上海静安区宝山路街道包运大厦的颜卫国，就是一位推广垃圾分类的社区带头人。颜卫国在2018年8月18日“全国首届零废弃日”的线下沙龙活动中介绍了包运大厦的垃圾分类情况。他们的经验可以为其他小区的垃圾分类推广工作提供有益的借鉴。
包运大厦是一幢1996年建成的25层大楼，每层有10户，目前有239户人家。这个小区从2017年3月份开始实施垃圾分类，目前有70%的居民能自觉地进行垃圾分类。
从细致的准备工作开始
2016年，当居委会和第三方组织爱芬环保到小区，说要开始推广垃圾分类的时候，一开始颜卫国和大家都是比较抵触的。后来，居委会和爱芬环保跟他们开了几次讨论会，就决定先做5个月的准备工作。
颜卫国首先通过努力邀请，把志愿者队伍从20位增加到32位。在所有志愿者的努力下，大家在小区里面拉横幅、出黑板报和宣传画，做了很多宣传。等过完年，又进行了几个有仪式感的活动，比如说办“绿色账户卡”、正式的“发桶仪式”、志愿者入户发资料并做口头宣传……，通过这些活动，让居民了解到垃圾进行分类的意义与基本要求。
此外，垃圾分类的推进还需要一些很细致的考虑。比如，垃圾箱按社区自己的要求就改造了两次，第一次是改造成可以垃圾分类的垃圾箱，第二次是改造投放口的高度。后来，又在垃圾厢房顶上装了遮雨棚。
抓住各种机会，争取居民的理解和配合
居民习惯了在楼层投放混合垃圾，现在要把垃圾桶撤了，让居民把垃圾分类并拎到楼下的垃圾箱。
虽然在宣传动员阶段，居民对分类的方法有了理论化的认识，但实际要分的时候还是有很多误区。所以，志愿者要大量地分拣，还要给居民解释示范。而且，包运大厦租户占比有30%～40%，租户换得快，所以需要反复入户宣传。
刚开始，除了早晚共三个小时的值班，志愿者还要巡楼，大概经过两个礼拜，大家都能自己把垃圾拎下来。不过有的垃圾分类了，有的还没有分。
高空抛物也是个麻烦的问题。所以颜卫国召开了恳谈会，顺势搞了一个爱护通风井的宣言：不管以前有没有扔过，希望大家从今天开始不要扔了。社区人员把宣言印了50份，由志愿者挨家挨户送上门，较好地解决了问题。住在低层的人家非常感动，也开始帮忙大力宣传垃圾分类。
志愿者的工作是动员所有居民，一起配合垃圾分类的工作。所以，碰到不配合的居民，志愿者不能命令式工作，更不能和居民吵架，要耐心讲解。
用志愿者机制持续推动垃圾分类(www.xing528.com)
这样试行一个月，居民就基本能把垃圾分好了；半年后，靠居民的自觉，靠保洁员时常去检查。颜卫国觉得，垃圾分类的关键是面对面的宣传，起码让居民知道，违规行为能被查到，要产生一定的威慑效果才行。
现在，志愿者不用值班了，但有个志愿者机制，要时常顺便看看垃圾有没有分好，如果遇到没有分好类的垃圾，最好能查到是谁扔的，确定之后，社区人员就去找这户人家沟通。
目前为止，包运大厦有44个志愿者。以前大家遇到问题会去居委会反映，现在也会找颜卫国所在的社区团队。
垃圾分类如何持续下去，颜卫国认为，重在引导居民。
“现在报纸上、电视上不断在宣传垃圾分类。这对于以后的垃圾分类推进，对于志愿者的工作都有非常大的帮助，”颜卫国说：“很多人说国外这里好那里好，如果你不做，永远都是别人好。”
撰文 马晓璐
参考资料：
[1]垃圾再生︱上海七旬志愿者：如果你不分类，永远都是外国好[EB/OL].[2020-02-15].https：//www．thepaper.cn/newsDetail_forward_2723796_1.
上：2018年8月18日，全国首届零废弃日，爱芬环保举行的线下沙龙活动上，颜卫国分享自己参与的垃圾分类工作经验。
下：包运大厦
颜卫国 提供
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
