在网络的任何地方,可以灵活地制定存储备份策略。
4)在网络中的任何一台计算机均可在允许的情况下查看、存储和分析监控视频图像。利用网络安全技术、加密技术、实时时钟、权限管理、分布式存储、分布式监控等技术,可充分保护监控视频等相关信息不被越权查看、窃取、篡改和破坏。
图9-6 局域网环境下的网络视频监控系统
图9-7是广域网环境下的网络视频监控系统的系统图。该系统架构已经被广泛地应用在了城市交通监控、公共治安监控以及国家考试实时监控等项目中。
图9-7 广域网环境下的网络视频监控系统
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