2004年，马克·扎克伯格在哈佛大学宿舍里创办了脸谱网。从那时开始，黑客方式是扎克伯格思考和行动的方式，黑客方式也决定了脸谱网的全部文化，该网站会时刻提醒团队“比完美更好的是行动”以及“快速行动，打破常规”。扎克伯格认为，脸谱网的目标是以使命为驱动，“我们不是通过建立服务来赚钱。我们是通过钱来建立更好的服务。”不要让你公司的使命变得目光短浅，不要对你所做的事情失去热情，也不要失去那曾经点燃你公司之火的火花。正如史蒂夫·乔布斯曾经给出的建议：“求知若渴，虚心若愚”（Stay hungry.Stay foolish）。就像初创企业那样，保持灵感，保持激情。[9]在实际操作层面，脸谱网近年来的核心发展策略集中在三个方面：一是服务好用户，二是服务好电视台，三是服务好广告商。在具体举措方面，脸谱集中在五个领域发力：一是为用户构建一个贴近生活、便捷和全面的交流平台；二是为电视台提供视频资源聚集平台；三是提供新闻信息发布平台；四是利用注册用户的个人信息数据和视频观看等媒体使用数据，在电视或视频收视评估领域开展业务；五是提供精准广告投放服务。
（一）扎扎实实打造用户交际和交流平台
美国学者彭特兰指出，中世纪的信仰来自天启，启蒙运动的信仰来自理性，互联网的信仰来自交互与想法流，[10]社交媒体正是互联网这一特征的重要体现。就脸谱网而言，一项关于“人们为什么要登陆脸谱网”的调查发现，与家人或朋友交流是最主要的原因。在受调查者中，68%的人登陆脸谱网是为了了解家人和朋友的最新动态，62%的人是为了浏览家人和朋友发布的视频或照片，38%的人是为了与家人或朋友聊天和交流，28%的人是为了发布自己的视频或照片，17%的人是为了发布个人信息，16%的人是为了阅读新闻，14%的人是为了玩游戏。[11]可见，脸谱在核心定位方面一直比较准确，也取得了积极效果。值得一提的是，脸谱将自己的企业使命定位为“连接世界”，并采取了切实的措施。2015年，脸谱宣布联手欧洲通信卫星公司（Eutelsat）向非洲居民提供互联网服务，欧洲通信卫星公司是一家法国卫星通信运营商。两家公司将把卫星通讯技术植入到2016年发射的阿摩司-6卫星当中，并从2016年下半年开始向非洲居民提供免费的上网服务。这颗卫星能利用当前的设备提供用户级别的互联网接入服务，从而确保非洲最偏远地区的居民也能上网。脸谱表示，阿摩司-6进入太空后，将向西非、东非和非洲南部的部分地区提供互联网接入服务，这一举措是脸谱向发展中国家提供互联网接入服务的一部分。
（二）为电视台提供视频资源聚集平台
脸谱网针对电视台推出了一系列工具，包括实时投票工具、用户反馈工具和个性化图标工具等。其中，实时投票工具是为了帮助电视台更好地在脸谱主页上收集观众的反馈，便于电视台最大限度地把观众的反馈及时融合到节目中。
另外，脸谱网还着力打造新闻信息传播平台，为用户提供资讯服务。2015年9月，脸谱开始打造一个视频直播平台，新闻记者可以在重大新闻事件发生第一时间，面向脸谱全球用户提供新闻现场视频直播。为确保新闻符合相关标准，脸谱对新闻记者的资质进行人工审核。
（三）立足前沿技术抢占市场高地(www.xing528.com)
2016年上半年，站在虚拟现实（VR）技术前沿的Oculus、索尼和HTC将陆续推出其虚拟现实设备，大众对虚拟现实技术的感知将迅速提升。在业界的合力推动下，虚拟现实技术加速“落地”，从概念变为现实。2016年，虚拟现实迎来“爆发元年”。虚拟现实技术其实由来已久，可以追溯到20世纪60年代，但其真正进入公众视野始于2014年脸谱网以20亿美元收购了虚拟现实头盔厂商Oculus。2016年2月，脸谱网首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）表示，利用虚拟现实技术，我们将可与做任何事情，包括随时随地与朋友们坐在虚拟篝火前野营，或在虚拟环境中随时举行会议等。扎克伯格称：“这就是脸谱向虚拟现实领域大量投资的原因，以便我们能够向用户提供这些新的社交体验。虚拟现实将成为下个社交平台，这也是我们与三星结为合作伙伴的理由。”扎克伯格透露，脸谱正全心全意地研发360度全景视频（360-degree video）。他说：“我们正致力于让脸谱成为360度全景视频的最好平台。360度全景视频给人更多身临其境的感觉，你会觉得自己好像真的置身其中一样。我们的社区已经爱上360度全景视频，每天有100多万人正观看它们。现在已经有2万多段360度全景视频上传到网络上。”扎克伯格透露，脸谱已经与三星组建新的团队，专门为虚拟现实开发下一代社交应用。此外，工程师在加速虚拟现实技术的应用，并已开发出名为“动态流”（dynamic streaming）的技术，它可为某人正在观看的区域提供更高分辨率的视频，为其他区域提供低分辨率视频，以此提高视频质量和减少宽带需求。
（四）着力推进视频播出效果的调查和评估研发
在互联网时代，传统电视需要了解节目在互联网上的传播情况、分享情况和传播效果等，这也是大数据时代的一种效果评估方式。面对这一契机，脸谱在2013年9月推出了两个指数，这项业务为电视业提供数据接口，便于了解和掌握人们在脸谱上谈论的内容。其中，“公共反馈指数”（public feed API）反映公众对某一公开发布的特定主题的实时反馈情况，这一数据主要提供给合作电视机构。“关键字内情指数”（keyword insights API）主要反映在一段时间内人们针对某一主题的关注或评论数量，并向合作伙伴提供性别、年龄以及地点等相关背景信息。这两个指数一经推出，就广受关注。很多电视媒体与脸谱网建立合作关系，以便通过这两个指数来了解节目的传播情况和传播效果。除了美国本土电视频道之外，法国TF1和Canal+、英国第四频道（Channel Four）、巴西Esporte Interactivo体育频道等都与脸谱签署了合作协议，成为这两个指数的用户。
（五）提供精准广告投放服务
借助于社交电视提供的服务，观众可以使电视收看更为个人化和个性化，在搜索电视节目内容时拥有更为便捷和多样，社交媒体的广告投放价值也不断增长。研究报告显示，全球社交媒体在电视领域的市场产值将从2012年的1511.4亿美元增长到2017年的2564.4亿美元。[12]近年来，脸谱不断更新广告投放方式，推出了一系列新广告服务，其中大部分服务是为了将电视广告主吸引到其拥有15亿用户的社交平台上。脸谱表示，电视和脸谱网是一种互补关系，在广告投放上也是如此。鉴于广告主较为熟悉尼尔森收视率，脸谱在2015年9月推出了“整合收视指数”（TRP）。通过对42种广告投放效果的对比测试，“整合收视指数”的数值要比单一尼尔森收视率高出19%，而在年轻人群中，高出幅度达到了37%。[13]对于电视平台，广告主可以基于广告的观众覆盖面而付费，脸谱也采取了这一支付方式，以便于电视广告主向数字广告转移。而且，基于脸谱用户的个人信息数据库，其广告服务可以针对非常具体的受众，如年龄在18～35岁的女性，曾经在某个特定网站上购物，而这是电视广告所不能做到的。
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