各位家长朋友们，大家好！很高兴能有这样的机会和大家共同探讨孩子的成长问题，希望通过我们之间的交流，更好地促进孩子的进步和成长。
我校一直以来非常重视心理工作，包括心理讲座、心理报、心理课、个别辅导等。经过多方位宣传、普及心理知识，很多学生对心理辅导也有了全新认识。在平日和学生的沟通中，我们感到，学生找心理老师咨询最多的问题，是人际交往受挫、学业压力、情感困惑等，很少有人因为与父母沟通不畅来寻求帮助。但与学生深入交谈，我们发现很多问题其实都源自亲子沟通障碍。
前不久，我曾在小范围内做过一项名为“青岛市区高中生与父母沟通状况研究”的调查，得出了两组看似非常“矛盾”的数据：
一方面，42%的学生认为“父母非常愿意与自己交流”，31%的学生与父母“每天交流”，43%的学生说父母“能耐心倾听”，学生们对亲子交流的满意度高达86%。
而另一方面，69%的学生认为与家长的沟通“存在障碍”，50%的学生感觉“父母不太了解自己”。
通过以上矛盾的数据，我们可以看出，现在家庭的亲子沟通含有“水分”。那么，我们现在亲子沟通的现状是怎样呢？
一、沟通没有触及内心
美国的一位学者把含有“水分”的沟通称为“伪沟通”，意即“只停留在对生活琐事的了解，缺乏真正的思想交流，这样的沟通没有质量”。
对“伪沟通”的危害不能小视。我曾接待过一个学习很好的学生，他一直和妈妈住在一起，爸爸常年在外工作，从小就是在棍棒加指责的环境下长大。孩子回到家妈妈就是唠叨学习，或者指责他的“不学习”。在校期间，她也每天按时给儿子打电话，询问的仍是一天的学习情况。这样的平静在男孩即将上高二时被打破，这位妈妈有一天突然接到电话：她儿子因为受不了学习和人际交往的压力，坚决要求退学。我的心理辅导方案是不光调整学生状态，更要调整家长教育方式，随后举行了多次多方会谈（这个“多方”包括家长、孩子、班主任老师等），最后使他打消了辍学念头，重新回校上课，目前状态良好。
“蜻蜓点水式”的亲子交流，使得这位妈妈没能及时察觉儿子面临的学习压力和人际交往危机，更无从引导和开解。这个事例告诉我们，高质量的亲子沟通是以帮助孩子更顺利地成长为目的，指向性并非只是学习或名次。亲子交流更重要的是在孩子遭受挫折时，让他们学会如何化解危机，如何正确应对。
二、常常放不下身段——南风效应
我曾在心理课上问班上的学生：“你们遇到不开心的事会向谁诉说？”结果，只有一个学生表示“会对妈妈说”，绝大部分学生更愿意和同学、朋友交流。中国的父母与孩子交流常常放不下身段，一些家长习惯从孩子身上找原因，却很少注意自己的态度、方法是不是存在问题，也很少关心孩子的想法。命令式、说教式很容易让青春期的孩子产生逆反，这可能是造成“伪沟通”的又一大原因。
对于这次考试，家长回家一定会和孩子分析原因，如何分析、如何谈心，也有技巧在其中，大家可以灵活应对考试结果归因。简单说来，如果学生成绩理想，则引导学生进行内在的、稳定的归因，如“我基础好”“我努力”“我聪明”，而失败时引导学生进行外部的、可变的归因，如“题目太难”“发挥失误”等。这样的好处是，成功时让他们肯定自己，对未来的学习活动充满信心；失败则维护自尊，并且不至于丧失对未来的希望而维持努力。
在这里，我想到了心理学上的“南风效应”，也称“温暖”效应。北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得春暖上身，开始解开纽扣，然后脱掉大衣，南风获得了胜利。
故事中南风之所以能达到目的，就是因为它顺应了人的内在需要。这种因启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，就是“南风效应”。
由此我们可以知道，高中生的教育上采用“棍棒”“恐吓”“北风”式教育方法是不可取的。实行温情教育，多点“人情味”的、切合实际的、有内容有意义的赞赏，才能达到事半功倍的效果。
我有几句话想和家长们分享——
第一句：好父母是学出来的。
我校的一位优秀母亲说：“很多人都认为我很轻松，说你的孩子那么优秀，根本不用管，殊不知，我连晚上睡觉其实都有一个眼睛是睁着的！”
好父母防患于未然，而不合格的父母是，孩子的问题已经很严重了，甚至孩子都已经在找心理老师求助了，他们还没有意识到有什么问题存在。
说到这里，有家长可能会问学什么？如何学？从今天的主题——沟通——来说，身为父母首要的学习就是了解孩子“最想和父母沟通的内容”是什么，很多家长的认识是“学习”。而我曾就“最想和父母沟通的内容”这一问题在学生中做过调研：90%左右的学生所填写内容与“关注自我、自我认识”有关。其中，“个人兴趣”的填答比例最高，为21%，然后才是“未来人生规划”和“学习、高考”等话题。“能有意去了解子女的爱好，主动与子女谈论他们感兴趣的话题”，这样的父母才是高中生们最乐于交谈的对象。只有当父母和孩子有话说、有共同语言了之后，您想传递的关于学习、关于未来的话题才能被孩子听进去、做出来。
