根据《汉语大词典》的解释,责任大致有三重含义:使人担当起某种职务和职责;分内应做的事;做不好分内应做的事,因而应该承担的过失。[44]社会责任因而就是社会大系统中的每一个行为主体为社会所做的分内的事,相应地担当职务和职责,否则就应该承担相应的过失。
新闻媒体担负着传递信息、沟通社会、引导舆论、宣传教化、提供娱乐的主要功能。作为党和政府的“耳目喉舌”,我国传媒还担负着引导人、教育人、鼓舞人的重要职责,宣传党的主张,弘扬社会正气,通达社情民意,引导社会热点,疏导公众情绪,搞好舆论监督,营造积极健康的思想舆论氛围,以事实为依据,以生活为源泉,以人民群众是否接受和满意为检验标准,增强社会责任感。[45]
新闻传播要遵守真实性、准确性、权威性、公正性、可信性。传媒泛娱乐化甚至低俗化,无疑已使传媒误入了歧途,导致传媒权威性和公信力的丧失,对受众、对社会、对传媒自身产生了不良的影响,为了克服日益增长的传媒泛娱乐化趋势和倾向,有必要高度重视起大众传媒的社会责任。
首先,平衡商业利益与社会责任的关系,强化自身的责任意识。江泽民同志视察《人民日报》时曾说过:“舆论导向正确,是党和人民之福;舆论导向错误,是党和人民之祸。”大众传媒作为党和政府的“耳目喉舌”,肩负着传达党的声音,沟通党和政府与人民群众的联系;作为大众舆论,必须为建设中国特色社会主义营造良好的舆论环境;作为舆论监督,更要发现当前社会中存在的各种问题,并提出有建设性的解决方法,以供相关部门参考。也就是说,“匡扶正义”“追求真理”“主持公道”“解危济困”“铁肩担道义”“为人民鼓与呼”“让无力者有力,让悲观者前行”等都是大众传媒不可偏离的社会责任。[46]
在市场经济环境下,平衡商业利益与社会责任两者之间的关系,坚持社会效益第一、经济效益第二,实现社会效益和经济效益双赢,保持社会公信力和目标读者的认同,超越传媒低俗的趋势,体现社会责任感,重新打造媒体形象。传媒的首要功能是报道事实、提供信息、监督环境、守望社会,为人们的决策提供信息服务。能够在多大程度上影响受众,影响社会进程、社会决策、市场消费和人们的社会行为,是传媒的价值所在。传媒泛娱乐化将传媒的首要功能异化为单一的娱乐功能,使之成为休闲生活的一部分,并成为价值取向的首要标准,也就篡改了传媒传递信息、引导舆论的社会责任。
其次,传媒娱乐化要把握好一个“度”,不但内容上要娱乐有度,形式上也要娱乐有度。从内容上来说,并不是所有传媒文本都可以娱乐化,都需要娱乐化。与老百姓日常生活关联度不大的新闻形式,比如娱乐新闻、社会新闻、体育新闻,从娱乐的视角、娱乐的态度来报道、评论一下倒也无妨,但作为政治新闻、经济新闻与科教新闻是决不允许用娱乐化的手段来处理的。从形式上来讲,传媒泛娱乐化形式的度应该是既能娱乐大众,又不至于减损受众对传媒内容的信任。
面对传媒泛娱乐化,必须准确把握好一个度,既要做到贴近实际、贴近生活、贴近群众,又不能一味地迎合受众。以新闻传播规律为新闻编辑的前提,以新闻价值为新闻的内在核心,以新闻的属性是否变性变质为最后的关口。大众传媒在不违背公益性和社会责任的范围内充分发掘其娱乐功能,使传媒真正走向大众,为大众欢迎,同时为自己带来预期的市场效应,走向发展和壮大之路。反之,只看重经济效益而不顾社会效益,弃公益性和社会责任不顾,一味迎合受众的低俗化需求,纵然可以带来一时的市场效益,长此以往,传媒的公信力和权威性必将丧失殆尽,其生存和发展壮大的可能就无从谈起。[47](www.xing528.com)
