教育调查法步骤及重要阶段

调查研究方法包括问卷、观察、访谈、测验等不同的具体方法，程序上虽各有侧重，但都要遵循以下几个步骤。

（一）调查准备阶段

调查准备阶段的主要任务是选定调查课题，确定调查范围，了解调查对象的基本情况，研究有关理论和资料，拟订调查计划、表格、问卷、谈话提纲等，规划调查的程序和方法，以及做其他各种必要的安排。

拟订调查计划是顺利进行调查研究工作的重要保证。调查计划一般包含以下内容：

1.调查课题和目的

写明调查课题的具体名称、主要内容以及此次调查的主要目的和意义。

2.调查的对象和范围

写明选择哪些人、多少人进行调查，调查对象的基本情况，抽样方法和样本容量等。所选对象一定要有代表性。

3.调查方法和手段

确定使用哪一种或综合运用哪几种方法和手段进行调查。要根据调查目的、调查对象的实际情况来确定调查方法和手段。

4.调查步骤和时间安排

说明调查分几步进行，每一步的具体内容和时间安排以及完成期限。

5.调查经费的使用安排

说明所需经费的来源，以及如何使用这些经费。

为了使调查计划制订得更加切合实际，可以先进行小范围内的试查，以便查缺补漏，进一步修改、完善调查计划。

（二）调查实施阶段

调查实施阶段是按计划进行调查活动、全面搜集资料的重要阶段。为了节省调查时间，保证调查质量，减轻被调查者的负担，在搜集资料时一般都遵循以下程序：(www.xing528.com)

1.由搜集材料到发现材料

一般而言，搜集的材料是指被调查单位原来已有的书面文字材料、音像材料、实物和图片，以及他人已做出的研究成果等。如果要调查总结一个学校的校风建设的经验，可先查阅该校的历史与现状资料、逐年的工作总结、大事记、典型的个人和集体的书面资料等等，以形成对这所学校的初步印象和基本了解，从而明确需做进一步调查的、书面材料上没有的或不清楚的材料。在此基础上开展调查，使调查目标更为集中与清晰，也不至于引起调查对象因问题缺乏深度、新鲜度而产生的厌烦情绪。当然，这些收集到的资料都仅仅是初步的，不是最后的结论。调查研究中的新发现“搜集”材料的转化，即将那些初步资料转化为存在于调查对象头脑中，或存在于活动状态中的材料。尽管在搜集资料的程序上“活”材料居后，但在材料的重要性上却居前。调查者可在与调查对象接触的过程中，运用访谈、座谈会、问卷、测验等多种方式获取需要的材料。

2.在发现新材料时，由调查直接对象到调查间接对象

直接对象是指与调查项目直接有关的人。搜集材料应首先把目光集中到直接对象上，因为从他们那里获得的材料一般来说更具体、更接近事实。间接对象是指与调查项目间接有关的人。当直接对象提供的材料不能满足调查要求时，就需要调查间接对象。即使直接对象已提供了足够丰富的材料，间接对象从另一角度提供的资料对研究者全面认识问题仍然是有价值的。

3.从搜集事实性材料到评论性材料

从搜集材料所反映的内容来看，可将材料分为提供事实的材料和对事实做出评价的材料。对调查者来说，首先应注意的是事实性材料。只有在事实搞清楚之后，才可能判断评论性材料的价值。

只有调查者坚持实事求是的科学态度，才能保证所搜集材料的信度。在多个调查人员同时采用访谈、座谈会等手段收集材料时，必须使用统一的标准、统一的表格做好调查记录。不带任何主观偏见或倾向性，以确保调查材料的客观性、典型性和真实性。在调查过程中，还应注意尽量结合调查对象的常规活动进行，尽量不干扰和改变调查对象的正常秩序，以减轻调查对象的负担。因为调查对象的合作对于调查研究的成功来说是至关重要的。

（三）整理、总结阶段

整理与总结阶段是调查研究过程中最后也是最关键的一个阶段。这一阶段的主要任务是将那些搜集到的原始材料进行整理加工、分析综合，直到写出调查研究报告。整理调查材料的主要任务有如下几项：

1.甄别与核查，即辨别材料的真实性、可靠性和完整性

特别要注意统计数字的核实。涉及人名、地名、书名或其他资料名称之处也应核对，避免有误。要检查材料的记录方式，表格等标准是否统一，填写方法是否一致。要核查材料的真伪与准确程度，如有遗漏或矛盾之处则需重新调查。总之，材料的全面、真实、可靠是调查研究的生命所在，必须认真对待。

2.归类与统计，即把搜集到的分散、零乱的原始材料归类、综合，进行汇总统计

对不同性质的调查材料可使用不同的汇总加工方法，简单的手工汇总法有“划记法”（在汇总表上划“正”记号的汇总方法）和“登记法”（把记录调查单位的资料转录到按汇总要求设计的表格上）等，复杂的则要利用统计技术加工汇总计算。必要时还需运用电子计算机进行汇总处理。经过汇总处理，大量分散的、错综复杂的材料就成为条理清楚，简洁可辨，宜于比较、分析和研究的材料。

3.统计与分析

整理材料的过程，应该是分析研究材料的过程。对调查材料的分析研究，应从定性和定量研究入手，并尽力使二者结合起来。即数量方面对事物进行计算、统计和分析，掌握数量特征和数量变化，通常运用统计学的数据处理方法求绝对数和相对数、平均数和相关数等等。同时，还要进行理论分析，运用求同法、求异法、共变法、剩余法等对调查材料进行分析推论，以求更精确、更深刻、更具体地掌握事物性质的特征及其变化的规律。

最后，通过对材料的整理加工和分析综合，形成对事实的科学认识。这种科学认识最终一般以调查报告的形式保存下来，一旦公开发表，就成为社会的文化财富。