另外，我校给每位家长准备的《陪孩子走过高中三年》，上面就有大量的好做法值得我们好好学习。
第二句：好孩子是良好的家校合作教育出来的。
父母与老师无疑是孩子教育过程中最亲密的“战友”，“战友”要彼此了解，互相配合，才能形成方向一致的“合力”，反之，会使孩子无所适从。父母除了要对自己孩子的想法、状态做到了如指掌，还要及时与孩子的各科老师尤其是班主任保持沟通。现在通讯很发达，父母和老师沟通的方式很多、很便捷。打电话、发短信、QQ留言、微信等都可以使父母及时与老师联络。只要父母把握好时间和谈话内容，就不会给老师造成太大的负担。顺畅的沟通可以让父母与教师及时掌握学生动态，在孩子最需要帮助时及时施以援手。
除了家校交流，父母还要督促孩子积极与老师沟通。有的孩子在学校除了听课，与老师们不做任何的沟通，这是一个非常不好的现象。我校的各位老师身上都有闪光之处并且非常敬业，愿意与学生交流沟通。但是50多个孩子，老师有时可能关注不全面，因此孩子就需要主动与老师多沟通、多请教，肯定会受益良多。当孩子学习上遇到问题时，家长督促他记录下来，然后带着问题去找老师。事后家长要做一个跟踪，看孩子没有明白的问题是否问了老师，是否自己做了记录，是否达到了效果？一段时间过后，孩子养成习惯了，家长的监督任务自然而然就轻松很多了。
第三句：好沟通是听出来的。
对于倾听，现在的父母大多不陌生，但是否是一个好的倾听者，有待考证。我曾在部分家长群里做过一项调查，发现能做到优秀或良好倾听的人只有一小部分，大多存在很多倾听上的失误。为什么会出现这样的情况呢？我们来挖掘一下家长们常出现的倾听误区。
首先我们通过两个学生的真实案例了解一下。
案例——心理咨询室中一段对话摘录
……
“像这样的事情跟父母说吗？”
“才不和他们说呢！”
“噢？为什么？”
“他们从来就没有好好听我说话。他们总觉得我什么都不懂，经常说：‘行了，行了’或者‘你就应该……知道吧。’家里唯一让我觉得有价值的是奶奶，她听我说话的时候很投入，乐呵呵的，好像她孙子真了不起。其他人都在教训我。”
“和父母或长辈交流时，你有什么感受？”
“不尊重我，不信任。”
“那在一些需要做决定的事情上，你怎么办？”
“一般是他们商量定的。有时候我真想跟他们对着干……”
……
倾听的误区：(www.xing528.com)
★以不尊重、不信任的态度听；
★倾听中常使用命令词，如“你就应该”“你必须”；
★听的过程中没有给予积极的反馈。
这是倾听9个误区中的3个家长最常犯的错误，以后有机会再和大家分享其他几个。为了让大家切实体验不同倾听方式所导致的不同结果，我们再来看两组亲子沟通对话。
对话1——
期中考试结束，家长会后，家里。
母：“还有心情看电视？这次考试退了那么多，说说吧，怎么回事？”
子：“状态不好。”
母：“这也是理由？怎么能状态不好。平时好好学习，考试专心考试就行了。”
子：“我，压力大。”
母：“你有我压力大吗？累死累活地工作、照顾家、赡养老人，还要操心你！”
子：“你别管我了……”
母：“不管你能行吗？你说你不愁吃穿，每天有零花钱，家里的事也不用你做，你就专心学习就行，这都做不好，你还能干什么？”
子：“烦死了……”
对话2——
母：“看电视呢，看什么节目啊？”
子：“喜羊羊和灰太狼。”（情绪低落）
母：“嗯，这部动画片拍得挺不错的。”
子：……
（晚饭后）孩子一个人在房间里翻书。
母：“今天好像不是很高兴，有什么事吗？”
子：“没什么……（沉默）这次考得不太好。（摆弄手里的笔）
母：“哦，那现在知道原因了吗？”
子：“一部分知识点不牢固，另一部分是因为考前状态不好。”
母：“你说状态不好，是身体不舒服还是……”
子：“心理紧张，有压力。总担心考不好怎么办？”
母：“担心什么呢？”
子：“你们！”（欲哭）
母：“我们？担心我和你爸爸会吃了你？”
子：“哎呀，不是！（愁眉展开，露出笑意）考不好就对不起你们……”
母：“呵呵，傻孩子。妈妈知道你很懂事，爸妈也不会因为一次的考试结果去给你打分，这只是一个过程。这样吧，一会儿我们各自安静地写一封信，你整理一下考试失利的原因，还有你的担心和顾忌，妈妈也写写对考试的心情和看法，然后我们交换。”
子：“嗯，好！”
两种情况的对比很明显，不论是过程还是结果都非常不同，建议平日倾听不是很理想的家长回去尝试一下。当然这种倾听不是偶尔使用一次就会达到理想效果，需要持之以恒地坚持，定会有好效果出现。
因此，优秀的父母良好的沟通尽量遵循以下这三条原则。
第一个步骤是倾听，就是让孩子把话说出来，并且听懂孩子话里的真实意思。
第二个步骤是理解，就是站在孩子的角度想想是不是有道理，结果往往是有道理的。
第三个步骤是建议，就是有道理，孩子并不一定就能采取正确的行动，因此父母这里应该给予适当建议。
时间所限，今天就谈到这里。感谢各位家长的耐心倾听，祝您工作顺利，身体健康！祝您的孩子都能拥有快乐、健康、充实的高中时光！
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