第三,建设社会主义核心价值体系,弘扬先进文化,以人为本,遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律,切实加强传媒影响力建设,主动争取话语权,扩大在国内国际的影响力。大众传媒是社会主义核心价值体系的主要传播者,在促进政治文明的进程、促进经济社会的健康发展、促进社会文化繁荣进步和促进多元文明交流互鉴等方面,有利于增强国家意识形态的吸引力和凝聚力,从而推动社会全面发展与进步。但是,实现核心价值体系传播面临着整体上的泛娱乐化现象,人为制造低俗笑料、什么内容都掺进娱乐元素,用不健康的情节、画面、视频和文字来取悦大众,造成恶性循环,损害了社会主义核心价值体系的建设,影响了广大观众特别是青少年的心灵健康。
先进文化是指以马克思主义为指导,以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标,面向现代化、面向世界、面向未来,民族的、科学的、大众的社会主义文化。[48]始终代表中国先进文化的前进方向是中国共产党在思想文化领域的执政理念,具体表现为以人为本,拯救弱势群体,把人(每个人)的全面发展作为出发点、核心任务、价值准则和归宿。很显然传媒泛娱乐化彰显的不是先进文化,而是一些低俗落后的东西,迎合受众也不是以人为本的体现,更不是按传播规律办事,也不能争取国内和国际的话语权。白岩松曾经在“中国电视节目主持人25年论坛”上一针见血地指出:“现在的娱乐正在突破道德的底线”,“所有的节目都在娱乐,连新闻都要娱乐,我们已经疯了。”的确,一些新闻节目在娱乐的道路上已经走向歧途和异化,如某频道“全新”推出一档新闻栏目,为拉抬收视率,连续一个多月的内容让人惊讶侧目:先是以“鸭子”开道,后以“婊子”雷人,其间还穿插凶杀、色情、婚外恋等题材,许多社会丑恶现象被“原生态”式地搬上荧屏,细细展示。[49]
传媒泛娱乐化尤其是一些电视相亲节目低俗化已经引起了人们的深刻反思,就连法国一位电视人也忧心忡忡地对《环球时报》记者说,这些所谓的相亲节目和现身的男女,目的越来越赤裸裸:性和金钱,爱情和婚姻在这里很难找得到。素有德国“文学教父”之称的文学批评家马瑟尔·赖希—拉尼茨基对这类电视相亲节目大加批评,认为这类节目低俗,全都是垃圾。[50]
大众传媒倡导走通俗的路线,尽可能扩大传播的范围。但通俗不等于庸俗,通俗是小心谨慎地一步一步地提高人们的文明意识,而庸俗则是迎合落后的观念和行为。改变现状,当务之急是切实提高新闻队伍素质。作为一种崇高的职业,必须经得起历史的考验,无愧于社会、时代和大众。这就要求新闻从业者必须牢固树立马克思主义新闻观,具有良好的职业道德素养,有较高的专业学识,有强烈的敬业精神和出色的业务水平。深入社会,准确看待和把握事件的本质真实,即使专做娱乐新闻的记者,对娱乐新闻的处理也要把握“通俗但不庸俗”的原则,更多地承担起文化传承的责任,而不是对流行文化和明星无原则地赞美吹捧,或是为了所谓轰动效应而进行无端的谩骂攻击。[51]
传媒泛娱乐化把公众的注意力从重要的事务上引开,那些无关紧要、琐碎的名人趣事、日常事件及带煽情性、刺激性的犯罪新闻、暴力事件、体育新闻、花边新闻等软性内容成为报道的重点,对人们的切身利益有着重大影响的硬新闻就会逐渐地减少,有关公众利益的劳动权利、生态环保、高新科技、行业危机等方面问题很少得到重视,造成了对大众知情权的损害,公众利益所包含的不迎合及多元、全面的原则也被践踏。总之,迎合受众口味的泛娱乐化遮蔽了对重大新闻事件的报道;对自身私利的追求削弱了传媒的公益性;传媒泛娱乐化难以担当党、政府和人民赋予传媒围绕“中心工作”为公众提供监测社会的信息,以维护公众利益和民主制度的神圣责任。
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