推特核心发展策略：电视和新闻融合、用户数据分析和新闻传播

在社交媒体领域上，推特一直具有重要地位。就其核心发展策略而言，推特主要围绕电视和新闻这两大领域进行布局和发力：一是积极促进社交媒体与电视的融合，尤其致力于加强互动、促进收视，二是利用自身掌握的大量用户社交媒体活动数据开展收视效果分析业务，三是积极参与新闻及信息传播。

推特为电视互动提供了平台，也为自身发展拓展了空间。近年来，推特在电视或视频领域频频推出新举措。2016年2月，推特首席执行官杰克·多西（Jack Dorsey）宣布，流媒体视频业务正在成为推特的核心业务，已被列为2016年五大核心业务之一；该公司致力于成为直播流媒体视频领域的领导者。推特正在着力构建视频支撑体系，同时将电视台的视频流与推特平台进行完全整合。推特还着力发展广告业务，尤其注重发展面向传统电视台的广告业务，主要是为电视台提供推特平台广告联动业务。截至2016年2月，已有225家传统电视台与推特签订了广告合作协议。电视台在推特上的广告运营具有更高的收益回报。研究显示，与推特合作进行的电视广告投放能将广告回报率提升8%～16%。

无论是视频还是广告投放，推特的优势都在于连接传统电视节目与观众，也就是推动节目与观众的有效互动。电视节目与观众之间的传统互动方式在程度和效果上都不尽如人意，这主要受制于电视的播出方式和技术特点。早在2002年，美国电话电报公司（ATT）鼓励观众发送手机短信参与《美国偶像》节目，支持喜欢的选手，但当时的互动形式和效果都远不及今天，这主要归功于社交媒体的发展。现在，基于社交媒体的观众互动已经开始左右广告投放、节目制作、影视剧角色设计等方面。针对电视节目的互动需求，推特还打造了“现场推特”（Live-tweeting）和“自拍”（Selfie）两个功能，其竞争力和影响力也让电视台等传媒机构趋之若鹜。美国广播公司家庭频道（ABC Family）频道就借助推特为电视剧《美少女的谎言》（Pretty Little Liars）开展宣传推广，主要演员和剧组主要工作人员参与了大规模的“现场推特”，在629万粉丝中获得了6300万展现量（impressions，被网民查看的次数）。“自拍”功能可以有效补充推文140个字数限制以及文字表达的不足，通过自拍图片更好地展现和沟通。2014年奥斯卡颁奖典礼期间，奥斯卡主持人艾伦·德杰尼勒斯（Ellen DeGeneres）和知名人士在推特上发布了一系列自拍图片，瞬间吸引了大批关注，甚至导致网站瘫痪。(www.xing528.com)

除了构建互动平台，推特还利用自身掌握的大量用户社交媒体活动数据，在节目收视效果数据分析领域开拓新的业务领域。用户在推特平台上可以直接“检索”、“分享”、“对话”、“聚合”，而且所有的网络信息使用行为均沉淀为数据库。早在2013年，推特与尼尔森公司合作开发一个测量和收集社交媒体上电视节目收视率的系统，并据此发布“尼尔森推特收视率”（Nielsen Twitter TV Ratings），以应对新兴媒体发展所带来的观众收视行为以及市场格局的变化，这也是收视率调查技术和方式的一个新突破。2013年，推特公司（Twitter）还收购电视节目社交数据分析公司楚德诺公司（Trendrr），并将其整合到自己的分析产品中。电视节目社交数据分析领域曾有三家主要的独立公司，分别是楚德诺公司、蓝鳍实验室（Bluefin Labs）和社交指南公司（Social Guide）。除楚德诺公司外，推特公司还在2013年年初收购了蓝鳍实验室［社交指南公司被数据分析机构尼尔森（Nielsen）收购］。楚德诺公司位于纽约，主要监测和分析与电视节目相关的社交媒体行为，客户包括美国广播公司（ABC）、音乐电视（MTV）、特莱蒙多电视网（Telemundo）等。

社交媒体也越来越重视其在新闻传播上的作用，力求为用户提供独特的新闻体验。推特研发一项名为“闪电工程”的新闻功能，当有突发新闻发生时，该功能允许任何人，包括推特用户或非推特用户，查看相关推文、图片和视频。2015年初，它推出了一款名为“潜望镜”（Periscope）直播视频流媒体应用程序（live video-streaming APP），此举意在强化突发新闻视频的播发能力。不到半年，这个应用程序的注册用户数达到了1000万。